1团队凝聚力打造.docVIP

企业管理培训-团队凝聚力打造 明德、厚学、求是、创新 同心、同行、同创、同享 今天我们为什么坐在这学习？ 让每个人的明天都更美好！ 没有学习力，就没有竞争力 “I”与“”T的区别 I——专长、职业技能 T——沟通能力、领导力、亲和力、能力 中国员工最为欠缺的职业素质是什么？ 农业社会的生存方式 工业社会生存方式 组织观念与团队精神=凝聚力 什么是组织？ （举例：旅行社） 一群有着共同目标和使命的人——职业人向事业人转变（董存瑞、西游记谁最适合做老大） 一群有着共同目标和使命并被结构化的人——专业人做专业事，职责-自己做的好，也要协作配合（举例：西游记师徒四人的结构） 要求： 敬畏组织（神圣感）、听命组织、服从组织（不会服从就不会管理）、融入组织、归属组织、追随组织、发展组织、领导组织 这个要求对董事长也是一样 中国人的口头禅：混 为什么现在要大讲特讲“团队” （举例：鹿吃草——现在没有弱智；一群鹿吃草，有站岗放哨的；老虎从未吃饱过，因为他们只单打独斗） （举例：蚂蚁过河——现在的竞争环境比这还恶劣；蚂蚁抱成一团形成球状一起过河） 无数血的或甜的事实都证明一个真理：要想吃得比别人更多、更肥，就要合伙“打猎” 没有成功个人，只有成功的团队 什么是团队？ 群体：是由具有特定社会联系的一群人组成的一个整体。（举例：读书会、驴友团） 团队：是一种通过成员之间高度积极、自觉的协作来实现群体同一目标的组织形态。（举例：篮球队） 凝聚就是力量（举例：男人打架五指握成拳头，打人后果会比较严重；女人打架五指张开，打人没什么事） （举例：宋江做老大称不称职？他做了两件事：1、将聚义厅改为忠义堂，下对上要忠，有组织感；2、旗子上写“替天行道”，增加团队使命感） 团队凝聚力建设八大法则——如何把人心拢聚起来？ 团队使命-自我价值 目标管理；目标的力量；旗帜是最高的召唤；目标是激励人最好的方式，用目标激励人；经理与员工最大的区别就是有责任；一边给压力，一边抚慰与帮助。 目标最怕消极情绪，煽动人有消极情绪；如果说“没问题，拼了”带动员工向目标努力，目标有凝聚力，就离实现目标不远了。 如何做： 目标设定必须符合smart原则； S-specific明确性：学习 M-measurable衡量性：看得见，摸得着 A-acceptable可接受性 R-realistic 实际性：有时间限定，不能无限期 T-timed时限性 要有与目标匹配的关键绩效指标； 要有配套的激励机制； 目标必须分解与个人日常职责相结合； 目标尽量与员工的特征相结合。 团队共识-自我趋同 团队共识是指团队成员对团队的目标、价值观、制度、行为等方面形成了高度一致的认可和赞同。 为什么能虎豹同道，日月同行，正是因为有了高度的认同，才有了合力扑食的默契。 只有具有共识，才能共处、共行，因为共识的本质就是彼此的心理契约。 战友情的本质-兄弟情-本质：美军的军魂 如何做？ 宣讲； 谈话-与员工谈话、沟通； 辩论； 公约； 奖惩-部门制度。 管理团队就是管理团队的价值观。 团队环境-自我发展 硬环境——制度环境——严肃——事业 软环境——文化环境——和谐——家园 具体：纪律环境——执行环境——价值环境 沟通环境——服务环境——人本环境 正气环境——学习环境 管理就是环境 四、团队规则-自我管理 五、团队角色-自我互补 六、团队沟通-自我协调 七、团队激励-自我超越 八、团队时光-自我凝聚 提拔什么人？ 提拔同路人，自己的人，行为观念不一样不能提拔。 举例：婚姻怎么才能稳定？爱-不能，只有一方完全谦让一方才可稳定 人与人之间最牢固的是什么？1、血缘；2、仰望感。 阳光心态塑造——做人不能有阴影 影响职业成就的三要素： 决定工作高度的不是底边有多长，而是…… 心态——愿意干 技巧——怎么干 知识——是什么 中国人的心态现状？从孙中山到当今，中国社会依然是个“找活干的农民工”角色。 中国社会最大问题——缺乏“主人翁”感。 与国外相比，国人最大的口头禅：管我什么事。 鲁迅曾说过：中国不过是一个巨大的厨房。 吃客的心态：拿起 心态决定一切 是指人们对待事物的心理态度 幸福就是摆正心态 看向自己的差距——正面心态 看向自己的说得——负面心态 心态的力量有多大呢？ 心态影响能力——信心很重要，环境并没有给我们太大的压力。 心态影响生理——最大的问题是我们不敢面对。 心态决定成败——心态的力量——积极（做了再说）——成功