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* 第12章 决策支持系统 1. 专家系统 Expert Systems, ES 是一个含有知识型的系统, 它利用扑捉人们在有限 范围的知识或经验去解决一个有限范围的问题. 非结构问题结构化. 知识的三种表示: 规则、语义、框架 规则: IF-THEN 结构 例: IF-INCOME>$45 000 Print NAME AND ADDRESS G H 如年限4 问其他借款 A B 如年收入50 000 问汽车支出 否 EXIT B C 如汽车支出10%年入 问抵押支付,否则EXIT C D 如抵押支付20%年入 问准予贷款,否则EXIT D 准予 信贷线 D E 如有D 问雇用年限 E F 如年限=4,给信贷 线10000, 否则转G F 给线10000 H F 如其他借款5%年入 转F, 否则转I I 给线3000 规则 汽车 (马达, 轮子, 运动) 家用轿车 运动车 Dodge Caravan 3门 Ford Escort 4门 蓝色 Porche 944 2门 红 Mazda Miata 2门 绿 IS- A 语义网络 汽车框架 摩托车框架 马达框架 IS- A 运输设备 轮子 4 马达 汽/柴油 运动 转, 移动 IS- A 运输设备 轮子 2 马达 汽油 运动 转, 移动 IS- A 机器 燃料 汽/柴油, 电 功率 马力 用途 运输, 动力 知识框架 终端型 文书型 订阅型 中间型 自动 直接在线 通过软盘 直接中介 亲自 实时 亲自 批处 工具 助手 参谋 助手 决策者操作方式 2. 决策支持系统 DSS Decision Support Systems DSSG SDSS DSST 库 情报 分析 方案 评价 选择 实施 报告 查询 结果 内 外 接口 处理器 方法, 模型库 DSS DSS 一般结构 数据库 模型库 DBMS MBMS DGMS 接口 用户 DSS逻辑概念模式 内库 外库 数据抽 取系统 DSS数据库 模型部件 会话部件 用户 DSS的数据抽取 决策者 用户接口 数据库 模型库 多域专门的 深度知识库 OR/MS分析技 术的深度知识库 学习和知识获取 的深度知识库 基本决策和信息价 值的深度知识库 传统DSS IDSS 1 2 3 4 3. 智能决策支持系统 IDSS (Intelligent Decision Support Systems) * * * * *
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