管理执行模式.doc

课程收获： 1、执行是什么，什么样的执行才是企业真正需要的执行； 2、什么原因导致的企业执行不力，如何避免和化解这些执行道路上的障碍和不利的因素； 3、如何让执行落地，如何制定执行步骤，培养执行惯性，将执行模式固化成习惯。 课程大纲： 第一单元：执行定义 一、什么是执行 简介：为什么有人一百万年薪，有人却找不到工作？最大的区别在于哪里？一个人的品牌价值会带来比能力更多的价值。所以答案就是：是品牌导致了收入的不同。达成成果是人们内心所想要的，所以品牌价值来自于成果。 （一）员工所得 1. 员工所得=收入+品牌 （二）品牌价值从那里来 1. 思考：小王VS联邦快递 （三）要做就做成果 1. 案例：睡觉失眠 2. 任务不等于成果 ? 二、什么是责任 简介：大巴出车祸，很多人认为责任是司机的，这就是乘客心态，我们要从乘客心态到司机心态，所以责任心非常重要，因为责任感不够强，所以执行力不好。任何事情，你只要有办法可以避免的话，你就负有责任。责任思维越重，执行力就会越强。 （一）你强调是什么 （二）谁是司机谁是乘客 （三）领导要具备自我责任 （四）人必须要对自己负责 ? 第二单元：执行不力的三大原因 一 沟通原因 简介：最好的想法，最有创意的建议，最优秀的计划，不通过沟通都无法实现。口才好不一定沟通能力就好，对牛弹琴绝对不是牛的错，那是弹琴的人有问题，沟通不到位要在自己身上找原因，好的秀才可以做到兵来将当，鬼来神当。 （一）编码不到位 1. 案例：英女王吃了闭门羹 2. 善用比喻 3. 善用措辞 （二）情绪失控 1. 生命取向要高 2. 生命体验要深 3. 生命能量要强 （三）缺乏反馈 1. 信息不反馈就不是沟通 2. 事前问清楚，事后才能负责任 ? 二、制度原因 简介：如果员工没有完成成果或违反了公司纪律，怎么办？答案是：如果有制度，那就按照制度来执行。不能让领导来办，如果有制度，那就按照制度办，如果没有制度，不是领导说了算，而要立刻讨论制度来办。很多企业破坏制度的原因是因为领导破坏制度，所以管别人要先理自己。 （一）领导制度 1. 以身作则 2. 维护制度权威 （二）弹性制度 1. 热炉原则 2. 管理是严肃的爱 （三）模糊制度 1. 马大哈现象 2. 差不多文化 （四）繁琐制度 1. 实行统一原则 2. 制度推行简单先行 （五）朝夕制度 1. 执行能力是生存能力 2. 企业只能有一个声音 ? 三、环境原因 简介：什么样的环境塑造什么样的人，什么样的文化培养什么样的兵。孟子把孩子放在什么地方，孩子就会成什么样。人的结果是怎么来的，结果来自行为，行为来自思想，打造一个好的环境就等于打造了一个执行力。 （一）内部环境 1. 没有不可能 2. 凡事主动出击 3. 没有借口绝对执行 4. 决心决定成果 （二）外部环境 1. 竞争的环境 2. 把支部建在连队 ? 第三单元：执行的六大步骤 一、明确成果与期限 简介：执行的核心是成果，对企业如果没有价值的成果，无论你多么辛苦，你的辛苦都是不值钱的。那什么是成果？成果就是别人愿意用钱来交换的东西，企业的成果都是靠员工提供的，无数个员工的成果构成了企业的成果，员工不提供成果，企业就会死亡。 （一）执行的三大误区; （二）企业内部渲染外包思维。 （三）锁定底线 （四）定位资产与负债 ? 二、锁定责任人 简介：找谁来执行？找一个合适的人摆在合适的位置上，在合适的时间做合适的事情。也就是在执行之前必须找到合适的人。什么样的人才是合适的，答案是有执行力的人？谁最有执行力？信守承诺、永不言败，以成果为导向的人。 （一）信守承诺 （二）成果导向 （三）永不言败，决不放弃 （四）责任稀释定律 （五）责任跳动定律 ? 三、制定管理措施 简介：目标或成果决定措施，不要降低目标或成果，而要持续不断的增加措施。目标没有达成，那一定是措施有问题。要想执行有力 必须措施有力，措施的力度决定执行的力度。 制定管理措施的两大关键 （一）标准化 1. 明确岗位标准 2. 细节量化 （二）流程化 1.? 事前做什么，事中做什么，事后做什么 2.? 写你所做，做你所写 ? 四、明确检查程序 简介：下属只会做你检查的，不会做你希望的，高考如果不考历史和地理，还有几个人学，如果措施有力，检查不力，照样执行不力。所以你希望什么就要检查什么，越信任谁越要检查谁，检查暴露了小人，但同时也证明了君子的清白。 （一）竞选检查人的特征 （二）检查的时间 （三）检查的方式 （四）改进反馈 ? 五、即时奖惩 简介：任何的奖惩都要即时兑现，才能引爆执行的最大力度，只要你拖延时间，任何奖惩都没有那么大的力度。每奖一个人就会引发更多的人做出贡献，每罚一个人就会避免很多的损失。奖励要在员工的期望当中兑现，惩罚要在员工在预期当中兑现。 （一）大气VS吝啬 （二）