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统计分析报告 小组成员: 陈春燕 陈立 陈丽雅 陈敏霞 戴英华 目录 目录 1 一、引言 2 二、 研究目的 2 三、 统计方式 2 四、数据汇总分析 2 卫浴市场消费者调查问卷 6 统计汇总表 8 一、引言 党山镇位于浙江省杭州市萧山区东部，随着上世纪80年代初乡镇企业和民营企业的崛起，卫浴装饰行业在党山得到了快速发展，近年来卫浴装饰产业已逐步成为该镇的支柱性产业，国内外影响力日益扩大，区域辐射能力不断增强。 研究目的 由于现阶段企业间低水平竞争，党山卫浴装饰行业陷入了“底端市场竞争危机”。今年上半年，面对原材料涨价、劳动力成本提高、人民币汇率不断走高等因素影响，卫浴装饰企业都陷入了较困难的生产环境，产业转型和产业升级已迫在眉睫。而进入下半年，因全球性经济萎缩和国内宏观经济环境的影响，卫浴装饰品不仅出口下降，国内需求也在渐趋萎缩，如此情况，值得我们深思和研究。因此我们才用问卷调查方式，对消费者进行调查，从消费者的角度出发，探讨解决目前困境的对策 统计方式 本次调查使用了问卷调查法，以书面形式的方式收集资料，突破时间限制，在广阔范围内，对众多调查对象同时进行调查，同时节省时间、经费、人力，结果便于统计处理和分析，保证了此次调查结果的质量。 调查组员于党山镇市场和萧山世纪建材市场的约消费人流约500人中，抽取20名消费者发放问卷并指导填写，现场回收，共取得有效问卷20份进行数据汇总分析。 四、数据汇总分析 经组员鉴别总计取回的有效问卷20份经汇总统计得出以下数据： 最终取得男性消费者问卷11份，女性消费者问卷9份，男女比例较均衡。 经统计问卷发放消费者年龄层次多为30岁以上，30岁以下消费者为3名，30-40岁消费者7名，40岁以上消费者10名。 经统计消费者月收入多超3000元，月收入3000元以下消费者为2名，8名消费者月收入为3000-5000元，10名消费者月收入超5000元。 消费者在选择卫浴产品时，最先考虑的三个因素分别为：价格（6名）、功能（5名）和品牌（5名），而对于材料（3名）和造型（2名）的考虑多数消费者坦言都会有所考虑，但却不是主要考虑因素。 5、在对于选择购买卫浴产品的渠道时，回收的20份问卷选择的都是实体店，在网络销售日益繁荣的先进，对于卫浴产品这些大件商品的购买，消费者还是非常倾向于实体店。 6、对于卫浴产品的款式选择消费者并无明显偏好，选择简约的消费者有6名，选择智能的消费者有5名，选择复古的消费者有4名，选择时尚的消费者有5名。 7、经统计的20位消费者都知道党山生产的卫浴品牌，并都表示会在相等条件下优先考虑本地产品。 8、对于促销方式15位消费者都倾向于直接降价，也有5位消费者希望可以获得超值套装销售。 9、对于抽水马桶消费者比较关注清洗排放（15位）和耐污性能（5位），对于冲洗噪声和节水反而没太大的关注，心理价位多在2000元以下（18位），而对于淋浴房的选择消费者选择并无明显偏好，滑轨式、合页式和折叠式分别为7位、7位和6位。 10、在获得卫浴产品信息的渠道上，绝大多数消费者（17位）都是通过卖场推销，而在对于淋浴用品的设计方面，消费者（13位）多数希望可以能在造型设计上做的更具内涵。 通过对消费者的问卷调查不难发现，多数消费者是具备一定经济基础的中年阶层，消费渠道较为单一，比较偏向于实体店购买，对于卫浴产品更关注的是其价格和功能，对本地品牌也是具有偏爱。所以在一定程度上党山的卫浴企业在当地具有一定的竞争优势，我们也建议党山的卫浴企业应该在目前情形下牢牢抓住现有优势，不断发展改进，除弊更新，健康合理为自身发展做出规划。 卫浴市场消费者调查问卷 尊敬的顾客： 您好！我们是萧山※※卫浴有限公司的调查人员，为了提供高品质的卫浴产品和更便利的服务，希望了解您购买卫浴的情况，耽搁您几分钟宝贵的时间，谢谢！ 1、您的性别？ A、男 B、女 2、您的年龄？ A、30岁以下 B、30--40岁 C 40岁以上 3、您的月收入？ A、3000元以下 B、3000--5000元 C、5000元以上 4、您在选择卫浴产品时，会优先考虑： A、价格 B、品牌 C、材料 D、功能 E、造型 5、您在选择购买卫浴产品的渠道时，会优先考虑： A、网上 B、实体店 6、您最喜欢什么款式的卫浴产品？ A、简约 B、智能 C、复古 D、时尚 7、您知道萧山党山生产的卫浴品牌吗？ A 知道 B 不知道 8、如您在市场看到，您是否会考虑选择萧山本土品牌的卫浴？ A、会 B、不会 9、您最喜欢哪种促销方式？ A、直接