3寝室人员个性特点及团队管理.docxVIP

前言“人心不同，各如其面”。人的心理差异就像人的面孔，千差万别、千姿百态。这些差异就是人的个性。每个人都有自己的个性，它影响和制约着人的发展与成就。在日常工作中，我们会跟不同的人打交道，不同人有不同的性格，而想要做一名成功的组织者或成功地立足于社会，必须懂得“阅人”。懂得“将合适的人放到合适的位置”，即所谓的“知人善用”，而我认为团队的人员搭配更为重要，人于社会，都不可能是单独存在，必须融入到家庭、同学、朋友、单位、社区这些小团体、大团体中。由于性格上的差异，每个人在思考问题的方式、对待困难的态度、利用时间的方式、处理问题的方式、处理人际冲突的方式等方面，都会有很大的区别。因此，我们有必要学习如何理解不同性格类型的思维方式和行为方式，以便与他们进行良好的沟通，建立融洽的关系。研究个性，对于提高工作效率、加强自我修养、搞好人际关系、增强团队凝聚力等，都有很强的现实意义。一、人员个性特点与界定依据（一）基本概念1. 个性的定义个性是个体带有倾向性的、本质的、比较稳定的心理特征和品质的总和。个性的内部心理特征和品质是指人的性格、气质、能力等，也就是指一个人的性格、能力、兴趣、气质等心理状态的总和。2. 气质的定义 气质是人们在心理活动和行为动作方面所具有的强度、速度、稳定性和指向性等动力特征，是人的典型的、稳定的心理特征。具体指心理活动的速度、心理活动的强度、心理活动的稳定程度和心理活动的指向性。气质是人个性结构中的风格系统，它使人的心理活动和行为带有特定的风格。3. 性格的定义 性格是指一个人表现在态度和行为方面的较稳定的心理特征，它是个性的重要组成部分。性格是表现人对现实的稳定态度和与之相应的习以为常的行为方式的个性特征。4. 能力的定义 能力是与顺利地完成某种活动有关的心理特征，通常是指个体从事一定社会实活活动的本领。影响个体能力的因素有素质、知识和技能、教育、社会实践、勤奋。[1]（二）人员个性特点每个人的个性都有它不同于别人的特点。下面，就以某大学寝室的四名同学为例，分别介绍一下她们的个性特点。1．寝室成员A胆汁与多血质，性格外向。对人热情，讲话速度较快，在言谈中表现自信。平时讲话直率，如果碰到不顺心的事要讲出来才痛快。碰到问题容易发火，一旦被激怒，就不容易平静下来。喜欢与人争论问题，而且力求争赢；性格外向活泼开朗，爱社交，喜欢讲话，常主动与人攀谈。因为是韩语专业，所以具有较好的韩语语言能力。2．寝室成员B粘液质，性格外向。平时表现安静，喜欢清静的环境。很少主动与人交谈。她很少发脾气，自制能力很强，做事总是不慌不忙，甚至有时“火烧眉毛了也不着急”。不拘小节，独立性强，容易适应环境的变化。有一年韩国留学经历，韩语口语能力较强。3. 寝室成员C抑郁质，性格内向。情感极少向外流露，心里有事情一般不愿对别人讲，宁愿自己呆呆地想。不合群，不喜欢在公开场合讲话。她的自尊心比较强，很敏感，好猜疑，想象力丰富。讲话速度慢，有时会显得啰嗦。交际面极窄，人际关系较差。反应缓慢，适应新环境能力较差。曾获得韩语写作能力相关奖项。 4. 寝室成员D多血质，性格外向。她的精力充沛，活动积极。与人交谈时，偶尔会不假思索地提出一些问题去打断别人的讲话。喜欢与人交往，喜欢讲话，常主动与人攀谈。朋友很多，但友谊多变不深厚。活泼好动，很少能够一种姿势坐很久。反应敏捷，感情外露，不拘小节，独立性强。能歌善舞，有音乐能力。语言生动，表达能力较强。（三）界定依据1. 气质的分类按照古希腊医学家希伯克特的气质体液论，将人的气质划分为四种类型：胆汁质、多血汁、粘液质和抑郁质四类。 [2]胆汁质兴奋，不易约束，难以抑制。精力旺盛、易于冲动、感情用事；多血质活泼好动、亲切、开朗、善于交往、适应性强。反应敏捷，情绪外露。粗心、轻浮散漫、不沉稳；粘液质安静沉稳，不易活动，不爱交际。沉默寡言，反应迟缓、固执、倦怠、缺乏生气；抑郁质情绪体验深刻而持久，感情不易外露、稳定细心、善于体察别人无法察觉的细节和变化，富于想象。温柔、怯懦、孤僻、敏感、动作缓慢、深沉。[2]2. 性格的分类瑞士心理学家荣格是向性说的代表人物。他提出，兴趣和关心倾向于外部客体，叫做外向；兴趣和关心倾向于内部主体，叫做内向。外向型的特点是活泼、开朗、爱社交、情感外露、当机立断、不拘小节、独立性强、容易适应环境的变化、有卓越的实践能力和统帅能力，但也有草率的一面。内向型的特点是好沉思、善内省、孤僻、交际面窄、反应迟缓、缺乏实际行动、较难适应环境的变化。[3] 3．能力的分类 能力有一般能力和特殊之分。人在顺利地完成某项任务时，必须既有一般能力，又有特殊能力。一般能力是指在很多种基本活动中表现出来的能力，如观察力，记忆力，抽象概括能力等。特殊能力是指出现在某些专业活动中的能力，如数学能力、音乐能力、专业技术能力等。[