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市场研究计划书提纲 市场研究计划书提出了进行该项研究的计划，它回答了下面的问题：将要研究的问题是什么？将怎样研究这个（或这些）问题或研究方法是什么？在研究课题完成时将为研究委托人提供什么样的结果？等等。 一、研究计划书的初始信息 1.题头页 研究课题的题目、研究的委托人、研究的执行者、研究时间等都应该在题头页里出现。 2.说明信 这封短信是写给研究委托方负责人的，陈述了提交该计划书的原因、计划书的内容及有关事项。 3.概要 概要部分简要地概述了研究计划书的关键内容，它使读者能很快地明了计划书的基本内部。概要的长度一般以1~2页为限。 二、计划书的正文 1.背景 背景部分总结了研究问题的环境、历史背景以及公司里与课题有关的背景资料。 2.问题及机会的定义 这部分将对引起该项研究的市场营销问题或企业面临的某种机会进行定义。在很多情况下把问题或机会本身搞清楚就可能是一个课题。在这一部分还常常要对第二手资料的收集情况进行描述，如第二手资料的来源、对现有资料的文献综述等，并要在计划书的附录里给出一个参考文献目录。 3.课题的目的 这部分陈述研究课题的目的和研究假设。研究目的与假设的陈述应尽可能清楚。最后是一个一个地列出来，并要指出哪些是主要目的，哪些是具体的分支目的（或目标）。最后还要指出将收集什么类型的资料来回答那些与每个研究目标和相应的假设有关的问题。有些情况下还要给出有关某些问题的例子。上面列出的研究目标一定要与研究的主题相联系。 4.研究方法 要按照下面的提纲对研究方法提出足够的细节，并为所选择的方法提出理由： (1)使用什么类型的研究设计：探索性的、描述性的还是因果关系研究？ (2)使用什么样的第二手资料来帮助回答研究目的或验证假设的问题？ (3)使用什么方法收集原始资料？ ——目标总体的定义； ——样本设计方法：概率抽样还是非概率抽样； ——样本构成的确定； ——资料收集方法：定性研究方法、调查方法（电话访问／个人访问／邮寄问卷访问）、观察方法、实验方法； ——问卷的设计； ——资料分析方法的确定等。 (4)课题存在什么局限性？ 5.研究小组的组织分工 对课题研究小组的组织分工加以说明，并对每个成员的知识背景、经历、特长作简单介绍。 6.课题预算 对整个课题的费用及费用项目作详细估算。费用项目包括差旅费、资料费、咨询费、计算机使用、打印、电话、邮票、劳务费等部分。 7.课题的研究计划 这部分提出课题的详细研究计划或时间安排。这部分内容通常是研究委托人最关心的。下面的提纲可作为设计课题的研究计划的参考。 课题进行的一般过程如下： 第一阶段 可行性研究/探索性研究 1.市场营销问题定义 2.研究问题定义 3.研究课题的计划及计划书的完成 4.研究委托人关于继续或中断研究的决定 第二阶段 问卷设计 1.定性资料要求 2.定量资料要求 3.设计、试答和修改问卷 第三阶段 样本选择与资料收集 1.选择样本构成，辩别潜在的被调查者 2.问卷的发出与收集，调查的实施 3.资料的编辑、整理 第四阶段 数据分析与解释 1.分析资料 2.解释分析后的信息，并提出方案或建议 第五阶段 研究报告的准备 1.报告的准备 2.进行书面或口头报告 第六阶段 方案实施与反馈 1.帮助实施根据研究结果提出的方案 2.对实施的方案进行反馈、控制、修改。 主要内容 研究题目、思路与框架 理论、模型与假设 概念与变量 研究总体与研究单位 应用实例:分标价对消费者需求影响的研究 研究设计的类型 理论框架与模型 研究总体和样本设计 关键概念的定义及测量方法 数据收集方法的选择和数据收集计划 访（座）谈提纲、问卷（观察表）设计 研究建议书案例 ——越野旅行服务企事业市场调查 （说明信） 给：中国越野旅行公司市场部经理 ??? 来自：江城咨询公司市场研究部 时间：二OOO年四月十一日 有关事项：越野旅行服务－－企事业市场调查研究建议书 经理先生： 随信所附的市场研究建议书提出了对越野旅行服务的企事业市场进行调查的方案。我们希望该建议书能满足您的要求。 如果您对该建议书有什么问题，请随时跟我们联系。在得到您的同意后我们将继续研究工作。 安迈克 研究课题组长 目 录 一、背景 二、市场机会定义 三、研究目的 四、课题的阶段 五、研究方法： 研究设计 第二手资料 资料收集工具 样本设计 数据分析 局限性 六、研究小组成员介绍 七、课题的进展时间表 八、课题的预算 附录1 文献综述--参考资料 附录2 问卷 一、背景 中国越野旅行公司是一个全国性的旅行服务公司，1号，其分部遍及全国各大城市。 越野旅行活动跟一般的风光旅游完全不同，它是锻炼参加者意志的独特的活动