3市场营销作业行天下旅游公司.docVIP

行天下旅游公司策划案 一、旅游市场前景分析： 随着社会的发展，旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强，旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用日益显现。旅游业是中国经济发展的支柱性产业之一。　　2011年，我国旅游经济总体保持较快发展，国内旅游和出境旅游的增长均高于预期，入境旅游则受日本地、中东动荡以及欧债危机等因素影响，增长低于预期。2011年国内出游人数达26.4亿人次，国内旅游收入19306亿元，入境旅游人数13542万人次，国际旅游外汇收入485亿美元。　　2012年前三季度，我国旅游政策环境持续利好，旅游产业景气指数保持在“较为景气”水平，国内、入境和出境三大市场维持“两高一平”的增长格局。2012年前三季度，国内旅游人数达22.5亿人次，入境旅游人数达9918.09万人次，出境旅游人数约6100万人次，中国已成为亚洲最大的出境旅游客源国。优势：地大物博，深厚的五千年文化底蕴；随着30年改革开放经济的发展，我们的交通便利、软环境优化，各项支撑不断完善。随着经济的发展,当代世界各国经济结构的重心日益向服务业倾斜。中国旅游业是服务贸易领域中最具比较优势的产业。劣势 近年来,中国旅游服务贸易发展迅猛,但本身也面临诸多问题：入境要求严苛，旅游发展思路落后，特别是死板的观光旅游路线！国有过程中各个环节入境要求严苛，旅游发展思路落后，特的标准化有待完善与统一。“团结、自强、求实、奋进”的企业精神，坚持以市场为中心、以创新求发展、以品质为生命。培养锻炼了一批精通业务，具有综合素质的旅游专业人才。并与全国各主要旅游城市的兄弟旅游企业和酒店宾馆等，建立了良好的关系和通畅的联络系统，能为所有光顾的朋友竭诚提供最优质的服务。遵循“宾客至上诚信为首”的宗旨主管入境旅游、出境旅游和国内旅游，并在向紧密型、综合式、国际化企业集团发展过程中，将经营领域延伸到酒店业、餐饮业、娱乐业、旅游运输、旅游资源开发、航空代理、贸易、商业零售业主管入境旅游、出境旅游和国内旅游，并在向紧密型、综合式、国际化企业集团发展过程中，将经营领域延伸到酒店业、餐饮业、娱乐业、旅游运输、旅游资源开发、航空代理、贸易、商业零售业。上海春秋国际旅行社简介 　　上海春秋国际旅行社有限公司(简称春秋国旅)由王正华先生成立于1981年，在中山公园2平方米的铁皮棚 　　 上海春秋国际旅行社 子起家，历经28年发展，目前拥有两千余名员工导游，营收愈30亿元，业务涉及旅游、航空、酒店预订、机 　　票、会议、展览、商务、因私出入境、体育赛事等行业，是国际会议协会(ICCA)在中国旅行社中最早的会员，是第53、54届世界小姐大赛组委会指定接待单位，是世界顶级赛事F1赛车中国站的境内外门票代理，被授予上海市旅行社中唯一著名商标企业。 编辑本段上海春秋国际旅行社组织结构 春秋集团信息技术部 　　春秋集团信息技术部隶属于集团总部，负责春秋国际旅行社和春秋航空公司的信息系统的规划、开发、运行和维护工作。下设开发部、质量控制部、运营保障部、网站事业部等，有软硬件工程师90余人。开发与运营的信息系统包括：分布在全国的旅游销售系统、航空销售订票系统、航空离港值机系统、运行控制系统和机务航材管理系统等，是春秋集团的信息化中心。 　　定位：追求低成本、平民化 　　特色：航空+旅游 　　宗旨：建设民航强国，实现人生价值 　　“千里之行，始于足下”，春秋航空秉承艰苦奋斗的创业理念，面向全国，诚聘四方英才。 　　期待有志之士的加盟，与春秋航空一起“实现人生价值，建设民航强国”。 上海春秋教育培训中心 　　上海春秋教育培训中心是由中国知名企业——上海春秋国际旅行社投资兴办的培训学校，是国内首个由旅行社创办的学校。学校报经上海市教育主管部门批准后于2003年成立，连续几年被教育主管部门评估为B类优秀民办学校。学校秉承春秋公司“诚信、敬业、创新、开拓”的企业精神，在为春秋旅游、春秋航空培养优秀人才同时，也致力于为中国旅行社业和民航运输业培养急需人才。 　　学校依托上海春秋国际旅行社和春秋航空公司的强大实力，经过多年办学实践，在旅行社经营管理、航空运输业务管理培训方面，取得了可喜成果：课程设置日臻完备，讲师队伍优秀庞大，教学内容新颖实用，教学管理精细严格，考证合格率、培训满意度和就业满意率都位居业内领先水平。 　　学校已形成了四大成熟的课程体系。一是导游培训系列：如中英文导游资格考证课程、导游实务岗前课程、中级导游考证课程；二是旅行社业务培训系列：如旅行社管理课程、旅行社销售课程、旅行社计调课程、会展奖励旅游课程等；三是航空运输培训系列：如客舱乘务员/安全员课程、航空机票销售课程等；四是英