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一、单选题 （共10题 ，总共6分 ） 1． “适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（ ?）。???? （0.6 分） A． 企业的短期目标B． 企业的任务C． 企业的经营策略D． 企业的计划2． 消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（ ? ）。???? （0.6 分） A． 个人全部收入B． 个人可支配收入C． 个人可任意支配的收入D． 人均国民收入 3． 市场营销组合是指（ ?）。???? （0.6 分） A． 对企业微观环境因素的组合B． 对企业宏观环境因素的组合C． 对影响价格因素的组合D． 对企业可控的各种营销因素的组合4． 在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是：（ ?）???? （0.6 分） A． 接受和分析供应企业的报价B． 安排订货程序C． 执行情况的反馈和评价D． 详细说明需求项目的特点和数量5． 分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（ ?）。???? （0.6 分） A． 降低调研成本B． 了解消费者的经济承受能力C． 区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要D． 采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策6． 对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（ ?）战略。???? （0.6 分） A． 紧缩B． 抽资C． 稳定发展D． 维持7． 企业市场营销管理过程的第一步是（ ? ）。???? （0.6 分） A． 规定企业任务B． 确定营销组合C． 管理营销活动D． 分析企业市场机会8． 德国西门子公司的产品从本世纪初的X光射线诊断机一种发展到现在的抗磁共振机组、心脏起博器等100多种，该公司采取的策略是（ ?）。???? （0.6 分） A． 一体化增长B． 同心多角化C． 复合多角化D． 市场渗透9． 对AB类的业务单位，可供选择的投资策略应是（ ?）。???? （0.6 分） A． 发展策略B． 维持策略C． 收缩策略D． 放弃策略10． 1912年（ ? ）写出第一本以“Marketing命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志。???? （0.6 分） A． 赫杰特齐B． 鲍敦 C． 彼得.杜拉克D． 菲力普.科特勒二、多选题 （共10题 ，总共8分 ） 1． 企业的任务报告应当做到以下几点：（ ? ?）???? （0.8 分） A． 确定营销费用B． 贯彻市场营销观念C． 切实可行D． 鼓舞人心E． 既高度概括又具体明确2． 以下哪些因素属于市场营销总体环境的范畴：（ ? ?）。???? （0.8 分） A． 国内外政治形势B． 生产资料购买者C． 社会文化状况D． 竞争对手E． 人口与收入3． 影响购买力水平的因素主要有（ ?）。???? （0.8 分） A． 消费者收入B． 消费者支出C． 消费者信贷D． 居民购买E． 币值4． 市场调研的形式是指（ ?）。???? （0.8 分） A． 询问调查B． 市场观察C． 市场实验D． 消费心理调查E． 消费者购买行为调查5． 以下哪些属于企业战略的特点？（ ? ?）???? （0.8 分） A． 长远性B． 不可控性C． 全局性D． 指导性E． 抗争性6． 以下哪些观念属于旧的市场观念？（ ?）???? （0.8 分） A． 市场观念B． 产品观念C． 推销观念D． 市场营销观念E． 社会市场营销观念7． 下列因素中，企业可控制的因素是（ ? ?）。???? （0.8 分） A． 产品B． 政策C． 价格D． 地点E． 销售促进8． 在过度需求状态下，企业可采取的降低性营销措施主要有（ ? ?）。???? （0.8 分） A． 降低售价B． 减少分销点C． 严格控制成本 ?D． 鼓励促销E． 劝导节约 ?9． 若时间序列的二次差接近常数，可采用（ ?）进行预测。???? （0.8 分） A． 最小平方法B． 三点法C． 三次移动平均法D． 三次指数平滑法E． 配合二次曲线10． 在饱和需求状态下，实行保持性营销策略的主要措施有（ ? ?）。???? （0.8 分） A． 保持合理价位B． 严格控制成本C． 配备适当推销力量D． 改变消费者对产品的信念和态度E． 减少分销点 ?三、判断题 （共10题 ，总共6分 ） 1． 企业战略规划的内容与步骤?企业的战略规划包括以下内容：?规定企业的任务（使命）；?制定为实现企业任务（使命）的长期目标和短期目标；?制定出指导企业实现目标，选择和实施战略的方针；?决定用以实现企业目标的战略。???? （0.6 分） 错误 正确 2． 全面理解满足需求。营销观念的核心是满足消费者需求，始终坚持消费者需求第一的原则，这是它与旧观念的区别所在，也是企业经营中应牢固树立