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关于情绪 案例：犯人和法官的故事 　　有个犯人，被判了死刑，审判结束时，法官问犯人：“你还有什么要说的？” 他回了一句：“去你妈的！”法官一听，勃然大怒，于是训斥了他十几分钟。犯人静静地听完之后，对法官说：“法官大人，您是个受过高等教育的知识分子，听了我一句脏话也会如此动怒，而我只有中学毕业，当我看到老婆跟别的男人上床，于是我一气之下，就将他们杀了，实在是当时太冲动，无法克制自己的情绪才造成的。” 通过这个故事我们看出来一个人的情绪真的可能影响一个人的行为。能力不好不一定会成功, 但是情绪管理不好一定不会成功.甚至有可以造成大错。 当我们把情绪毫无保留地发泄在我们周遭的人身上, 那种和谐的关系无形中就被破坏掉了, 就好像是被打破的水晶杯子一般, 就算接合后也是会有裂缝. 所以我们一定要小心翼翼地处理自己的情绪.那今天我就想和大家一同探讨一下怎样才能管理好自己的情绪，那要想要管理好情绪，首先我们要知道什么是情绪？ 　　“人非草木，孰能无情？”每个人都有这样或那样的情绪，那我想问下大家你们所知道的情绪都有哪些？如喜悦、愤怒、悲哀、恐惧、苦恼、烦闷、赞叹等，人人都有过切身的体验。情绪是我们对于各种认知对象的一种内心感受或态度体验。　情绪是内心的想法经由身体表现出来的状态。人的情绪，是一种巨大的、神奇的能量。它既可以是激发人的无穷动力，又可以把人推向万劫不复的深渊。在每天的生活中，我们很多时候都受着情绪的控制。心情好的时候,精神焕发、充满激情；心情不好的时候，萎靡不振、消极怠惰。人的情绪有积极跟消极两大类，积极情绪能够鼓励人们有着正向的、积极的行为，消极情绪则会让人们的行为变成负向的及消极。在人们彼此的互动中，情绪是容易被彼此影响。在一个欢庆的场合，你会兴奋的跟着大家一起手舞足蹈；而看到悲伤的电影时，也会随着一同落泪。这个就是情绪。那刚刚大家也看到了图片上蓝色的都是正面的情绪，而红色的则都是一些负面的情绪。如果想要将负面的情绪转变为正面的情绪这就需要我们对我们的情绪进行管理。那什么是情绪管理呢，其实情绪管理也就是情绪智商，（moshennuokoshen）也就是我样常说的EQ。用来表示指一个人在情绪方面的管理能力。接下来我要给大家做一组测试来看一下你们的EQ究竟有多高。现在，请静下心来，诚实地回答下面的测题。一定要按照您真正可能会去做的实际去回答，而不要试图用在学校里获取的做多项选择题的技巧去猜哪一个才是对的 好，下面开始！? 1． 坐飞机时，突然受到很大的震动，你开始随着机身左右摇摆。这时候，您会怎样做呢？ A． 继续读书或看杂志，或继续看电影，不太注意正在发生的骚乱 B． 注意事态的变化，仔细听播音员的播音，并翻看紧急情况应付手，以备万一 C． A和B都有一点 D． 不能确定--根本没注意到 2． 带一群4岁的孩子去公园玩，其中一个孩子由于别人都不和他玩而大哭起来。这个时候，您该怎么办呢？ A． 置身事外--让孩子们自己处理 B． 和这个孩子交谈，并帮助她想办法 C． 轻轻地告诉她不要哭 D． 想办法转移这个孩子的注意力，给她一些其他的东西让她玩 3． 假设您是一个大学生，想在某门课程上得优秀，但是在其中考试时却只得了及格。这时候，您该怎么办呢？ A．制定一个详细的学习，并决心按计划进行 B． 决心以后好好学 C． 告诉自己在这门课上考不好没什么大不了的，把精力集中在其他可能考得好的课程上 D． 去拜访任课教授，试图让他给您高一点的分数 4．假设您是一个保险推销员，去访问一些有希望成为您的顾客的人。可是一连十五个人都只是对您敷衍，并不明确表态，您变得很失望。这时候，您会怎么做呢？ A． 认为这只不过是一天的遭遇而已，希望明天会有好运气 B． 考虑一下自己是否适合做推销员 C． 在下一次拜访时再做努力，保持勤勤恳恳工作的状态 D． 考虑去争取其他的顾客 ? 5． 您是一个经理，提倡在公司中不要搞种族歧视。一天您偶然听到有人正在开有关种族歧视的玩笑。您会怎么办呢？ A． 不理它--这只是一个玩笑而已 B． 把那人叫到办公室去，严厉斥责他一顿 C． 当场大声告诉他，这种玩笑是不恰当的，在您这里是不能容忍的 D． 建议开玩笑的人去参加一个有关反对种族歧视的培训班 6． 您的朋友开车时别人的车突然危险地抢到你们前面，您的朋友勃然大怒，而您试图让他平静下来。您会怎么做呢？ A． 告诉他忘掉它吧--现在没事了，这不是什么大不了的事 B． 放一盘他喜欢听的磁带，转移他的注意力 C． 一起责骂那个司机，表示自己站在他那一边 D． 告诉他您也曾有同样的经历，当时您也一样气得发疯，可是后来您看到那个司机出了车祸，被送到医院急救室 7．您和伴侣发生了争论，两人激烈地争吵；盛怒之下，互相进行人身攻击，虽然你们并不是真的想这样做。这时候，最好怎么办呢？ A．