摩尔百的货策划书.ppt

摩尔百盛策划书 背景介绍： 成都摩尔百盛是马来西亚金狮百盛集团管理，四川建设发展股份有限公司控股的知名大型商业零售企业。公司成立以来，秉承“正直诚实、全心投入、顾客导向、团队精神”之理念，以卓有成效的专业化经营，为消费者提供“尽如您意”的商品和服务。公司自2002年以来，已在四川省的成都、德阳、内江、遂宁、攀枝花、新都、华阳等地开设8家综合卖场，总面积达100000多平方米，年营业额达20亿元以上，在四川省及成都市商业零售企业中位居前茅，并为业界和社会所广泛认同 市场调查分析： 随着消费习惯的改变，消费者对购物的需求也在不断增加，如果百货商场完全按照原来的经营模式，就会失去很多顾客。所以在大陆和台湾等地区，都出现了百货商场的购物中心化趋势。是不是业态变了？不是。百货公司通过拓展现有百货商场的功能，如增加餐饮、娱乐等内容，形成了一个更全面的生活空间，让你在表面上觉得它比原来的百货商场功能更强大了。但实际上它和购物中心是有区别的。 中国的城市太大，城市人口太多，经济发展与市场发育情况决定了百货商场这种业态依然存在相当大的生存空间。而且，百货商场一般都位于城市最繁华的核心商圈，在人们消费力还参差不齐的时候，商品种类齐全、营销活动频繁的大体量百货商场优势相对比较明显。而规模较小、档次较低的百货商场，其功能拓展就会受到很大的限制。因此，大也是取得竞争优势的一种方法。　　但是，我认为在中国的城市核心地带做大体量的百货也有一个周期，最终的结果一定会向专业的百货细分。当各个城市的核心商圈不能够再容纳新的大百货商场的时候，专业的主题百货将会有很大的发展空间。而且，他们也会和购物中心合作，发挥自身的品牌优势，这样的主题百货对购物中心是有利的。　　今后，家庭型百货和社区百货也将得到扩张。因为一个城市繁华的商业中心区域永远是发展的主流。 商圈分析 1.交通优势 商场位于正北街和正东街·正西街的交汇处，正门紧靠公交车站，有数十条线路公共汽车在此停靠，商场周围另有四个出租车停靠站点。同时，正在建设中的成都地铁中心站将与天府店地下营业层连接，并有三个地铁站出口环绕商场。根据成都市政府出台的盐市口商贸区步行街改造计划，包括人民商场，东御街、染房街在内的主要商业区域将完全由人行天桥和过街骑楼连接起来，成都摩尔百盛天府店就处于两座不同方向人行天桥的交汇点。以上规划的实施，将为天府店、构筑包括环绕天桥、地面公共交通、地下铁路在内的完整的立体交通网络，并使天府店成为四川省及成都市购物中心最为便利的百货商场之一。 2.楼层分析 商城建筑面积3万多平方米，包括地下四层和地上七层。其中B3和B4为停车场，内设新丽晶汽车美容中心，业态俱全，服务周到，可为本地及外地来蓉车辆提供精细洗车及抛光打蜡等专业保养服务。 B4：室内停车场 B3：新丽晶汽车美容中心、室内停车场 B2：大型超市 B1：皮具、男鞋 F1：化妆品、女鞋、珠宝金店、名表 F2：少女装、女内衣 F3：淑女装、羊绒 F4：男正装、男休闲、男士用品 F5：体育用品、运动装 F6：童装、床上用品、家居用品、羽绒服 F7：裘皮大衣、貂皮大衣 商场服务特色 1：摩尔百盛把顾客的需求放在第一位 2：摩尔百盛是‘80%的时间，让顾客的需要，决定摩尔百盛的营销方式. ’ 比如：　第一次周年庆时，摩尔百盛采用购物返券形式回馈顾客，而在随后而来的顾客座谈会上，顾客反映不喜欢返券，更愿意直接打折省现金。第二天，摩尔百盛便改变回报方式：直接省现金 3：在商场店铺结构上摩尔百盛所有柜台都围着通道走，走一圈所有品牌都能看到，这是在节约消费者成本支出 4：我们经常会调试空调，不让顾客觉得过冷或过热。让顾客永远有一个舒适的购物环境。　 5：我们使用POP牌除了不会随风摆动、显得漂亮时尚之外，还可以有足够空间做品牌介绍：“现在有些顾客追求时尚，但大多数