跨国公司管理 沃尔玛营销分析.ppt

* * * 沃尔玛在中国的跨国经营研究 组长：洪晓丽 组员：张志梅 张婴 龙 钰 李娟 1 沃尔玛在中国的投资动因分析 1 产品策略 2 价格策略 3 渠道策略 4 促销策略 5 目录 Contents 2 一、沃尔玛在中国的投资动因分析 所有权特定优势 内部化优势 区位特定优势 李娟 3 所有权有势 技术 优势 交易性 所有权 优势 资本 优势 规模 经济 优势 所有权 优势 发达的现代化物流配送中心 第一个实现集团内部24小时计算机物流网络化监控，简历全球第一个物流数据处理中心。 沃尔玛在今年的《财富》世界500强排行榜上蝉联榜首，力压荷兰皇家壳牌集团，摘下了世界500强榜首的桂冠。 2014年，超过6,000家海外店铺的净销售额比2013年上涨了4.6%，达到了1,409亿美元。 在母公司内部通过经营活动共通化与标准化形成统一经营模式，再将母公司这种统一的经营模式通过分店去复制而连锁经营 数据来源：万方数据 4 资本优势 数据来源：财富网 5 内部化优势 ．扩张支撑力的打造 ．本土化适应力的提升 沃尔玛从1996年开始进入我国．一直采取步步为营、稳扎稳打的方针。至2001年底有了15家店铺，初步形成了以深圳、北京、 大连、成都四个区域为中心扩展的格局。2002年在深圳建立了全球采购总部，在管理团队、采购和经营方式等方面迅速实施本土化，尤其在零售店的经营手段上进行了创新和改变。 沃尔玛为了保证天天平价，从成立之日起，就确定了降低成本、省略经销商、简化公司进货环节的策略。由此引发了一系列有关交易设置的人员组织、物质装备的建立与建设。 数据来源：万方数据 6 扩张支撑力的打造 扩张支撑力的打造 建立自己的 配送系统 建立 与先进的配送系统相匹配的 管理支持系统 数据来源：万方数据 7 本土化适应力的提升 将供应商的货款结算周期由3—7天延长到了2个月 将专柜(国外店没有)引入了在我国新开设的店铺 将熟食业务外包。委托本地餐饮商家制作 数据来源：万方数据 8 区位优势 直接区位优势 间接区位优势 1、中国市场容量 2、低廉的采购成本 3、中国市场的对外开放 美国国内的零售业市场的竞争越来越激烈，并且渐渐趋于饱和的现象。进入中国是沃尔玛拓展全球战略的一个重要组成部分。 数据来源：百度文库 9 直接区位优势 中国是世界上人口最多的国家，随着中国经济的迅速增长和人民消费水平的提高，中国商业市场越来越具有吸引力。 中国劳动力市场广阔，人口众多，劳动力相对低廉。 中国很大程度地放宽对外资的限制 在中国赢得了政府的支持、良好的商业信誉和品牌公众认知度 中国原来越成为不可或缺的生产基地和原材料采购市场，能够为全世界提供廉价商品。 01 02 03 04 优惠的政策 广阔的消费市场 原材料采购市场 丰富而廉价的劳动力 数据来源：百度文库 10 1、产品策略 服务 商品 11 洪晓丽 商品 ■关注20%产品 ■采购本土化 ■开发自有品牌 目录 01 02 12 ■产品组合 03 04 商品 1.关注20%产品 。 13 数据来源：万方数据 商品 2.采购本土化 14 数据来源：万方数据 商品 15 3.开发自有品牌 20%-25% 4.产品组合 沃尔玛vs家乐福 数据来源：万方数据 服务 ■消费者---customer 以顾客为中心的服务理念 ■便利---convenience 免费停车 快速收银台 ■沟通---communication 每日在店内随机抽访顾客 服务决策 01 02 03 16 数据来源：万方数据 渠道 选址 营销渠道 配送信息系统 物流运输 存货控制 龙钰 分店选址 1 2 3 选择城乡结合的地区： 土地地价和房屋租金低 选择经济较发达的城镇： 充足的顾客和良好的促销环境 交通便利的地点 营销渠道 沃尔玛 购物广场 山姆 会员商店 一站式购物 高端会员制 14 独特高效的配送信息系统 2 3 1 自动分拣系统，其一般由输送装置、分类装置、控制装置、和分拣道口四个部分组成 全球定位系统，沃尔玛配送中心未来需要为客户提供在运输过程中货 物的状态、位置、到货时间等信息。 控制信息处理系统，其主要包括了配送管理系统和库存管理系统。这 两个系统分工明确，并相互配合 物流运输 2 3 1 沃尔玛是全球第一个发射物流通信卫星的企业，建立全球第一个物流数据的处理中心，物流实行集中配送原则 沃尔玛采用自己的运输系统，使运输成本更低，运作成本更低、效率更高 在采用最现代化、最全面可靠的系统，再通过使用电脑系统的协助，合理安排运输，使得零售业更加成功 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *