项目四 熟悉电子商务物流.pptx

重庆大学出版社《电子商务基础》项目四 熟悉电子商务物流项目综述 随着网购的兴起，电子商务已经进入快速发展的黄金期，海量的订单对电子商务物流的配送能力提出了更高的要求，物流已经成为影响客户体验购物的关键因素。目前，中国物流行业配送时间过长、成本过高、服务质量不高，制约电子商务发展。因此，研究当前电子商务环境下物流发展存在的问题和解决对策，成了当务之急。 李伟、王杰、张艳、刘洋在指导老师的带队下，已经在暴风电子商务有限公司实习一段时间，他们发现公司的网络拓展业务运作越来越好，网上购买的客户也越来越多，但有个别顾客觉得该公司的物流不够好。在课任教师黄老师悉心指导下，同学们对电子商务物流相关知识有了一定了解。通过了解后，他们协助暴风电子商务有限公司物流部负责人进行全面分析各种电子商务物流模式，并选择合适的物流快递服务。项目任务认识电子商务物流 熟悉知名快递公司 任务一任务二知识点认识电子商务物流 任务一了解物流的基础知识熟悉电子商务物流的内涵学会区分物流与电子商务物流的关系情景设计 李伟、王杰、张艳、刘洋为了更好的了解电子商务物流相关知识，他们利用课余时间上网收集资料，并找到了课任教师黄老师指导。通过对电子商务物流相关知识充电后，他们找到暴风电子商务有限公司物流部负责人，帮他进行全面分析目前该公司物流存在的问题，应该选择哪种合适的电子商务物流模式。认识电子商务物流了解传统物流 一、物流的概述 物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中，根据实际需要，将运输、储存、采购、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。认识电子商务物流了解传统物流二、物流的分类1.按照物流作用的分类认识电子商务物流了解传统物流二、物流的分类1.按照物流作用的分类按照物流作用的分类定 义供应物流生产企业、流通企业或消费者购入原材料、零部件或商品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动过程。生产物流企业生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等在企业内部的实体流动。销售物流生产企业或流通企业出售产品或商品时，物品在供方与需方之间的实体流动。回收物流在生产、流通以及返修、退货的物品从需方返回到供方回收并加以利用所形成的物品实体流动。废弃物流经济活动或人们生活中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存，并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。认识电子商务物流了解传统物流二、物流的分类2.按照物流活动的地域范围分类按照物流活动的地域范围的分类定 义例 子地区物流某一行政区域或经济区域的内部物流。如珠三角地区开展的物流活动等。国内物流在国家自己的领域范围开展的物流活动。如湛江与北京开展的物流活动等。国际物流跨越不同国家之间开展的物流活动。如中国与美国开展的物流活动等。认识电子商务物流了解传统物流二、物流的分类3.按照物流系统性质分类按照物流系统性质分类定 义例 子社会物流以整个社会为范畴、面向广大用户的超越一家一户的物流。如中国目前物流情况等。行业物流在同一行业内部开展的物流活动。如服装行业开展的物流活动等。企业物流生产和流通企业在经营活动中发生的物流活动。如海尔公司开展的物流活动等。认识电子商务物流了解传统物流二、物流的分类4.按照从事物流主体分类按照从事物流主体分类定 义第一方物流（1PL）供应方（生产厂家或原材料供应商）组织的物流活动。第二方物流（2PL）需求方（生产企业或流通企业）为满足自己企业在物流方面的需求，由自己完成或运作的物流活动。第三方物流（3PL）由物流的供应方与需求方以外的物流企业提供的物流服务，即由第三方专业物流公司以签订合同的方式提供所有或一部分的物流服务，又称为合约物流、外包物流。第四方物流（4PL）一个供应链的集成商，为供需双方及第三方物流的专业知识与专业技术领导整合平台，它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案。认识电子商务物流了解传统物流三、物流的功能三种模式认识电子商务物流了解传统物流四、物流模式 企业自身投资建设物流的运输工具、存储仓库等基础设备，经营管理企业的整个物流运作的模式。 第三方物流模式 自营物流模式 由物流的供应方与需求方以外的物流企业提供的物流服务，即由第三方专业物流公司以签订合同的方式提供所有或一部分的物流服务，又称为外包物流。 以物流为合作基础的企业战略联盟，它是指两个或多个企业之间，为了实现自己物流战略目标，通过各种协议、契约而结成的优势互补、风险共担、利益共享的松散型网络组织。 物流联盟模式 自营物流模式模式1优缺点第三方物流模式物流联盟模式 模式2模式3认识电子商务物流了解传统物流四、物流模式认识电子商务物流了解传统物流填写第三方物流模式的运作方式 根据以