决策支持系统07体系结构.ppt

8.1.2 人机交互的过程【孟波2001】 从用户的角度来说，接口的质量取决于其所看到或感觉到的内容，即用户必须清楚地理解所感觉到的东西，并且知道应该只采取的行动或操作。 构造有效的接口应当注意： 选择IO装置；屏幕设计；人机接口的顺序；颜色和阴影的使用；信息密度；使用图标和符号；信息显示格式。 * 知识：使用户应有的与计算机通信的能力，如用户的专业知识，包括参考卡或联机帮助系统。 对话：用户与计算机之间的可观察的交互序列。 行动语言：用户的操作，如菜单选项、回答输入、移动窗口、输入命令等。 计算机：翻译用户的行动语言，执行任务、产生显示。 表达语言：计算机显示的信息。研究证明，表达影响决策的质量和用户对系统的理解。 * 8.1.3 人机交互的方式 包括：菜单、填表、命令语言、屏幕显示、窗口、报表输出等 ①菜单是由用户在一组项目表中选择一个认为最合适的选项，并激活该选项、系统执行该选项。菜单中的术语应是可以理解的、明确的，用户简单地单击即可。菜单的选项一般不多且有限，用户容易做出清楚的选择，这就是菜单的一大好处。菜单设计的要点包括：语义组织、菜单系统结构、菜单选项的数目和次序、标题、提示、图形布局、菜单选项的描述、显示速度、响应时间选择机制等等。 * ②填表是要求用户对一系列相关字段构成的表输入相关的数据。要考虑：输入数据的允许范围、进行校验、对错误的输入能以明确的出错信息做出反应 ③命令语言提供了一个便于控制和创造的氛围。一旦用户掌握了命令语言的语法，就能够很迅速地表达出复杂的操纵。命令语言是解释性语言，适合于功能较少的系统，对于功能接复杂的系统，应该采用编译性的高级编程语言。 * ④屏幕显示主要是对数字、文字、图形图像的显示。数字、文字的显示是信息显示的基础；图形有地理图形、地形图形、曲线、统计图等等；图像是人像、照片等，更能深刻地影响用户，图形信息分为静态和动态的，照片是静态的，视频是动态的，图像信息显示的效果比图形的好，但是存储空间占用大。 ⑤窗口是指目前的计算机支持多任务之间的切换，广泛地采用多窗口技术。例如订票系统从“预定行程”窗口开始，进入“预定航班”窗口，再转入“支付窗口”。这些情况要求人机交互设计者要考虑各种策略来管理多窗口。 * ⑥报表输出主要是文件特定格式的打印。表报类似于日常工作中的账本和账单，格式多样。需要进行详细的报表设计，然后编制程序完成输出。简单的报表包括表头、框架、数据三部分。复杂的报表是在简单的报表的基础上，增加一些说明、统计数据、表达式运算等。 * 8.1.4 多媒体表现与多媒体查询 媒体（Medium）是指承载信息的载体，如数据、文字、图形、图像、声音、动画、视频等多种形式。多媒体（Multimedia）是指多种媒体的综合。目前的存储能力大幅度提高，使得多媒体技术得到了较大发展。 1 多媒体信息系统 多媒体信息系统，不仅仅是形式上或功能上的扩展，而是信息系统在本质上的一次飞跃。多媒体信息系统应用的范围广泛，从办公自动化、工厂自动化，到管理自动化、家庭自动化等等。未来的计算机、电视、电话、音响、传真都可以合为一体称为多媒体终端，并且由高速网络连接，组成多媒体信息综合服务系统。 * 2 多媒体信息表现与交互 以数据、文字、图形为媒体的信息系统对信息的表达仅仅是“视觉显示”。在多媒体环境下，各种媒体并存有视觉方面的也有音频方面的，这种多媒体信息的表达称为“表现”。多媒体的表现，既能够通过影视广播等连续播放来表达，也能够通过人机交互来增加人对信息的理解和扩充。 例如，宾馆的多媒体查询系统可以使客人随意交互点播宾馆周围的环境、各种类型房间的设施等等。 * 多媒体信息系统的表现与交互，改变了以往影视被动接受信息的状态。用户可以有选择地主动检索、控制媒体的播放形式。 人机交互不仅仅是一个界面问题，对于媒体的理解和人机通信可以看成是一种智能行为。 从数据库中检索出特定的多媒体信息，是多媒体的初级交互应用；通过交互特性使得用户介入到信息过程中（不仅仅是提取信息），是中级交互应用；当我们完全地进入到一个与信息环境一体化的虚拟信息空间中，充分利用各种感觉器官和控制能力，对空间进行控制和自由遨游时，这才是交互的高级阶段，称为虚拟现实。虚拟现实可以提供更高层次的交互性，不仅仅局限于视觉和听觉，还要引入触觉、运动跟踪和反馈，使得用户的每一个动作都对他所感受到的信息产生相应的影响。 * 3 多媒体查询和检索 “查询”和“检索”是从数据库中获取信息的两个方面，对用户而言一般使用“查询”一词；对计算机操作而言一般使用“检索”一词。对于多媒体的查询一般分为两类：基于表示的查询和基于内容的查询。传统的数据库的查询是基于表示形式的查询，按照单个或多个字段查询，这是一种有精确概念的查询。在多媒体数据库中只能