服务承诺书及培训方案.doc

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学校教育信息化建设项目 售后服务承诺及培训方案 售后服务承诺书 1.售后服务流程 我们服务体系工作流程图 贵州宏志数码科技工程有限公司作为业界知名的高科技企业,所有产品及工作流程严格按照ISO9001国际质量体系认证的标准进行设计、施工、调试、安装,把所有隐患彻底消除在用户使用之前,从而保证了系统的可靠性、稳定性、成熟性和极低的故障率。为了使用户100%满意,公司制订了一套完整的服务保障体系,向用户提供更优质及时的服务。为体现我公司的诚意、信誉和实力,我公司郑重承诺: 2.服务人员要求 ·热情、真诚、迅速、周到、礼貌地为客户服务。 ·保持仪容、仪表端

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