448张蓉 网络心理咨询.ppt

网络心理咨询 张蓉（134010448） 传统的心理咨询或者心理治疗的定义： 一种以助人为目的的专业性人际互动过程，专业人员运用心理学的理论、方法和技术，通过言语和非言语的方式影响来访者，引起心理、行为和躯体功能的积极变化，促进其人格的成长和发展，充分发挥潜能面对现实，达到治疗疾病、消除烦恼、促进康复和更好地适应环境的目的。 什么是网络心理咨询？ “网络心理咨询”是指真实身份的专业人士通过网络和虚拟身份的来访者进行的有关心理咨询的信息互动过程。 咨询方式： 与面询的区别 相同： （1）都是向来询者提供专业帮助，都是以科学助人为目标，并且它们都以心理学理论为依据； （2）面询与网上心理咨询都有连续性； 不同： （1）面询者的问题通常比较严重，有的甚至已有心理障碍。而网上心理咨询的问题通常并不严重，大多是因为适应不良而产生的一般心理问题； （2）相对于面询，网上心理咨询因其隐匿性，常为那些内向、羞涩的人所选择。 与电话咨询的区别 相同： （1）都是向来询者提供专业帮助，都是以科学助人为目标，并且它们都以心理学理论为依据； （2）都不与来询者见面，需要借助中介（电话或网络）实现对来询者的帮助，都有隐匿性和便捷性。 不同： （1）网上心理咨询有电子邮件、论坛、专用诊室、语音等多样形式，保证其连续性，电话咨询缺乏连续性； （2）相对于网络咨询，电话咨询的实时性更强，在干预自杀危机方面，比网上心理咨询和面询更有效。 网络心理咨询的优点 便于为当事人必威体育官网网址 平等与轻松的咨访关系 选择的自由度增大 信息量丰富 方便快捷 便于思考分析 便于存储和查询案例 网络心理咨询的弱点与限制 问题的真实与否 信息不全面 受制于技术水平等客观因素 网络平台心理咨询的一般过程 （一）开始阶段 （二）指导与帮助阶段 （三）巩固与结束阶段 网络平台心理咨询的一般过程 ?( 一)开始阶段 开始阶段需要完成的任务有三项： ?1. 建立咨询关系 ?2．掌握来访者的资料 ?3．进行分析、诊断 网络平台心理咨询的一般过程 （?二）指导与帮助阶段 这一阶段主要完成的任务有三项：? ? ? 1．制订咨询目标 ?2．选择咨询方案 ?3．实施指与帮助 网络平台心理咨询的一般过程 ?（三）巩固和结束阶段 ? ? 这一阶段心理咨询的工作主要任务是： ? ? 1．巩固效果 ? ? 2．追踪调查 ? 网上心理咨询当慎之又慎！ 专家： 网络心理咨询师多 不具备资质易导致 二次伤害。 乱收费 * * 即时聊天软件(QQ,ICQ)、 电子邮件(E—mail)、 电子布告(BBS)个别或团体交谈等。