7-奥迪特16.9.18.pptx

整车奥迪特评审简介 课程介绍 整车奥迪特评审是由经过专业训练的评审员独立地站在用户使用产品的立场上，按照德国大众集团质量保证部制定的对整车质量评价的统一标准，以专业、全面的眼光，对已确认合格的整车进行随机抽样质量评价的活动。 课程目标整车奥迪特评审的方法整车奥迪特评审的流程掌握熟悉认识整车奥迪特评审的意义 课程大纲AUDIT的历史来源Chapter.1AUDIT评审的目的Chapter.2AUDIT评审的应用范围Chapter.3目 录AUDIT评审的方法及程序Chapter.4AUDIT评审案例Chapter.5 第一章： AUDIT的历史来源北方奔驰山东五征德国大众:AUDIT美国克莱斯勒:CSA美国福特:NOVA-C日本铃木:QIA北京吉普一汽大众上海通用汽车事业部农业装备农用udit1970 第二章：AUDIT评审的目的AUDIT其含义简而言之就是检查、审查、复查、评审、评价的意思。而奥迪特的含义与GB/T6583-1994《质量管理和质量保证术语》中的“质量审核”和“质量评价”的含义却是不同的。对比“AUDIT”的含义质量审核质量评价是指：确定质量活动和有关结果是符合计划的安排，以及这些安排是否有效地实施并适合于达到预定的目标的、有系统的、独立的检查。是指：对实体具备的满足规定要求能力的程度、作用的有系统的检查。 第二章：AUDIT评审的目的用户用户或潜在用户的需求、青睐和忠诚企业物美价廉的产品扩大产品的市场占有率AUDIT他们的需求如何在产品上完全实现AUDIT的出发点 第二章：AUDIT评审的目的“AUDIT”就是：奥迪特企业站在顾客的立场上，按顾客的眼光和要求对经过检验合格的产品质量进行检查和评价，将检查出的质量缺陷落实责任，分析缺陷产生的原因，并采取整改措施消除缺陷，逐步提高产品质量的一种方法。 第二章：AUDIT评审的目的“奥迪特”与质量检验的不同，误区①时间不同。质量检验在前，奥迪特在后。②立场不同。质量检验员是站在企业的立场上检验产品质量。而奥迪特评审员则是站在顾客的立场上去检查、评审产品质量。③标准不同。质量检验的依据标准是产品图样、工艺文件、技术标准和国家的有关规定，而奥迪特依据的标准只有一个，顾客的眼光和要求。 第二章：AUDIT评审的目的④数量不同。质量检验是全数检验，奥迪特是抽样评审。⑤结论不同。质量检验结果的结论是产品的质量合格与否。奥迪特结果的结论是顾客的满意度。所以，质量检验是符合性判定，奥迪特是适用性判定。 第二章：AUDIT评审的目的⑥范围不同。质量检验涵盖了不可见质量和可见质量的全部质量，奥迪特只评价可见质量。⑦作用不同。质量检验主要是把关，奥迪特则着重预防。奥迪特不是检验的再检验奥迪特不是检验的重复 第二章：AUDIT评审的目的“奥迪特”的主要特点：①、直观②、及时③、能找到责任者④、掌握产品质量的客观情况⑤、有利于质量改进⑥、有利于落实质量责任⑦、能发现管理的薄弱环节⑧、能了解产品质量变化的趋势⑨、有利于制定质量发展目标特点 第二章：AUDIT评审的目的“奥迪特”的主要特点：⑩、有利于质量工作的规范化和国际化?、有利于产品质量在市场上地位的确定?、有利于制定产品质量功能的提高方向?、有利于掌握产品全寿命质量水平?、能够针对顾客抱怨进行针对性评价?、有利于内部质量促进?、费用价廉以上十六项中的多数，都是传统质量检验和管理所无法实现的。 第二章：AUDIT评审的目的“奥迪特”的主要目的： 为整车产品提供统一的评审内容、评审方法、评审标准，评审发运产品的品质、确定整车质量目标，不断提升整车产品质量水平，最终确保公司整车产品满足顾客的需求。速答快问AUDIT的历史来源？AUDIT与质量检验的区别？ 第三章：AUDIT评审的应用范围奥迪特是一种先进的质量评价方法。结合有效的监督管理制度，奥迪特可真实反映顾客(消费者)或潜在顾客的现实或潜在的需求意愿，并以极短的周期实现质量改进的PDCA循环。 第三章：AUDIT评审的应用范围我们的AUDIT评审，是在沿袭德国AUDIT评审的基础上，结合公司现状，对其进行完善和延伸，内容包括：整车评审：整车AUDIT评审、道路试验油漆车身评审：油漆车身AUDIT评审、面漆性能指标测量白车身评审：白车身表面评审、白车身焊接评审零部件质量评审：外观检查、尺寸匹配与测量、性能试验 第四章：AUDIT评审的方法及程序奥迪特的任务是查找产品可见质量的缺陷，暴露这些缺陷，并通过分析确定原因和责任者，督促提高不可见质量，从而最终提高可见质量。它是一项很细致的工作，应按下列步骤进行。1、评审内容2、评审缺陷和缺陷权重的定义3、制定标准(检查表)4、编制评审标准5、编制评审记录表6、确定评审周期7、确定抽样原则8、确定场地9、实施奥迪特评审10、计算