8号公馆工程服务品质督导实施细则2015版 - 1月.doc

住宅项目工程品质督导实施细则 受检项目： 8号公馆 陪检人： 郭小海 检查人： 检查类别：□月□季□年□抽检 日 期： 2016.1.29 类别 序号 检查项 检查方法 评分标准 检查状态描述 扣分 整改措施 完成 时限 责任人 备注 应知应会3分 1 公司文化、 发展历程 现场观察及抽问（抽问1—2人，每人1—3问） 每问0.5分 2 熟悉公司基本情况，掌握本职岗位工作职责 现场观察及抽问（抽问1—2人，每人1—3问） 每项0.5分 3 熟悉项目和本部门年度目标和责任要求 现场观察及抽问（抽问1—2人，每人1—3问） 每项0.5分 年度目标和责任要求不太清楚 1 按照公司制度进行培训，熟悉。 生活给排水系统15分 1 《卫生检测结果报告单》、 《水池（箱）清洗检测报告单》、二次供水管理规程、给排水设备设施操作规程、给排水设备设施运行规程、水泵房管理制度上墙均应上墙 现场查看是否上墙 缺少一项0.5分 2 设备责任人照片、联系方式、健康证复印件、维保人员名单、联系方式等均应上墙 现场查看是否上墙 缺少一项0.5分 3 运行记录、巡视记录、维护保养记录、外来人员登记表等均应标识清晰，摆放整齐，填写规范 查看记录是否齐全，填写是否规范，摆放是否整齐 每项0.5分 4 生活水泵房、水箱间内应保持通风良好，温度不得高于40℃。墙、地面无明显坑洞且无异物，无漏水等现象。湿度不超过75％ 机房、设备清洁，无积尘、水迹、油渍，无乱堆杂物和易爆、易燃物品 每项0.5分 5 管道应有流向及区域标识，干净卫生 现场查看管道流向、区域标识及卫生情况 每项0.5分 6 水泵房机组及水泵房、水箱间、水箱应保持干净卫生，无异物；最少每周打扫一次 现场查看卫生情况，有无异物 未打扫，每项0.5分；打扫不到位，每项0.5分 供配电系统15分 1 配电房管理制度、配电房停电操作流程、配电房停电应急处理流程、配电房保养制度均应上墙 现场查看是否上墙 缺少一项0.5分 2 设备责任人照片、联系方式；维保人员名单、联系方式等均应上墙 现场查看是否上墙 缺少一项0.5分 3 运行记录、巡视记录、维护保养记录、外来人员登记表等均应标识清晰，摆放整齐，填写规范 查看记录是否齐全，填写是否规范，摆放是否整齐 每项0.5分 4 配电房房门、各类箱、柜等均应完好无损坏、无锈迹，开启灵活，专人看管并上锁 现场查看各类门、箱、柜是否上锁，开启是否灵活等 每项0.5分 5 配电房门及房内各类开关、按钮等均应有明显的相关标识，且准确无误 现场查看标识是否清晰，有无错误 每项0.5分 6 备品配件及房内常用工具应定期进行维护、制作清单、要摆放整齐、标识清晰 现场查看是否进行维护，有无清单，摆放是否整齐，有无标识 未维护、无清单0.5分，摆放不规范，无标识0.5分 7 配电房门及房内各类箱、柜门均应安装牢固，无倾斜，无异物，无划痕，无锈迹 现场查看各类箱、柜、门情况 每项0.5分 8 配电房内应保持通风良好，温度不得高于40℃。墙、地面无明显坑洞且无异物，无漏水等现象。湿度不超过75％ 机房、设备清洁，无积尘、水迹、油渍，无乱堆杂物和易爆、易燃物品， 每项0.5分 9 电容补偿柜内电容应无鼓包、漏夜等现象 现场查看 每项0.5分 10 配电室内应24小时操作、监控、记录，认真执行交接班制度。 查看记录，了解值班情况 无记录，每项0.5分；填写不规范，0.5分；工作人员对制度不清楚，0.3分 发电机5分 1 发电机作操作流程、发电维护保养流程、发电机房管理制度均应上墙 现场查看是否上墙 缺少一项0.5分 2 设备责任人照片、联系方式；维保人员名单、联系方式等均应上墙 现场查看是否上墙 缺少一项0.5分 3 运行记录、巡视记录、维护保养记录、外来人员登记表等均应标识清晰，摆放整齐，填写规范 查看记录是否齐全，填写是否规范，摆放是否整齐 每项0.5分 4 发电机房房门、箱、柜等均应完好无损坏、无锈迹，开启灵活，专人看管并上锁 现场查看各类门、箱、柜是否上锁，开启是否灵活等 每项0.5分 5 发电机房门及房内各类开关、按钮等均应有明显的相关标识。且准确无误 现场查看标识是否清晰，有无错误 每项0.5分