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关于长沙理工大学云塘校区大学生旅游调查报告总结 国贸0802班 2010年10月 目录 关于长沙理工大学云塘校区大学生旅游调查报告总结 1 1. 调查对象调查项目概述 2 1.1 项目名称和目标 2 1.2 项目时间 2 1.3 项目组成员任务分配 2 1.4 调查方法 2 1.4.1 样本选择 2 1.4.2 问卷设计 3 1.4.3 问卷发放和回收 3 1.5 项目成果概述 3 2. 数据分析 5 2.1 调查对象基本情况 5 2.2 产品认知度 6 2.2.1 按用 6 2.2.2 按 6 2.3 产品和服务满意度 8 2.3.1 按 8 2.3.2 8 3. 调查结论 10 4. 结语 11 5. 附件 5 附件一：策划书 5 附件二：深度访问分析报告 6 附件三：问卷 6 调查对象调查项目概述 项目名称和目标 项目名称：关于长沙理工大学云塘校区大学生旅游调查报告 项目目标：通过抽样调查的方法以及深度访谈，获取长沙理工大学云塘校区大学生旅游旅游现状及对旅行社的了解及满意度的基本情况，为旅行社的市场宣传和旅游市场的开拓提供较为客观、准确的数据基础。 项目时间 开始时间：2010年9月1日 结束时间：2010年10月30日 项目组成员任务分配 项目责任人：邓俊杰 调查问卷设计：所有成员 调查样本选择：大一（杨灿、彭珊）、 大二（段秋雨、）、 大三（钱秋玉、张魏玲） 研究生(李双、邓俊杰) 用户采访和问卷发放：所有成员 问卷回收和结果统计：所有成员 数据分析和报告：分析（邓俊杰、李双、杨灿）、 书面报告（钱秋玉、张魏玲） 口头报告（彭珊、段秋雨） 调查方法 此次调查主要在长沙理工大学云塘校区开展，选择调查对象时结合使用了随机抽样和深度访谈的方法，在设计调查问卷时则强调客观问题和主观问题相结合，以客观问题为主的设计方法。 样本选择 参与此项调查的主要是长沙理工大学云塘校区学生群体，包括大一、大二、大三和研究生的在校学生。 在选择调查样本时，为了能够得到更准确、更真实的数据我们在选择样本时主要涉及了不同专业、不同年级的调查对象进行随机抽样。 问卷设计 调查问卷在设计上主要包括四方面的内容： 调查对象基本信息调查：包括用户的性别、年级、专业 调查对象旅游的兴趣以及旅游习惯的调查 调查对象对旅行社以及旅行社服务满意度的调查。 开放式调查：由调查对象自由填写的部分，主要针对调查对象对旅游中介意见与建议的调查 问卷发放和回收 此次调查中使用的问卷发放和回收方式包括： 上门采访方式发放和回收问卷 电子邮件方式发放和回收问卷 网上调查方式发放和回收问卷 项目成果概述 此次调查项目共计发放用户调查问卷140份，回收调查问卷140份，其中有效问卷132份。 项目主要取得了三项成果： 采集了调查对象的基本信息：从有效问卷中采集的信息有助于了解大学生旅游情况以及旅行社的未来市场方向。 获得了有价值的统计数据：在对有效问卷进行统计、分析的基础上，我们获得了有关调查对象对旅游的偏好和满意度的基本数据，数据分布符合统计规律，数据样本真实、有效。 为公旅行社提供了有价值的调查结论：在基本数据的基础上，我们得出了若干调查结论，这些调查结论可以为旅行社开拓市场提供较为准确、合理的依据。 数据分析 2.1相关性分析 一：是否有男（女）朋友与旅游比例 Correlationsa 是否有男（女）朋友 大学生旅游的比例 是否有男（女）朋友 Pearson Correlation 1 .109 Sig. (2-tailed) .214 大学生旅游的比例 Pearson Correlation .109 1 Sig. (2-tailed) .214 a. Listwise N=132 通过上表数据可以看出“是否有男（女）朋友”与“大学生旅游的比例”是成正相关的，皮尔逊相关系数为0.109，也就是说大学生中随着情侣的增加选择出去旅游的人也会增加，大学生的旅游比例也就上升了；且其显著性系数为0.214其显著性还是算高的。 二：月生活费与大学生旅游比例 Correlationsa 月生活费 大学生旅游的比例 月生活费 Pearson Correlation 1 -.330** Sig. (1-tailed) .000 大学生旅游的比例 Pearson Correlation -.330** 1 Sig. (1-tailed) .000