7、B2C成功商务模式和案例.ppt

戴爾(Dell Computer)以生產、設計、銷售家用以及辦公室電腦而聞名，不過它同時也涉足高端電腦市場，生產與銷售伺服器、資料儲存設備、網路設備等。戴爾的其他產品還包括了PDA、軟體、印表機等電腦周邊產品。 7-4 戴爾電腦 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 顧客直銷 「顧客直銷」簡單地說戴爾電腦透過網站直接為使用者訂做電腦，這裡所指的使用者包括政府機關、教育機構、大型的機構以及個人的家庭用戶，而不是以接受中間包銷商的訂單為步的市場策略，此直銷方式不僅令戴爾電腦成功地將成本降至最低，同時成功地取得市場的一個穩定佔有率。 7-4 戴爾電腦 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 7-4 戴爾電腦 戴爾電腦() Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 人力銀行專業的人力資源服務提供者，資料庫最龐大的人力資源網站。 7-5 人力銀行 店名 104人力銀行 1111人力銀行 9999泛亞人力銀行 網址 .tw .tw .tw 人力銀行網站 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * * 第七章 B2C成功商務模式和案例 課前指引 本章學習的重點，在於通過了解目前有哪些很成功的B2C的商務模式和案例，尤其網路書店是最經典的案例，區分成四大類型，讀者可評估將來從事何種B2C電子商務。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 章節大綱 備註：可依進度點選小節 7-1 B2C成功的商務模式 7-2 網路書店 7-6 購物網 7-3 旅遊網站 7-4 戴爾電腦 7-7 網路花店 7-8 入口網站-Yahoo和Yahoo!奇摩 7-5 人力銀行 7-9 線上音樂-蘋果電腦的iTunes 7-10 電子券商的龍頭-寶來證券 7-11 B2C電子商務的現況與未來 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. B2C的蓬勃發展 據Fortune雜誌社的調查，西元兩千年全球排名前５００大的企業，已有九成建立網站 其中，美國Auto-by-tel公司透過網際網路銷售出３０萬輛的汽車；美國Amazon公司一年內更透過網際網路售出超過3億美元之書籍 7-1 B2C成功的商務模式 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 經營模式三個組成要素 觀念：機會、經營策略與願景。 能力：具備將觀念落實的資源能力的類型。 價值：包括從事經營帶給顧客的價值，投資人與利益攸關人士的報酬。 7-1 B2C成功的商務模式 經營模式的組成要素 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 電子商務營收模式各種主要類型 7-1 B2C成功的商務模式 電子商務商業模式 直接交易模式 中介者模式 廣告模式 社群模式 網路服務模式 企業網站 免費資源提供者 內容提供者 經紀模式 模式說明 指購買行為發生時，獲利模式為賺取產品售價 的差價。 獲利模式為中介過程的費用，像是上架費、交 易費用等。 獲利模式為廣告排序的費用，出資愈高者將可 排在愈前頁。 營收或價值來源包括：會員費、第三者的廣告 收入…等。 以服務為目的，可分為免費的或是收取部分費 用的。