APQP-08.ppt

* 三.控制计划方法论 3.控制计划栏目说明 19)产品 产品特性是指在图样或其他主要工程资料中所描述的部件、零件或总成的特点和性能。核心小组应从所有来源中识别出组成重要产品特殊特性。所有特殊特性都用应列入控制计划中，此外，制造者还需列入在正常操作中用于跟踪过程常规控制其它产品特性。 * 三.控制计划方法论 3.控制计划栏目说明 20)过程 过程特性是与已确定的产品特性有因果关系的过程变量（输入变量）。过程特性仅能在其发生时才能加以测量。核心小组应识别和控制过程特性的波动以最大限度地减少产品波动。对每一产品特性，可能有一个或多个过程特性。在某些过程中，一个过程特性可能影响多个产品特性。 * 三.控制计划方法论 3.控制计划栏目说明 21)特殊特性的分类 按整车厂的要求使用适当的分类方法来指定特殊性的类型，或这一栏用来填写未指定的特性。顾客可以使用特殊符号来标识那些诸如影响安全、法规等符合性、功能、配合和外观的重要特性。这些特性标识为“关键”、“主要的”、“安全的” 、“重要的”。附录C给出了这些特性的符号和项目描述。 * 三.控制计划方法论 3.控制计划栏目说明 22)产品/过程规范/公差 规范/公差可以从各种文件，诸如（但不限于）图样、设计评审、材料标准、计算机辅助设计数据、制造和/或装配要求中获得。 * 三.控制计划方法论 3.控制计划栏目说明 23)评价/测量技术 这一栏标明了所使用的测量系统。它包括测量零件/过程/制造装置所需的量具、检具、工具、和/或试验装置。在使用这一测量系统之前应对测量系统的线性、再线性、重复性、稳定性和偏倚进行分析，并相应作出改进。 * 三.控制计划方法论 3.控制计划栏目说明 24)样本容量/频率 当需要取样时，列出相应的样本容量和频率。 * 三.控制计划方法论 3.控制计划栏目说明 25)控制方法 这一栏包含了怎样进行从操作控制的简要描述，必要时包括程序编号。所用的控制应是基于对过程的有效分析。控制方法取决于所存在的过程类型。可以使用（但不限于）统计过程控制、检验、计数数据、防错（自动/非自动）和取样计划等来对操作进行控制。对于典型过程的控制参见示例。控制计划的描述应反映在制造过程中实施的策划和战略。如果使用复杂的控制程序，计划中将引用程序文件的特定识别名称和/或编号。为了达到过程控制的有效性，应不断评价控制方法。例如，如出现过程和过程能力的重大变化，就应对控制方法进行评价。 * 三.控制计划方法论 3.控制计划栏目说明 26)反应计划 反应计划规定了为避免生产不合格产品和操作失控所需的纠正措施。这些措施通常是与过程密切相关的人员，如操作者、设备调整人员或监督者的职责，这些均应在计划中明确说明，对预防措施应以文件化的形式加以规定。在所有情况下，可疑或不合格的产品应由反映计划中指定的负责人员进行清楚地标识、隔离和处理。本栏目还可用来标注特定的反应计划编号并标识反应计划的负责人员。 * 三.控制计划方法论 单一的控制计划可以使用以相同过程、相同原材料生产出来的一组和一系列的产品。 控制计划描述了过程的每一阶段（包括进货、加工和出厂）所需的控制措施和保证所有的过程输出满足要求所需的阶段性措施。 在生产运行中，控制计划提供的用来控制特性的过程监测和控制方法。 期望生产过程能得到持续更新和改进，控制计划恰好反映了这一目的，控制计划必须不断更新以使其及时反应生产过程的变化。 控制计划的类型：样件试制、试生产、生产。 * APQP与防错 整个APQP的过程是采取防错措施，降低产品/服务发送到顾客时产生问题的风险，这是APQP的核心。 防错 设计记录 FMEA 控制计划 作业指导书 PPAP APQP进程 风险 * 为什么要制定计划？ 找到改善的方法、作为追踪和检查的手段、关于偶发事件的应变计划、做最坏的打算 没有计划。。。。策划上会出现什么问题？ 缺少规则、时间管理的议题、优先顺序不明确的问题、职责不清楚、没有职责 什么是质量计划？ * 强调策划－计划，为了完成目标而制定为了合理的安排资源 没有计划会怎样？ APQP是一个什么样的计划？展示APQP图 游戏：扑克牌，通过游戏，说明如果想产品成功，一定要进行策划，分工，分步骤完成 * 产品质量的好坏，设计开发是关键，著名的质量管理专家，朱兰认为80％的质量问题可以在设计阶段消除。 避免后期更改：产品设计阶段、工艺设计、生产销售以后，比例 多方论证的方法、FMEA、控制计划、PPAP等 产品覆盖范围每一类别应有APQP策划资料（代表性的产品，至少一个产品）。 从文件发布起的新产品都要按APQP策划。 * 设计责任对应产品责任 1991年美国密苏里州一位5岁小孩，用棉花棒清理耳朵时，因插入过深导致失聪引致诉讼。法官判处消费者胜诉的理由是