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附件2: 江苏电信会易通IVR用户手册 中国电信江苏公司 目录 一、 电话接入号码 3 二、 语言选择与会议帐号输入 3 三、 会议主菜单选择 3 1. 参加会议 4 2. 主持会议 5 3. 会议预约管理 7 3.1 会议预约管理—预约会议 7 3.2 会议预约管理—取消会议 8 3.3 会议预约管理—查询会议 8 4. 会议帐号管理 9 4.1 会议帐号管理-修改管理员密码 9 4.2 会议帐号管理-修改普通密码 9 4.3 会议帐号管理-绑定号码管理 10 4.3.1 会议帐号管理-绑定号码管理-添加 10 4.3.2 会议帐号管理-绑定号码管理-删除 10 4.3.3 会议帐号管理-绑定号码管理-浏览 11 4.3.4 会议帐号管理-绑定号码管理-查询个数 11 4.4 会议帐号管理-成员号码管理 11 4.4.1 会议帐号管理-成员号码管理-添加 11 4.4.2 会议帐号管理-成员号码管理-2删除 12 4.4.3 会议帐号管理-成员号码管理-3浏览 12 4.4.4 会议帐号管理-成员号码管理-4查询个数 12 电话接入号码 注:1)接入号码是:国外862585118150、国内02585118150、江苏省内本网用户包括(固话、小灵通、C网)118150,其他运营商02585118150。 2)立即型会议、预约型会议只能有会议主持人创建。(注意:立即型会议没有会议资源保障,预约型会议有会议资源保障。) 3)本流程中所有输入的内容都给予5次输入机会,输入错误超过5次,则提示相应的语音后挂机; 语言选择与会议帐号输入 会议帐号为11位数字,输入结束请按井号键,如果输入错误,按星号键,提示音会再次播放,此时可以重新输入会议帐号。 会议主菜单选择 参加会议 如果与会者输入普通密码加入会议,则与会者可以发言 主持会议 进入会议的与会者,可等待其他与会者的加入。 33#,播放会场总人数――播放本场会议当前总人数 12#,播放背景音乐――播放特定已录制的背景音乐 11#,开启提示――与会人员进入或退出会议,会播放提示 00#,关闭提示,并停止播放当前提示――与会人员进入或退出会议,不会播放提示 会议预约管理 预约会议,按1 输入开始时间、结束时间、会议人数、是否需要密码等信息,预约会议 取消会议,按2 输入开始时间,判断是否有预约资料,发起取消请求 查询会议,按3 播放已预约会议场数和最近一场会议详细信息 会议预约管理—预约会议 会议预约管理—取消会议 会议预约管理—查询会议 会议帐号管理 修改管理员密码,按1 修改管理员密码 修改普通密码,按2 修改普通密码 绑定号码管理,按4 绑定号码增加,按1 绑定号码删除,按2 绑定号码浏览,按3 绑定号码查询个数,按4 成员号码管理,按5 成员号码增加,按1 成员号码删除,按2 成员号码浏览,按3 成员号码查询个数,按4 会议帐号管理-修改管理员密码 会议帐号管理-修改普通密码 同上图 两种密码的流程都一样,密码为6-8位数字,且两个密码必须各不相同。 会议帐号管理-绑定号码管理 会议帐号管理-绑定号码管理-添加 在绑定号码管理层,按1可添加输入的号码。 会议帐号管理-绑定号码管理-删除 在绑定号码管理层,按2可删除输入的绑定号码。 会议帐号管理-绑定号码管理-浏览 在绑定号码管理层,按3进入浏览后,语音开始播报最近一个绑定号码。 会议帐号管理-绑定号码管理-查询个数 在绑定号码管理层,按4,可查询绑定号码的个数。 会议帐号管理-成员号码管理 会议帐号管理-成员号码管理-添加 在成员号码管理层,按1可添加输入的号码。 会议帐号管理-成员号码管理-2删除 在成员号码管理层,按2可删除输入的成员号码。 会议帐号管理-成员号码管理-3浏览 在成员号码管理层,按3进入浏览后,语音开始播报最近一个成员号码。 会议帐号管理-成员号码管理-4查询个数 在成员号码管理层,按4,可查询成员号码的个数。 江苏电信会易通-企

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