企业资源规划ERP-中山大学企管系.ppt

產業核心競爭力之提昇建置成功製造業 E-ERP 系統 指導教授 : 郭倉義博士 報告人 : 陳福安 NOV- 24,2001 大綱 壹 :前言-- e-business 時代………. 貳 :企業資源規劃 ERP 1. ERP的定義與特色 2. ERP引進的原因與效益 3. 何時需要引進ERP 4. ERP的主要軟體與顧問廠商ERP引進的一些重要議題 參 : ERP 系統的新思維 肆 :企業核心競爭力之建立與提昇--以車輛業為例……. 伍 :製造業資訊應用需求與企業資源規劃系統 大綱 陸 : ERP 相關業務領域.. 1.工作流程改造 2.CRM. 3.KM. 4.SCM. 柒 : 結論 企業資源規劃(ERP)導入專案經驗與典範... 前瞻未來 前瞻未來 十倍速時代 (TEN and NET) 在企業資訊整合，伴隨電子商務及網際網路的盛行，企業應用系統的需求也將成為十倍速的發展 趨 勢 最佳的庫存 靈活的資源運用 提升生產力 準時交貨 提高現金流量 ERP系統的新思維 ERP系統發展瓶頸 ERP瓶頸的解決方案 經營假說Theory of the Business 兩個 P C 的故事 ………. 1910 年代 個人用車 - 零件標準化,專業分工,組裝線 1980 年代 個人電腦: 集中式, 分散式, 網路式 下一波經營環境改變時 － WTO ? － 車型數及車型生產量之演變 企業資源規劃 - 價值鏈概念(Value Chain) 競爭優勢的類型 競爭優勢的類型 企業資源應用:供應鏈未來趨勢 製造業資訊應用需求 汽／機車產業的挑戰 設計 Design 模組化與系統化(Modularity/Platforms) 設計重複使用(Design re-utilization) 虛擬設計(Eliminate “Physical”) 產品資料管理Product Data Management 資訊整合 (Information Consolidation) 即時上市 (Time to Market) 同步工程 (Concurrent Engineering) 汽／機車產業的挑戰 製造 Manufacture 精實生產(Lean Manufacture/ JIT) 企業資源規劃(Enterprise Resources Planning) 供應鏈管理 (Supply Chain Management) 訂製生產 (Mass Customization) 維修與回收管理 (Maintenance and Re-Cycle) 汽／機車產業的挑戰 業務及行銷 (Sales and Marketing) 經銷與通路管理 (Channel control) 滿足個別需求之即時產品 (“3 day” car) 前瞻性經銷商管理 (Dealership of the Future) 地域／全球市場管理 (Global/Regional Market) 客戶忠誠度 (Customer Loyalty) 業務自動化 (Sales Automaton) 汽／機車產業的挑戰 資訊基礎建設 Infrastructure 企業資訊系統管理 (Enterprise Information Management) 電子商務 (Electronic Commerce) 全球網際網路應用 (W/W Platform teams) 為何汽／機車製造廠商更新ERP資訊系統 Year 2000 運用套裝系統更新原有自行開發系統 支援新的業務需要 建立標準以支援全球不同地區與新併購事業作業 爭取並支援更大業務量 改善生產現場作業效能 資訊系統架構更新 汽／機車製造廠商最需要的ERP功能 出貨管制 EDI 或電子交換格式的支援 精實生產控制 條碼應用及運送管理 依生產線需求序列運送管理 運送過程精確控管 ERP 主要效益 產業分工架構下資訊應用需求 Auto. Industry IT Roadmap 系統運作現實環境 ERP一般作業程序 業務 管理 整合 PDM 與 ERP 應用系統環境 製造業資訊應用發展歷程 製造業所需要的資訊方案 國際化的軟體 符合國際作業原則 支援跨國服務能力 支援多幣別與多語言 多公司別與多工廠架構 在選擇 ERP 時之考量 ERP 系統導入成功關鍵 高階管理者的認知與支持 明確的專案目標與任務賦予 完整的專案組織架構及適當的資源投入 適用的 ERP 軟體 可行的導入範疇與資源及時程計劃 計畫執行與專案管理能力 持續追蹤並不斷改進 專案管理的挑戰 作正確的決策(Deciding What to DO)