chap03 电子商务系统总体规划.ppt

School of Management, HUST School of Management, HUST chap03-*/27 电子商务系统总体规划 第三章 School of Management, HUST chap03-*/27 电子商务系统规划概述 系统初步调查 可行性分析 系统规划的常用方法 开发方式的选择 拟定电子商务系统开发方案 系统总体规划报告 内容 School of Management, HUST chap03-*/27 定义 信息系统规划是一个以组织的目标、战略、目的、处理过程以及信息需求为基础，识别并选择要开发的信息系统并确定系统开发时间的过程。信息系统的规划产生系统总体规划报告，成为企业进行系统开发的依据。 电子商务系统规划指的是以支持企业电子商务战略为目标，设计支持电子商务战略的电子商务系统的总体结构，说明系统各个组成部分的结构及其组成，选择构建这一系统的技术方案，给出系统建设的实施步骤及时间安排，确定系统建设的人员组织，评估系统建设的开销和收益，提出可行性分析报告。 3.1 电子商务系统规划概述 School of Management, HUST chap03-*/27 作用 合理分配和利用信息资源，节约信息系统投资 通过制定规划，找出问题，更准确的确定出电子商务系统必须完成的任务和目标 指导电子商务系统的开发，规划可作为考核开发的标准。 要解决的主要问题 开发的目的 系统的边界 新系统开发的可行性 开发所采用的技术规范 开发的时机和所需要的时间 开发的方式 3.1 电子商务系统规划概述（续） School of Management, HUST chap03-*/27 步骤 确定电子商务系统规划的边界，明确规划目标、任务与要求 建立制定电子商务系统规划的组织 制定规划进度表 现行系统的初步调查与分析 确定系统开发策略 提出新系统的开发方案 可行性分析 提出系统可行性分析报告 3.1 电子商务系统规划概述（续） School of Management, HUST chap03-*/27 3.1 电子商务系统规划概述（续） 规 划 的 基 本 问 题 的 确 定 收 集 初 始 信 息 现 状 评 价 、 识 别 计 划 约 束 设 置 目 标 准 备 规 划 矩 阵 识别 活动 开 始 列 出 工 程 项 目 活 动 列 出 重 复 性 活 动 写 出 IS 战 略 规 划 准 备 项 目 实 施 进 度 计 划 确 定 优 先 权 、 估 计 项 目 成 本 、 人 员 要 求 选 择 最 优 活 动 的 组 合 总经理 批准 结 束 用户、 MIS委员会 批准 返回到前面合适的位置 School of Management, HUST chap03-*/27 初步调查的目标 系统调查分为两步： 第一步是初步调查，即先投入少量人力对系统进行大致的了解，分析其有无开发的可行性； 第二步是详细系统调查，即在系统开发具有可行性并已正式立项后，再投入大量人力展开大规模、全面的系统业务调查。 初步调查的步骤 获得明确的授权 列出需要获取的必要信息 收集所要求的信息 分析信息，写出调查报告 3.2 系统初步调查 School of Management, HUST chap03-*/27 初步调查的任务 确定关键的规划问题，抓住实质 确定系统的边界和制约条件,确定系统的制约条件 调查企业总体战略与任务 调查企业的当前运行状况 调查基础数据管理状况 调查企业现行系统运行状况 调查网上客户的需求情况 3.2 系统初步调查（续） School of Management, HUST chap03-*/27 技术可行性分析 规划小组根据确定的问题、以及根据用户的期望收益而提出的新系统能力，从信息技术的适用性和先进性、技术人员的专业和技术水平两方面来论证新系统在技术上实现的可能性，即现有的信息技术以及产品能否支持新系统能力的实现。 技术可行性分析的主要工作：拟订系统的体系结构； 确定所需要的信息技术和产品； 分析企业的现有人员情况，选择合适的开发方式，估算需要的开发时间长度； 分析技术中的潜在风险（应用软件开发的时间、应用软件维护的能力与难易程度、响应时间、安全等），并提出解决的措施。 3.3 可行性分析 School of Management, HUST chap03-*/27 经济可行性分析 根据技术可行性分析的结果，分析、研究新系统的经济性，如开发需要的投资和费用、新系统可能产生的效益，在考虑待解决问题的需求和新系统的经济性的平衡下，给出新系统的开发在经济上是否可行。 投资和费用 投资和费用种类 ：系统全生命周期的费用，即整体拥有成本(TCO) ，大致由设备费用、技术支持费用、管理费