第二章策略性训练.ppt

策略性訓練 第2章　策略性訓練 員工訓練角色的轉變 圖2-2係員工訓練角色的轉變，從圖 2-2，我們可以清楚地知道訓練已由一開 始專重員工特定技能的傳授，到現在強調 涵蓋面更廣的知識的創造與分享。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第2章　策略性訓練 圖2-2　　涵蓋層面更廣的員工訓練角色 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第2章　策略性訓練 著重知識與技能的傳授 傳統上，訓練一直被視作是教導員工特 定技能與行為的方法，員工訓練在這方面的 角色未來仍會持續下去。從這個角度來看， 組織認為商業條件是可以預測的；是可以為 公司當局所控制的，而公司則可以控制並預 測員工在未來需要的知識 與技能之類型。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第2章　策略性訓練 員工訓練與企業需求的兩相結合 ˙企業界所面對的外在環境仍是充滿著不可預 期的變數，這意謂著由於無法事先預測問題 的根源所在，員工訓練必得考量組織需求， 一旦問題發生時，訓練的成果確實能夠幫助 員工處理問題。 ˙在此有幾個訓練方法（如活動學習）可以用 來發展員工具解決特定企 業問題的技能。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第2章　策略性訓練 運用員工訓練，達到知識的創造與分享 ˙許多企業深信取得競爭優勢的關鍵在於 發展智慧資本，而智慧資本（intelle- ctual capital）則包括知識的認知（知 道「什麼」）、先進的技能（知道「如 何做」）、系統理解力與創造力（知道 「為什麼」）以及自我激發的創造力（ 探究為什麼）。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第2章　策略性訓練 ˙傳統上，訓練部門都把心力放在知識的 認知與先進的技能上，但是員工訓練的 真正價值，卻是在於使員工了解整個製 造或服務的過程以及與各部門（即系統 理解能力）之間互動的關係；並能藉由 訓練激勵員工從事創新，從而提升產品 與服務的品質（探究 「為什麼」）。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第2章　策略性訓練 不同策略下之員工訓練需求 ˙表2-2係四種企業策略──集中化、內部 成長、外部成長與中止投資──以及每 一策略之訓練實務意涵，每一策略因其 企業目的而有不同；集中化策略（con- centration strategy）乃著重於提高市 場占有率、降低成本、或者是創造出產 品與服務的市場利基。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第2章　策略性訓練 ˙內部成長策略（internal growth str- ategy）著重新市場與新產品的開發、創 新與合併。 ˙外部成長策略（external strategy）強 調的是併購其他相關產業的公司；或是 購買其他公司，以利組織將觸角伸向新 市場。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copy