美国社会工作者协会伦理解读-复旦大学精品课程.ppt

1.06意义解读 双重关系的弊端： 1、影响了社会工作者的专业判断力； 2、影响了社会工作者的公正性； 3、利用当事人或他人来满足社会工作者自身的需求； 4、给当事人带来伤害性。 重新思考进一步界定：双重关系是否一定干扰专业关系，或与之冲突？ 1、超越专业关系的界限也可能是建设性的，严格刻板的界限反映出的是拒人于千里之外和冷漠； 2、认为一个拥抱、一次家访或接受一份礼物就会导致性接触是毫无依据的； 3、不是所有权力上有差异的人的关系都会被滥用或者是变成剥削性质； 4、社工不应先考虑风险管理和法律上的问题，而应当基于当事人的人格、处境、性别、文化和能力水平等。比如，厌食症-吃饭，恐旷症-参观。 （ZurLazarus,2002） 问题在于要区分开专业关系和其他关系。 避免约会、服务交易、买卖、投资或生意上的钱财来往。 1.06本土化思考 上述伦理守则真正在我国实施会有很大的困难，在中国这一特别讲究“人情”的文化背景之下，“人情味”是我国传统文化中很有特色的内容。它以“仁爱”为基础，体现了我国人民自古以来就重视社会交往中的情感支持和情感依赖。社会工作者往往会产生过度的情感介入或造成情感转移，导致专业关系的变质。“差序”所反映的人际关系并不是对所有交往对象一视同仁，而是按血缘、地缘、情感等特殊因素分出亲疏远近，予以差别对待。如当工作员帮助服务对象解决问题之后，专业关系即将结束，按中国人的传统，“滴水之恩，当涌泉相报”，而如果工作员回绝服务对象也会被认为太不讲“人情”。再如，通过朋友或熟人介绍而来的服务对象，他们是希望获得特别的关照的，怎样处理“人情”的因素而又不至于伤害彼此的关系成为我国社会工作者要处理的一个难题。 1.06本土化思考 参考处置方法（沈黎、刘斌志,2006）： 1、清楚认识双重关系的实质所在； 2、关注潜在的或现实的利益冲突； 3、仔细考察可能给当事人带来伤害的可能性； 4、预期建立双重关系可能带来的正面或负面的后果； 5、与同事和督导共同探讨维持双重关系的明智性； 6、研读《伦理手册》,探究是否有任何部分可帮助决定是否要维持双重关系； 7、告诉当事人潜在的或现存的利益冲突，并探索合理的补救方法； 8、作为专业的社会工作者，我们有责任使我们的当事人免受任何利用及伤害。 1.06本土化思考 在应对冲突或社工意识到的的潜在冲突时，作为社工，应当有灵活且不失职业操守及伦理要求的应对机制和自我保护机制。 1、要明确自身作为社工角色的义务，不能逾越专业规制，尽可能的保护当事人（使其免受因社工的不作为或失职带来的意外伤害），争取当事人利益的最大化； 2、要有自我保护机制，明确自己的权利，使自身不至于受到当事人不当行为而引起的意外或额外伤害。 1.07 关键词解读 隐私：指公民不愿意为人所知或不愿意公开的个人私生活秘密。 一是关于个人及家庭的单项资料，如身高、体重、血型、女性三围、身体缺陷、健康状况、财产收入状况、心理性格特征等。 二是私人活动和关系，如婚姻、自我爱情生活、夫妻两性关系、求学工作经历和活动、家庭和社会关系、爱好与信仰活动、未成年时期的犯罪及不光彩历史等。 三是私人空间和领域，如住宅隐秘、通讯秘密、生活安宁、感情空间秘密。 隐私权：是指自然人享有的私人生活安宁与私人信息秘密依法受到保护，不被他人非法侵扰、知悉、收集、利用和公开的一种人格权，而且权利主体对他人在何种程度上可以介入自己的私生活，对自己是否向他人公开隐私以及公开的范围和程度等有绝对权。 专业伦理中的必威体育官网网址原则是从社会尊重隐私权的价值观中演变而来的。 必威体育官网网址：社会工作者在没有得到当事人在知情的情况相爱给予的许可，不会向任何人披露从他那里获得的资料。 必威体育官网网址的重要性： 一方面，必威体育官网网址是建立专业关系的基础，如果当事人的信息可以随便地被泄露，信任的专业关系将会受到伤害；另一方面，社会工作有义务尊重案主的隐私权。 三种必威体育官网网址关系： 一、社工与外界之间：即社工在没有取得案主同意的情况下，不能把案主的隐私透露给任何机构，即使是自己和案主（有行为能力的人）的亲人；更不可泄露咨询机密给付费用的第三者。 二、案主以团体的形式出现后团体成员之间：当社会工作者给家庭、夫妻或团体提供咨询服务，社会工作者应与参与者达成协议，有关每个成员的必威体育官网网址权利，及对他人所分享的机密资料的必威体育官网网址义务。社会工作者也必须提醒参加家庭、夫妻或团体咨询的成员，社会工作者没有办法保证所有的参与者均能遵守他们的必威体育官网网址协议。 三、社会工作者之间：社会工作者对于同事在专业关系和转介流程中所分享到的案主资料，应予以必威体育官网网址。 1.07 关键词解读 1.07 文本解读 尊重当事人的隐私权——关于必威体育官网网址 a、f、i、j、k、l、m、n、o、p、q、r 必威体育官网网址的有限