公务礼仪中试卷答案.docxVIP

公务礼仪（中）试卷答案第 1 题. 一般情况下，尊者、职位高的、女士先挂电话，或者谁先来电谁先挂电话。（）A. 正确B. 错误标准答案： A 第 2 题. 在国外，一个人既是部长又是教授，一般会称呼其部长。（）A. 正确B. 错误标准答案： B 第 3 题. 当司机开车时，客人应坐在司机右后方的位置。（）A. 正确B. 错误标准答案： A 第 4 题. 签字意味着一种责任，一定要清楚；同时发请柬时要注意，中文请柬从头到尾，叙述应简洁完整，不要有标点。（）A. 正确B. 错误标准答案： A 第 5 题. 孟子曾说：“必也正名乎……名不正，则言不顺；言不顺，则事不成。”（）A. 正确B. 错误标准答案： B 第 6 题. 当车型为超过30个座位的大车时，客人应坐在第一排右侧靠窗。（）A. 正确B. 错误标准答案： A 您的答案： A 第 7 题. 通话中线路突然中断，被叫方应马上给主叫方回拨回去。（）A. 正确B. 错误标准答案： B 第 8 题. 电话铃声响了4-5声后，比较适合接起电话。（）A. 正确B. 错误标准答案： B 第 9 题. 如果接听电话对方所要找的人不在，或者询问的事情一时难以回答，可请对方留下电话号码，并告诉对方：某某一回来，我就请他给你回电话。或告诉对方等我询问清楚，再给您回电话。（）A. 正确B. 错误标准答案： A 第 10 题. 握手时，身份低的可以去拍对方的肩膀。（）A. 正确B. 错误标准答案： B 单选题部分(每小题2.0分,共40.0分) 第 1 题. 当车型为大车或中型面包车时（9人以上），客人应坐在（）A. 第一排右侧靠窗B. 第一排中间C. 中间排右侧靠窗D. 最后一排右侧靠窗标准答案： A 第 2 题. （）是社交的开始。A. 问候B. 交换名片C. 记住名字D. 吃饭标准答案： C 第 3 题. 当司机开车时，客人应坐在（）A. 副驾驶位置B. 司机背后的位置C. 司机右后方的位置D. 随便标准答案： C 第 4 题. （）善于利用中国传统文化拆字法与别人沟通，拉近距离。A. 毛泽东B. 周恩来C. 赵超构D. 朱仲丽标准答案： A 第 5 题. 见面打招呼时，一般由（）问候女士。A. 男士B. 长者C. 职位高的D. 已婚的标准答案： A 第 6 题. 在电话中说时间、地点时，最好说（）最后一次确定的。A. 第一次B. 印象最深C. 最后一次D. 通话两三次后标准答案： C 第 7 题. 他人介绍时，当存在多重身份时，在组织内部就按照（）A. 年龄大小B. 性别C. 婚否D. 身份高低标准答案： D 第 8 题. （）是交际中最常见的礼节，通常表示祝贺、感谢、相互鼓励，一般用于见面或告别之际。A. 亲吻B. 拥抱C. 握手D. 鞠躬标准答案： C 第 9 题. （）俗称军礼，少先队队礼也属于举手礼。“五指并拢，拇指介于食指第二关节……取捷径迅速放于眉际......大臂抬平……放于眉际……略向前倾……”A. 鞠躬B. 举手礼C. 握手D. 拥抱标准答案： B 第 10 题. 西方社交大师（）说：名字是最甜美的字眼。A. 卡内基B. 罗素C. 彼得圣吉D. 赫尔伯特标准答案： A 第 11 题. 在姓氏中，“仇”字的读音是（）A. chouB. qiuC. zhouD. kai标准答案： B 第 12 题. 赠送名片，应起立，名片的方向朝向（），使用双手，一边鞠躬一边寒喧：请多关照、请多指教。A. 我方B. 对方C. 另一侧D. 天空标准答案： B 第 13 题. 跟谁握手，眼睛看着谁，不要东张西望，一般持续两秒钟轻轻晃两下即可；可以向前走几步表示热烈欢迎；握手时，（）的可以去拍对方的肩膀。A. 身份高的B. 身份低的C. 男士D. 女士标准答案： A 第 14 题. 电话铃声响了（）后，应尽快接起电话。A. 1-2声B. 2-3声C. 3-4声D. 4-5声标准答案： B 第 15 题. 行鞠躬礼时，双脚并拢，目视对方，然后低头进行鞠躬，速度不要太快，一般情况下（）度即可。A. 45度B. 60度C. 70度D. 90度标准答案： A 第 16 题. 通电话时说话要清楚、简介、自然，时间一般不超过（）分钟。A. 2分钟B. 3分钟C. 4分钟D. 5分钟标准答案： B 第 17 题. 1936年10月19日上海各界人士代表举行公祭鲁迅先生大会。出版界的代表（）先生只在会上发表了一句话的演讲：“今天，天色不早，我愿用一句话来纪念先生：许多人是不战而屈，鲁迅先生是战而不屈。”A. 胡适B. 周作人C. 邹韬奋D.