2014年后勤服务质量满意度调查(校区学生).docVIP

2015年后勤服务质量满意度调查 ( 校区学生) 亲爱的同学：好！非常感谢你能在百忙中抽空参与本次调查活动，的每条意见和建议对学校考评后勤服务工作，进一步规范管理，提高后勤服务质量非常重要。祝学习进步！ 本次问卷共有1个问题 ??问题 1：校园道路整洁，无杂物、垃圾，无卫生死角，自行车停放整齐 A ??满意 ??较意 ??一般 ??不满意 ??问题 2：绿地修剪及时，无杂草、死树和垃圾，景点优美,四季有鲜花 A ??满意 B ??较满意 C ?? D ??不满意 ??问题 3：河道无漂浮垃圾，窨井盖齐全，明暗沟畅通 A ??满意 B ??较满意 C ??一般 D ??不满意 ??问题 4：宿舍楼大厅、楼面、走道、楼梯无杂物垃圾，墙面无蛛网，公用卫生间用具清洁，无污迹、无异味 A ??满意 B ??较满意 C ??一般 D ??不满意 ??问题 5：宿舍楼各种设施设备完好，水电等维修及时，安全制度完善，管理规范到位 A ??满意 B ??较满意 C ??一般 D ??不满意 ??问题 6：宿管人员文明管理，态度和蔼，服务热情 A ??满意 B ??较满意 C ??一般 D ??不满意 ??问题 7：宿舍楼有完整的管理制度和服务标准，人文环境良好 A ??满意 B ??较满意 C ??一般 D ??不满意 ??问题 8：教学楼大厅、楼面、走道、楼梯无杂物、无垃圾，无蛛网 A ??满意 B ??较满意 C ??一般 D ??不满意 ??问题 9：教室内地面、课桌椅、讲台干净无积灰，门窗清洁，灯光明亮 A ??满意 B ??较满意 C ??一般 D ??不满意 ??问题 10：教学楼卫生间整洁、无蜘蛛网，各种卫生用具清洁、无污迹、无异味 A ??满意 B ??较满意 C ??一般 D ??不满意 ??问题 11：就餐环境整洁、明亮，餐具卫生干净，明沟通畅，地面无油腻 A ??满意 B ??较满意 C ??一般 D ??不满意 ??问题 12：饭菜新鲜，量足质好，营养搭配，价格合理，品种齐全 A ??满意 B ??较满意 C ??一般 D ??不满意 ??问题 13：炊事员穿着规范，个人卫生好，态度和蔼，服务热情 A ??满意 B ??较满意 C ??一般 D ??不满意 ??问题 14：窗口菜谱标价显示准确，打卡无误 A ??满意 B ??较满意 C ??一般 D ??不满意 ?问题 15：你对学生浴室、教育超市、电梯维保、邮件收发、商业服务网点等后勤服务工作有何意见和建议？ ??您对后勤服务的意见和建议:（关于校园环境，学生宿舍，教学楼宇，食堂就餐等） 感谢您的参与！我们会对所有意见建议归类整理后送达后勤集团，并督促其及时整改反馈改进方案。