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万豪酒店智能化服务调查
万豪酒店智能化服务调查 第1题 您的性别？ [单选题]选项小计比例男31 31%女69 69%本题有效填写人次100第2题 您的年龄？ [单选题]选项小计比例18岁以下3 3%18—2577 77%25—359 9%35—5010 10%50岁以上1 1%本题有效填写人次100第3题 您的家庭月收入？ [单选题]选项小计比例2000以下20 20%2000-500036 36%5000-1000029 29%10000以上15 15%本题有效填写人次100第4题 您更倾向于选择哪种酒店？ [单选题]选项小计比例提供智能化服务的酒店30 30%提供传统型服务的酒店6 6%提供以上两种服务并可自由选择的酒店64 64%本题有效填写人次100第5题 您对酒店的智能化服务有哪些期待？（多选） [多选题]选项小计比例酒店设施设备更加智能化83 83%酒店官网引导服务智能化44 44%办理入住和退房更加智能化81 81%酒店工作人员的服务更加智能化64 64%其他4 4%本题有效填写人次100第6题 您希望酒店在哪些方面提供智能化服务？（多选） [多选题]选项小计比例预定、入住登记和退房82 82%接待服务智能化50 50%房间设施智能化81 81%人工服务智能化60 60%餐厅服务智能化56 56%康乐设施智能化41 41%其它3 3%本题有效填写人次100第7题 您更倾向于选择哪种方式预订酒店？ [单选题]本题平均分：1.3选项小计比例电话预订17 17%第三方网站/APP预订59 59%酒店官网/APP预订23 23%其他1 1%本题有效填写人次100第8题 在酒店前台办理入住登记/退房时，您希望通过以下哪种方式？ [单选题]本题平均分：2.07选项小计比例直接使用自助智能化设备办理36 36%传统的人工服务办理，提供个性化服务21 21%利用智能设备在任何地方都可办理43 43%其他0 0%本题有效填写人次100第9题 您是否愿意通过安装酒店APP对酒店客房服务进行一键控制？ [单选题]本题平均分：2.89选项小计比例愿意50 50%中立39 39%不喜欢11 11%本题有效填写人次100第10题 你希望酒店APP在哪些方面提供一键式服务？ [多选题]选项小计比例客房的灯光、窗帘、空调等80 80%送餐服务73 73%夜床服务35 35%洗衣服务48 48%其他3 3%本题有效填写人次100专业的在线问卷调查平台第 1 页 共 1 页 Powered by 问卷星?
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