上海通信段MSC设备应急预案.docx

编号：上铁电专-共用-04-001-2015数字移动通信系统MSC设备应急预案上海通信段上海高铁通信车间2016年2月编制依据1.《上海通信段应急处置管理实施细则》（上通信调[2015]230号）；2.《上海铁路局关于进一步规范路局应急处置指挥体系建设的通知》（上铁运[2014]283号）；3.《上海通信段铁路通信障碍（故障）管理实施细则》（上通信调发[2013]89号）系统整体介绍上海GSM-R机房MSC基于西门子EWSD平台。所有寄存器功能，都是由软件来实现的。在硬件设计方面，许多重要部件都设置了冗余备份，主要体现在0侧与1侧互为备份。目前MSC网络应用情况：与北京核心网、武汉核心网的MSC/VLR、HLRi、SCP相连，与虹桥BSC、京沪高BSC、南京BSC、温州BSC、阜阳BSC、合肥BSC、杭州BSC各局向 、FAS等相连，实现了上海局下所有GSM-R客专线的GSM-R核心交换、网内移动号码的鉴权、铁路专用的位置寻址、功能寻址、调度台与GSM-R移动终端的通信等功能。应急预案内容故障等级（一、二、三级）1)一级：设备宕机、与一个或多个TMSC局向中断、与某STP的信令能力中断、突发话务量造成上海MSC负荷过高的设备过载控制、智能业务中断、与专网（PSTN）的互联互通故障、与FAS系统局向全部中断、HLRi系统故障、与BSC系统局向全部中断、与RBC机房互联全部中断、与北京武汉互联电路全部中断。2)二级：MSC个别进程或数据吊死、对某局向中继部分中断。3)三级：单板故障（影响业务）关键项：汇报、登销记1)当虹桥GSM-R工区发现局管内GSM-R系统MSC设备发生障碍（故障）时，应在五分钟之内汇报段调度、车间主任、网调工区，并通知相关设备维护车间网调工区。2)车间主任在接到汇报后，立即组织人员赶赴虹桥GSM-R工区，负责组织指挥处理、信息汇报、障碍（故障）分析等。3)虹桥GSM-R工区负责障碍（故障）的指挥处理、过程信息汇报、处理报告的撰写等。4)网调工区根据虹桥GSM-R工区的处理要求，组织做好车间管内相关配合工作。针对不同设备及故障等级编制处理措施1)上海MSC宕机的应急技术预案（一级）(1)启动前提交换设备瘫痪、全部能力丧失时启动MSC宕机应急技术预案。启动前提可归结为以下三种情况：①交换机系统掉电；②交换机CP侧瘫痪；③交换机MP侧瘫痪；(2)制定方案的原则现场操作维护人员一定要马上通知诺西公司相关技术支持人员，并且清楚地描述宕机状态的发生时间以及问题的具体详细情况，不能擅自单独处理。在机房备有紧急故障处理的Emergency手册，以备现场处理参照。日常维护中严格执行计表中系统备份制度，备份带务必做好详细标签。系统在重大操作前都必须做好系统备份带。下表是各恢复等级的描述：恢复等级 重启影响由MML启动由SW启动正在建立的呼叫丢失与否已经建立的呼叫丢失与否预计恢复时间NSTART0所有与呼叫处理不相关的进程的重新启动XX　　　NSTART1所有进程重新启动XXX　5sNSTART1B②呼叫处理基本模式，不从硬盘装载　XX　50sNSTART2所有进程重新启动，重新装载程序代码和所有半永久数据XXX　50sNSTART3所有进程重新启动，重新装载程序代码和所有半永久数据以及特定的瞬态数据XXX　60sISTART1①初始启动SSP：不对外围SW(LTG/DLU)做无条件重新装载XXXX120SISTART1B②呼叫处理基本模式　XXX120SISTART2①初始启动SSP；无条件重新装 载外围数据至所有应处于工作状态的LTGXXXX6MISTART2R(在修改LTG软件后使用)带重新装载的SSP初始启动；仅通过人工操作，无条件装载不处于MBL或PLA的LTGX　不相关不相关.15MISTART2F(在安装APS后使用)强制初始启动SSP，仅通过人工操作，装载处于MBL状态外 所有已安装的LTGX　不相关不相关.15MISTART2G初始启动SSP，倒回至旧的APS GEN; 无条件重新装载所有应处于工作状态的LYG/DLU的外围程序 代码和数据XXXX15M①ISTART1/2的后处理恢复尝试重新装载并激活所有处于UNA的LTG/DLU。②NSTART1B和ISTART1B不用于D900/1800移动业务交换中心MSC。(3)应急措施抢修组确认预案启动前提成立，参照应急通信故障的报告和通报流程制度启动应急预案。宕机应急技术预案启动后，抢修组应马上联系诺西相关技术支持。在诺西人员无法马上赶到现场的情况下，现场维护人员应在诺西技术支持的指导下，严格参照Emergency手册中相应的紧急流程进行分析处理。a.交换机掉电时，影响所有GSM-R业务，系统需重新启机，启机最长用时40分钟。D900交换机在断电后再通电会自动选择G