中华讲师网-吴兴波：赢利模式之美容院做强做大基因密码.ppt

1. 完成卖场的价值形象 2. 实现商品的选择组合 3. 展示犀利的促销能力 4. 完善合理的服务理念 美容院的四项重要元素 核心 技能 主动沟通力 店员指导力 团队领导力 目标管理力 美容院经营管理的四项重点 成为公司 的幸运星 成为商店 的保护神 就是队伍的领袖 是一名演员 美容院经营管理的人事能力 成为员工 的领头羊 金牌店长如何选好人 销售人员需要具备的基本能力 销售人员需要具备的潜力 销售人员的选育用留 金牌店长如何培养人 店长如何用好晨会 夕会的销售案例分析 个案的应用培训 销售人员的选育用留 金牌店长如何用好人 建立基本的管理体系 树好团队中的方向标 因人而异 用人之长天下无不用之人 销售人员的选育用留 金牌店长如何留住人 氛围、发展、金钱 以情留人 激励的作用 榜样的力量 销售人员的选育用留 早会与例会 (1) 店长的正确做法： A.激励员工 B.让高业绩员工进行经验分享 (2) 店长的错误做法： A.不能在晨会时批评员工 B.下达任务时一定要讲解清楚 金牌店长的营业管理 例会的内容 早会： 昨日业绩的喜报公布，当众奖励 店长对昨日工作的整体进行分析和点评，分享昨日的工作细节，提出本日工作目标。 专题辅导和培训 优秀销售人员的案例分享 激励销售人员的士气和斗志，调整情绪 让销售人员自我确立当日的工作目标。 晚会： 简要总结当日工作 鼓励并感谢大家 金牌店长的营业管理 问候 头日 情况 今日 安排 要求事项 公司 信息 个人 感想 销售 · 货品 · 服务 ·陈列 · 安全 · 纪律 · 促销· 通知 联络事项 早会流程 要让事情改变，先让自己改变； 要让事情变得更好，先让自己变得更好； 改变是痛苦的，改变是必然的； 因为我要成功，所以我要改变； 我相信我能改变！ 改变法则 鹰的重生 大市场下的时代变革 时代发展的必然 与时俱进 顺应市场需要 转变经营模式是发展的必然 案例：小卖部的故事 美容院的未来 向经营型、管理型转变 销售市场、销售策略会逐步完善 竞争日益加剧导致经营方式、营销方式的变革 有明确的定位，有效开发和管理市场 将“经营”变为“精营”，“广耕”变为“深耕” 美容院的发展方向 美容院连锁呼之欲出 高端店的发展与资本市场动作 美容院功能转型 美容院的发展方向 标准化 系统化 全面化 流程化 专业化 精细化 简单化 数据化 现代化 艺术化 销售型的销售能力，专业型的服务品质，功效型的差异化经营，网络型的宣传造势，新生型的营销方向。 如何让石头在水面上飘起来？ 思考： 思考： 中国美容化妆品市场究竟有多大？ 2002年总体销量为四百六十亿元 2003年虽然经历“非典”的打击，但仍然增长了30% 据相关部门调查统计，截止目前为至，中国美容化妆品业的市场销量已突破8000亿元大关 市场该多大，应该取决于中国美容化妆品业的创造力和开拓力，更取决于我们的诚信经营。 利润与市场份额何为先？ 多元化还是专业化？ 创新是中国美容化妆品业的生命？ 美容院如何做强做大呢？ 一种类型是 老板事必躬亲型 另一种类型 老板诸事不管的甩手掌柜 警惕：两种永远做不大的美容院 刚开始做时，一定是自己亲自做 有了规模时，一定要组织团队，实行分工负责 设立管理人员和激励机制 制订相应的制度，按制度管理 建立自己独有的企业文化，以文化来发展 做强做大的五重天 同样的经营,同样的服务,同样的价位,同样的投入，同样的市场环境，有些美容院能把市场做的“风生水起”，有些美容院却可能一败涂地。 能否有效经营市场，调动和发挥各方面资源，很大程度上决定了美容院的生存与发展。 结论： 有什么样的经营，就有什么样的市场。 有什么样的营销策略，就有什么样的经营。 有什么样的思路就有什么样的策略。 好的市场是经营出来的.好的经营是“做”出来的 思考：为什么？ 第二部分 美容院做强做大基因密码 要?? 要?? 要?? 做强做大的密码探索 如何快速提升销量？ ?? ?? ?? 销量提升的3大核心要素： 1 横向?? 2 纵向?? 3 市场?? 你的客户在那里? 案例分析: 龟兔赛跑的故事 结 论 跑得快且持续的人才能成功！ 跑得慢且持续的人，只要善用好的 方法就可以赢得跑得快且持续的人 这是一个整合的时代 整合资源，优化市场 整合 团队与团队的竞争 品牌与品牌的竞争 综合实力的竞争 团队 学习 决策 老板应具有的魅力 店面销量提升的3大核心： 位置 店面装修 营销与宣传(终端) 如何快速提升客流量？ 没人？ 人在哪里？ 案例分析 如何吸引顾客视线，提高进店率 位置 形象装饰（装修） 策划宣传 广告 如何让淡季可