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网络管理：计费与性能管理策略 胡冀南 2009年4月 第一章：了解记账与性能管理的需求 通过本章课程的学习，可以回答一下问题： 什么是记账管理？ 什么是性能管理？ 记账和性能管理之间的关系是什么？ 为什么说网络需要记账和性能管理？ 记账与性能管理方案解决了哪些问题？ ITU-I的FCAPS模型（网络管理） 1.1 记账与性能管理的定义及其相互关系 1.1.1 记账管理的定义 1.ITU(国际电信联盟)定义 记账管理可以通过对OSIE[开放系统互连环境]资源的使用来建立费用清单,并且可以通过这些资源来确定成本花费。记账管理包括如下功能： 将成本花费和资源消耗通知给用户； 设置记账限制以及将使用的资源和花费计划关联； 2.TMF(电信管理论坛)定义 3.IETF(因特网工程任务小组)定义 RFC(2975)中关于记账:对资源消耗信息的收集是为了进行性能分析和趋势分析、成本分配、审计及计费。 为了不受众多定义及其各自局限性干扰，本PPT自己定义记账术语： 在网络设备中收集有用的数据纪录； 不受约束地对设备生成的数据进行预处理（过滤、取样、集中等）； 将这些数据从设备输出到一台集中服务器； 在集中服务器上对这些数据进行处理（过滤、取样、集中、复制等）； 将有用的纪录转换成一种通用的格式，以便可以被高层应用（如性能、SLA、故障、安全、记账、设计）使用，中止进程 记账管理体系结构 1.1.2 性能管理定义 1.ITU-T的定义 性能管理根据电信设备及网络效力或网络组件的行为提供评估和报告，它的角色是收集和分析统计数据用于对网络效力、网络组件或设备的监控和纠错，并且对设计、采购、维护和质量测定提供帮助。 2.TMF定义 TMF从全网稳定的角度定义性能管理和SLA管理。不间断的查看资源状态，并通过性能监控来预见性的检测可能的故障，同时还会收集运行数据信息进性分析，确定潜在的故障，在不影响客户的情况下将这些故障解决。 3.IETF组织并没有对性能管理进行定义 性能监控与性能管理的区别： 性能监控收集设备、网络及服务相关的因素，然后通过图形化用户接口、日志文件等方式将这些记录报告出来； 性能管理凌驾与这些数据收集之上，主动将这些信息进行更进一步地通告给管理员，并在需要的时候对设备进行配制变更。 本PPT对性能管理的描述： （1）性能监控—在设备层面进行网络活动信息的收集 设备相关的性能监控 网络性能监控 服务性能监控 监控的基本任务单元： 一种可用的监控方式 监控的消耗（链路、设备、CPU、网络、服务等） 确保所收集数据的精确性 检查服务质量参数 数据集中 （2）数据分析—基准和报告 数据分析的基本任务单元包括： 网络和设备流量的特性以及分析的作用 性能 例外 分析能力 基准 流量预估 （3）性能管理—监控只关心网络中的活动，但是管理可以变更设备的配制。一般所说的性能管理，表示调整配制来提高网络性能以及进行流量处理（门限值定义、性能设计等） 管理的基本任务单元包括： 确保满足SLA和服务等级的策略及其保证 定义门限值 向高级应用发送通告 调整配制 质量保证 性能管理体系架构 对性能管理更细致的定义应该确定以下3种子类： 特定设备的性能管理 以网络为中心的运行管理 服务管理 特定设备的性能管理以一种孤立的模式看待设备。 以网络为中心的将关注点扩大到网络的边缘到边缘。 服务管理将管理级别提高到网络连通性上。 1.1.3 记账和性能之间的关系 1.两者都要对有用的数据进行收集，这些数据随后可能被应用到相同的应用中去，如，监控、基准、安全分析等。例如SNMP之类的技术可以分配给性能，也可以分配给记账； 2.从整个网络角度看，性能会考虑诸如网络负载、设备负载、吞吐两、链路容量、不同流量类型、丢包率等细节或具体数值，而记账则只是把相关数据记录下来而已； 3.性能分析的数据收集进程需要在门限值超出的时候立即通知管理员，因此这种情况下我们通常需要实时地信息收集。而用于计费的记账数据并没有实时的需要； 4.以记账为目的的记账收集并不需要维护历史数据，因为这是计费应用的工作。而性能管理需要历史数据来分析是否有异常情况发生。 5.在监控设备使用率方面，设备健康状况监控对于性能监控来说至关重要，而记账只关心有用的信息记录。 例1：某人私接网络监控工具，通过SNMP的PUBLIC读取设备信息，比如读取设备上4000条路由表，花费25分钟，CPU30%，单独的记账不能发现这种情况，而性能监控能立即发展这个问题，并且能够将它报告给某个故障应用程序。 总之：记账管理总是被动的，性能管理可以是被动的，也可以是主动的。 在大多数情况下，记账管理和性能管理可以相结合。数据可以是两份，可以相互对比，提高测量的准确性。 网络管理组件 1.2