1第一章研究导论讲解.ppt

（二）企业研究的主体 从企业研究的研究者与研究对象的关系看，两者都是人。 由于研究者与研究对象同属一类，因此，研究者既可以是研究的主体，也可以是被研究的客体，研究者可能通过内省来获得心理事实、了解心理过程、发现规律。 三）企业研究的过程的特殊性 经常面临科学研究需要与伦理原则之间的矛盾 企业研究是主、客体相互作用的过程 （四）企业研究的方法 企业研究具有一些特别的研究法。例如，内省法、访谈法。 在借鉴或移植其他学科的方法时常需进行改造，以适合研究对象。 从研究方法的基本原理来看，商业中的研究方法多属于黑箱法 。 四、企业研究的类型 Text in here 描述性研究 解释性研究 规范性研究 量的研究 质的研究 基础研究 应用研究 评价研究 按照研究目的分类 按研究的功能分类 按照科学研究性质分类 第五节、管理者与研究者 需要处理管理者与研究者的关系是企业研究比较特殊的地方之一。企业研究所处的环境和解决问题的性质就决定了这个问题是无法回避的。处理好这个问题将对管理者与研究者都产生积极的影响。 一、认识研究者和管理者的关系 在研究过程中，研究者进行研究的相关活动有：①确定需要的知识；②确定研究的重点；③指明研究问题；④研究设计及制订研究计划；⑤收集资料；⑥整理、分析和解释资料；⑦提交报告并提出研究建议。而管理者的实务相关活动有：①确定问题范围；②指定重点问题；③指明干预问题；④制订行动计划；⑤执行行动计划；⑥评估和总结；⑦终止干预。 二、确认两者价值观的一致 在雇用研究人员前必须先确认以下事项： 1、双方在此次研究中的角色与期望。 2、清楚陈述企业的哲学与价值观，以及可能的限制。 三、管理者与研究人员的冲突 知识缺口。 工作地位和内部联盟。 研究人员的孤立。 四、冲突的对策 加强 沟通 使用共同的语言 正确对待研究结论 加强研究人员的选择 第六节 如何选择研究人员 研究人员的来源： 专业的咨询公司。 大学的研究人员。 企业内部员工。 其他人员。 研究人员的选择 问题的复杂程度 简单 复杂 问题的重要程度 不重要 重要 内部研究人员 外部研究人员为主，也可使用内部研究人员 权威的、具有丰富经验的外部研究人员 内部研究人员为主，外部研究人员为辅 * * BRM讲义 ——如何理解研究 主讲人：ecust 陈洪安 教授 什么是科学？ 什么是科学研究？ 什么是企业研究？ 华东理工大学商学院 企业研究方法 什么又是研究方法？ 指导教师：陈洪安教授 1（简介） 2 3 4 第一章 企业研究概论 陈教授谈：什么是研究 希望你也像陈景润一样投入！ 第二节 科学与管理科学 第三节 科学研究 第四节 企业研究 第五节 管理者与研究者 本章主要内容 第一节 知识的来源 第六节 如何选择研究人员 第一节 知识的来源 根据《中国大百科全书·哲学卷》的定义，知识是指“人们在日常生活、社会活动和科学研究中所获得的对事物的了解，其中可靠的成分就是知识”。 一、权威 在生活中，我们从各种各样的权威那里获取知识和信息。 对权威的依从是人类对陌生领域的恐惧和希望降低风险的后果。 权威在本质上不是一种可靠的知识的来源，是人们的一种无奈的选择。 二、传统 传统是另一种知识的来源，这种知识的来源曾经在中国历史中扮演着重要的角色。 传统的观点有很多合理的成分，但不一定都正确，有时还可能带有偏见 。 三、个人经验 实践出真知，我们往往深信自己从实践中获得的知识，个人的经历给我们留下了深刻的印象。 个人经验的不可靠主要基于以下几个原因。 概括过度 以偏概全 假象的 困扰 过早下结论 四、常理 我们对这个世界和社会的了解还依靠朴素的推理和判断，也就是根据常理来决定事物的真伪。 五、迷信 尽管人类已进入科学技术高度发达的现代社会，然而迷信远未走向消亡。 在世界和中国各地，迷信仍然以各种方式顽强地存在。 六、科学：两种方法的结合 通过自己的感官冷静客观地进行观察、体验 运用推理的方法对由经验产生的感性认识进行分析、比较、提炼，最后得出结论。 第二节、科学与管理科学 什么是“科学” 爱因斯坦：“一个概念越是普遍，它越是频繁地进入我们的思维中；它同感觉经验的关系越间接，我们要了解它的意义也就越因难，……” 亚里士多德在《形而上学》中 指出，科学有 三个明显的特征： 第一，科学以不变的事物作为认识的对象； 第二，一切科学都是可以传授的、可学习的； 第三，科学是可以证明的。 科学学的创始人贝尔纳就主张不要对科学下任何定义，他说：“科学史的研究就已明白地指出，科学不是个能用定义一劳永逸地固定下来的单一体。科学是一种有待研究和叙述的程序，是一种人类活动，而联系到所有其他种种人类活动，并且不断地