五维管理优秀管理者必学.ppt

五维管理之四：横向管理（同事，伙伴） 尊重，礼貌 “大雁法则”：1.共同进步2.沟通，鼓励3.互帮互助 人生无时无刻不谈判，谈判得来的每一分钱都是纯利 谈判三原则：1.紧迫性（时间）2.权利3.证据 技巧: 认清目标 认清同事底线 抖落对方心中索链 要站在对方角度 在和谐中不徇私，在牵制中不损和谐 五维管理之四：横向管理（同事，伙伴） 误区: 不要当没有创新的鹦鹉 不要当无法与人合作的荒野之狼 不要当缺乏适应力的恐龙 不要当浪费金钱的水 不要当不愿沟通的贝壳 不要当不注重资讯收集的白纸 不要当没有礼貌的海盗 不要当缺乏人缘的孤猿 不要当不重视健康的幽灵 不要当过于慎重，消极的岩石 不要当摇摆不定的墙头草 不要当自我设限的家禽 五维管理之四：横向管理（同事，伙伴） 五维管理之五：对外管理 整理信息，自己的人脉关系，学会感恩： 及时主动标识感谢，真诚 诚实守信 选择恰当的途径和方法 感谢要适度 表示感谢是一种感情行为，不要一次性处理 舍得 舍得：舍的越多，得到越多 人与人的交往是一种价值的交换 五维管理之五：对外管理 克服特定场合的恐惧： 做一些克服羞怯的动作 数次伸长而有节奏的呼吸 手握一样东西，增强安全感 丰富自己的视野 拿出你的勇气毫无畏惧的看着对方 五维管理之五：对外管理 大家辛苦了 五维管理 自我管理 向上管理 向下管理 横向管理 对外管理 五维管理之一：自我管理 形象 心态 老祖宗：修身—齐家—治国—平天下 法老墓碑： 天下—国家--家庭—自我（×） 自我—家庭—国家—天下（√） 影响 管理：不是管人，而是在管人与人之间的关系 过去VS错误 现在VS把握 将来VS学习 人脉VS钱脉 五维管理之一：自我管理 经验代表过去，学习成就未来 “人正确了，世界也就正确了。” 不要说过去做过什么，而要说将来能做什么。 “空杯心态”=“归零心态” 火箭上月球：3%方向，97%修改 使自己正确了，才能创造别人 - --价值实现的过程 五维管理之一：自我管理 专业主义: 专业是二十一世纪的生存之道 专业是区别非凡和平凡 五维管理之一：自我管理 形象（心态）: 97%认为自己的上司形象好 72%认为形象好是成功的因素 《魅力先生》靳羽西（服饰） 《笑着离开惠普》高建华 五维管理之一：自我管理 事情VS解决 积极心态：这种事情我肯定不是第一次遇到，别人能解决我为什么不能解决？ 管理时间是效率的开始：忙然VS茫然VS盲然。 延长工作时间就是在浪费生命健康： 排除5%--10%浪费时间 授权20%--50% 五维管理之一：自我管理 学会情绪管理: 控制自己的情绪 员工的行为VS管理者的行为 保持心情平静： 学会控制自己 适当的愤怒 和善的态度坚持下去 有必要的时候再改变 用潜意识控制行为 五维管理之一：自我管理 保持激情: 蚕食激情（陷阱）：突出自我，老生常谈，态度消极，卖弄自己，麻木不仁，言不由衷，严肃过度，阿谀奉承，东拉西扯，好论隐私。 消极心态（药方）： 分享并赞美别人 传播积极心态的典范 时刻提醒自己：给的越多越积极 “莫菲定律”：越害怕事情发生就越会发生 五维管理之一：自我管理 逆向思维: 管理有时候还是需要“装模作样”。 冷静—“头”平衡 卓越领导魅力 如果你要表示说话算数，就要大声尖叫，练成威严的嗓音。 良好的形象：可以表示出自己的精神状态好。 进大人物办公室：要充满信心，落落大方。 发脾气：可以拍桌子 如果其他人做错了事，你可以吹口哨 敢想敢做，立即行动（计划） 五维管理之一：自我管理 四维度 重要性（重要，非常重要，至关重要） 行动计划的坚定性 积极性（被监督，公开） 紧急性 五维管理之一：自我管理 行动期：（四期） 兴奋期 疲劳期 寂寞期 收获期 五维管理之一：自我管理 行动中注意点: 专注目标 日事日毕 总结学习 寻求帮助 经验传递 五维管理之一：自我管理 决策四忌: 不要要求自己永远是对的，承认错误不等于承认愚蠢 不要匆忙做决定，不走熟悉的路 不要害怕别人的议论：面子（×）VS里子（√） 不要害怕承担责任 五维管理之一：自我管理 决策七要: 充满信心 用完全相信自己的心态来发布命令 重新检查自己的行为，确定自己行为的正确及时。 分析别人的决定，不同意时确立自己的理由是否充分 通过研究和学习，拓宽视野 要心情愉快地承担起自己的全部责任 做自己不敢做的事，从而得到做那些不敢做的事的能力 五维管理之一：自我管理 不可取: 追求个人地位的冲动性 虽然严厉但无能 形式主义的执行者 才能不足以重任者 没有主见者 步步攀升者 “直升飞机”上升者 五维管理之一：自我管理 五维管理之二：向上管理 管理上司：就是站在上司的角度去分析，解决问题 倾听者VS阅读