2006_管理学_Ch2_计划与决策讲解.ppt

第二章 计划与决策 第一节　计划 第二节　决策 第一节　计划 一、计划的概念 二、计划的种类 三、计划工作的程序 四、计划的编制方法 一、计划的概念 广义计划：包括制定计划、执行计划和检查计划。 狭义计划：是计划的制定（目标及途径）,确定企业、部门乃至个人的目标和任务，使未来的工作做到有的放矢。 计划:管理首要的一项基本职能。 组织中的任何一项管理活动都需要按照计划执行，否则就是盲目的行动，组织目标就难以实现。 计划明确目标，可优化资源配置保证组织目标的实现。计划通过规划、政策、程序等的制定保证组织目标的实现。 一、计划的概念 确定方向 有的放矢 减少变化冲击 计划过程本身的价值： 明确干什么、怎么干 尽可能减少浪费和冗余 设定标准以利于进行控制 计划意味着承诺、约束，便于控制 一、计划的概念 What----- 具体任务、要求 “做什么？”即明确一个时期的具体任务和要求。例:生产计划要确定生产那些产品，生产多少，生产进度，等等。 Why ----- 宗旨、目标、战略“为什么做？”即明确计划的原因和目的，或者说是宗旨、目标、战略。 When---- 时间进度“何时做？”即规定计划中各项工作的起始时间和完成时间。 Where----- 空间布局“何地做？”即规定计划的实施地点，了解计划实施的环境条件和限制条件。 Who ------ 明确职责“谁去做？”即明确实施计划的部门或人员。例如，新产品开发，既要确定主要部门，又要确定协助部门，等等。 How ----- 政策、程序、规则“如何做？”即明确实现计划的措施，以及相应的政策和规则，对组织资源进行合理的预算、分配和使用，等等。 一、计划的概念 目的性 首位性、主导性 普遍性 效率性 创造性 错误 不准确的计划 计划消除变化 计划降低灵活性 二、计划的分类 二、计划的分类 二、计划的分类 二、计划的分类 二、计划的分类 二、计划的分类 二、计划的分类 二、计划的分类 二、计划的分类 二、计划的分类 二、计划的分类 二、计划的分类 二、计划的分类 二、计划的分类 二、计划的分类 三、计划工作的程序 三、计划工作的程序 三、计划工作的程序 三、计划工作的程序 三、计划工作的程序 三、计划工作的程序 三、计划工作的程序 三、计划工作的程序 三、计划工作的程序 三、计划工作的程序 三、计划工作的程序 三、计划工作的程序 四、计划的编制方法 四、计划的编制方法 四、计划的编制方法 四、计划的编制方法 四、计划的编制方法 四、计划的编制方法 四、计划的编制方法 四、计划的编制方法 第二节　决策 一、决策的含义及作用 一、决策的含义及作用 一、决策的含义及作用 一、决策的含义及作用 一、决策的含义及作用 一、决策的含义及作用 二、决策的环境研究 西蒙：科学决策=90%信息+10%个人判断 二、决策的环境研究 二、决策的环境研究 二、决策的环境研究 二、决策的环境研究 二、决策的环境研究 二、决策的环境研究 二、决策的环境研究 二、决策的环境研究 二、决策的环境研究 二、决策的环境研究 二、决策的环境研究 二、决策的环境研究 二、决策的环境研究 二、决策的环境研究 二、决策的环境研究 案例分析（1） 美国兰德公司分析家认为，世界上每1000家破产倒闭的大企业中，85%是因为企业管理者决策不慎造成的。说远一点的，例如1973年，世界上出现了第一次石油危机，严重地冲击了依赖石油的汽车制造业 美国通用、福特和日本丰田汽车公司客观分析形势走向，汲取以往经验教训，审时度势，随机应变，开始设计和制造节油的小型汽车 而美国克莱斯勒公司却一如既往，照样生产耗油量大的大型 汽车。当1978年世界石油危机再度出现时，大型汽车严重滞销，使企业濒临破产，董事长不得不引咎辞职。新上任的艾柯卡在振兴企业的誓师大会上大声疾呼：我们的汽车被击败，并非质量不好，而在于决策的失误。 案例分析（2） 民企科利华，最辉煌时是一个注册资本3.9亿元、总资产15亿元的大型高科技企业。 三、决策的分类 三、决策的分类 三、决策的分类 三、决策的分类 三、决策的分类 三、决策的分类 三、决策的分类 三、决策的分类 三、决策的分类 三、决策的分类 三、决策的分类 三、决策的分类 三、决策的分类 三、决策的分类 三、决策的分类 三、决策的分类 三、决策的分类 四、决策的过程 四、决策的过程 四、决策的过程 四、决策的过程 四、决策的过程 四、决策的过程 四、决策的过程 四、决策的过程 四、决策的过程 四、决策的过程 四、决策的过程 四、决策的过程 四、决策的过程 四、决策的过程 四、决策的过程 四、决策的过程 五、决策的方法 五、决策的方法