养老介绍(河北卓达物业).ppt

（四）专职服务和全员参与相结合,保障模式常态化运行. 全员参与，为长者提供贴心服务，围绕长者的“衣、食、住、行 ”以及事务帮办、家庭照料而开展的板块，充分实现“老有所养”理想的晚年生活。 为给社区长者提供更好的服务，物业公司根据老年人的基本情况，以“多代共居、社区空巢”两大模块为主，结合老年人的健康划分为自理、介助、介护三种类型。 自理型：以“精神赡养”为主，“生活照料、医疗健康”为辅。 介助型：以“生活照料”为主，“精神赡养、医疗健康”为辅。 介护型：以“医疗健康”为主，“精神赡养、生活照料”为辅。 (五）社区长者服务方案 照料方案 每年4月、7月、10月、12月组织四次扑克大赛 。 每周二、四、六上午9:00点入户问安，与老人陪聊，了解老人心理状况 每周三次 入户问安，及时满足老人需求，开导老人，解决老人心里障碍 每月10日-12日通知老人到社区医院进行检查。 每月一次 社区医院定期通知老人进行血压检测，并指导老人合理膳食 每月8日上午9:00-11:00组织棋艺比赛。 每月一次 定期组织跳棋大赛，锻炼老人思维，是老人在棋艺活动中找到人生乐趣； 每季度一次 定期组织扑克大赛，使老人身心愉悦，不断进步； 每周四上午9:00-10:00对老人进行心电图测试等，将老人情况及时告知其子女 每周一次 由社区医疗对老人进行定期检查，（如心电图）； 脑血管病 每周二上午10:00到老人家中测血压，提醒老人定期活动； 每周一次 由社养服务员定期为老人入户测血压或组织老人定期活动； 高血压 每周日15:00-16:30到综合楼棋牌室 每周一次 定期组织老人到综合楼棋牌室参加跳棋活动，跟有同样兴趣的老年朋友进行交流； 跳棋 每周周二下午15:00-16:30 每周一次 定期组织老人到综合楼棋牌室参加扑克娱乐，与志同道合的老年朋友交流； 扑克 每周三、周五上午9:00-11:00组织老年人到阅览室读书。 每周两次 组织老人到定期图书阅览室浏览必威体育精装版书报，与具有相同爱好的老年朋友交流阅读心得。 书报阅读 组织活动 高血压、心脑血管疾病 辛玉清 书报阅读、扑克、跳棋 1936.4.7 80 男 星辰花园7-2-701 健康状况（介助型） 服务人员 兴趣爱好 出生日期 年龄 性别 房 号 VIP长者个性化服务操作方案 序号 服务项目 2013年 2014年 序号 服务项目 2013年 2014年 1 入户理发 284 312 12 陪老人聊天 570 1113 2 入户测血压 1933 2055 13 代订书报 132 206 3 陪同就医 170 190 14 帮老人做家务 572 1410 4 代购日用 品 257 280 15 陪老人锻炼身体 298 392 5 代办乘车卡 205 260 16 代办老年服务卡 329 1050 6 代交水电费 213 389 17 综合服务 23 108 7 入户送餐 530 2019 18 便民中心出售智障用品 51 172 8 陪同输液 150 356 19 借出助老用品 54 121 9 为老人打水 129 298 20 代购适老用品 613 839 10 为空巢老人做饭 263 512 21 生日庆典、金婚庆典 2 11 代买车票 231 321 22 近郊出游 8 日常服务累计：19420次 2014推行了10项新的服务项目，来满足小区高层次老年人的精神文化生活需求。 （六）整合社区内外各种养老资源，搭建养老服务平台。 依托卓达颐家服务团队与其他第三方系统进行数据对接，整合各类适老资源，推送家政护理、营养配餐、医疗保健、金融保险、文化娱乐、教育培训等服务。 （七）社区医疗健康体系 医疗 需求 建立合作 设立分院 绿色通道 （八）社区孝道文化建设 在设施适老改造上体现对长者尊重（标识系统、无障碍通道、专属空间） 在服务细节上要求对长者亲切关爱（亲人称呼、心灵关怀、微笑赢得微笑） 在社区建设方面注重孝道文化塑造（家庭文化节、好儿媳评选、重阳敬老） 孝道文化建设活动掠影 （九）利用互联网技术，搭建线上线下养老服务平台。 利用互联网技术，搭建O2O社区养老综合服务平台，实现高效便捷的养老产品与服务输送体系，将健康、养生、享老送至床头，实现社区模式下的“康居养老”。 业主反馈及社会影响 媒体关注 业主口碑 领导关怀 五 【媒体关注】 【业主口碑】 全国老龄办吴玉韶副主任莅临卓达考察社区养老 【2014?领导调研】 沈建忠会长 莅临卓达指导 全国老龄委阎青春主任莅临卓达考察社区养老 中物协名誉会长 谢家瑾莅临卓达指导 龙湖、碧桂园、泰禾三大全国知名品牌物业参观卓达社区养老