农商银行2017年首季资金信贷工作意见.doc

****农商银行 2017年首季资金信贷工作意见 2017年，是我国启动“十三五”规划全面建成小康社会决胜阶段的重要一年，更是我行抢抓机遇快发展大发展的关键之年，做好今年首季业务发展工作，责任重大，事关全局。为突破发展瓶颈，掌握工作主动，支持县域经济建设，现结合****农商银行实际，制定2017年首季资金信贷工作意见如下： 一、指导思想 全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，牢固树立“存款立行、质量兴行、合规治行”的经营理念，坚持转方式、调结构、稳增长、惠民生、防风险的总基调，紧紧依托市场、政府和股东三大资源，突出资金组织工作，加大实体贷款投放，强化信贷质量管理，拓展多元增收渠道，实现业务发展快、风险防控好、经营效益高的工作目标，为提升监管评级、创建良好银行夯实基础，有效有力支持西峡经济社会发展。 二、首季业务目标及任务 （一）业务发展目标。 1.各项存款。全行各项存款较上年底净增**亿元，余额达到**亿元以上，其中卡存款净增额占30%以上。各项存款在全县金融机构的市场份额不低于上年底； 2.各项贷款。全行各项贷款较上年底净增**亿元，余额达**亿元以上，其中涉农及中小微企业贷款实现“三个不低于”目标。 （二）信贷质量目标。 3.到期贷款收回率。全行首季到期贷款收回率达**以上； 4.新增不良贷款率。全行首季新增不良率控制在**以内，累计新增不良率控制在**以内； 5.不良贷款占比。全行表内不良贷款占比控制在**以内。 （三）清收盘活目标。 6.表内不良贷款。较上年底不良贷款余额净下降**万元； 7.隐性不良贷款。全行清收隐性不良贷款**万元； 8.置出不良贷款。全行清收表外置出不良贷款**万元。 （四）业务收入目标。 9.投资业务。投资业务达15亿元以上，实现收益1000万元； 10.利息收入。实现贷款利息收入 8500 万元，其中表外应收利息收回300万元。 （五）电子渠道建设。 11.农民金融自助服务点。筛选农民金融自主服务点18个，力争建成运行总数达到60个； 12.新增网上银行、手机银行客户2400户； 13.新增POS终端100台，建设布放ATM机2台； 14.电子银行业务替代率达到35%以上。 三、首季工作重点及措施 （一）推行“四项”机制，开展“三大”活动，促进存款业务快速稳定增长。面对国内经济下行压力增大、互联网金融异军突起、保险金制度实施和各家金融机构网点下延等多种挑战，全行上下牢固树立存款立行、长远发展思想，着力实施“四项机制”，开展“三大活动”，力促存款较快增长，争抢金融市场份额。 1.推行精品网点服务评价机制。在费用可控前提下，按照“该升级即改造、该合并即转型、该迁址即布局”原则，研究确定今年精品网点升级规划，加快乡镇网点改造升级步伐，制定出台《文明规范服务星级网点评定管理办法》，完善硬件服务设施，创建“绿色服务窗口”，增强客户安全感和舒适度，改善工作环境，提升外部形象。 2.推行星级柜员评价管理机制。辖内支行积极按照总行研究出台的《柜面员工星级评定管理办法》要求，组织实施星级柜员评定和管理工作，努力提升柜面服务质量和效率，增强客户的信任度和回头率，打造农商行特色的金融服务品牌。 3.推行半径上门超值服务机制。结合2016年制定的“走千村、入万户”实施方案，辖内支行研究制定区域内物理网点“半径”上门服务实施细则，做好金融知识普及教育、金融产品业务推介、个性金融服务预约等工作，强化存量客户维护，积极拓展新增客户，站立金融市场制高点。 4.推行科技创新智能服务机制。在有条件的营业网点，建立完善电子银行体验区，加快手机银行、网上银行的推广和应用，增强互联网金融竞争力。在总行营业部布放业务预处理填单机，提高客户办理业务的便利度和正确率，并根据客户的认可度在城区支行逐步推广使用，增强营业网点的自动化服务水平。 5.开展项目资金重点揽存活动。辖内**、**等7家蒙华铁路沿线支行、312国道外迁沿线单位、武西高速沿线支行，密切关注建设项目资金，制定揽存公关方案，分层逐村明确责任，及早参与对接协调，确保辖区内重大项目建设资金稳存不外流。 6.开展“三贴五进”外拓活动。辖内各支行按照总行印发的《关于深入开展“三贴五进”外拓营销工作实施意见》，细化工作措施，明确责任主体，深入推进落实，突出与企事业单位的战略合作，突出与街道个体商户的感情联络，突出与农村农民城区居民的亲情服务，拓展对公账户资金，回笼市场流通资金，汇集农村闲散资金，促使存款业务快速增长、电子银行市场率提高。 7.开展“积分兑换”有奖活动。进一步完善“积分兑换”有奖活动相关制度，按照客户需求配置兑换物品，辖内支行做到建立档案、分类施策、成本可控、业绩突出，达到稳定老客户、拓展新群体