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20110619北大资源集团营销提案(终稿)讲解
项目置业服务大使竞聘标准 竞聘对象:公司2010年立业之星; 竞聘方式:精英团队成员采取竞聘上岗制,人员编制10人; 考核时间:将利用二周时间,所有竞聘者按竞聘评分表内容要求,提前进行培 训,过程中穿插小考,最后进行终极考核。 竞聘准则:将会从业绩、责任心、抗压能力、执行力、团队意识、竞争意识、体系 销售技能、心态、服务 意识、原管理者评价、原成交客户评价、原同 事评价、礼仪规范、竞聘报告评分表 中的各项要求中按得分的高低进行 录取; 三、江山名门新团队组建标准 四、破坏有理-----团队再造 立业江山名门精英团队再造(团队组建) “再造”目地:为达成本项目的核心目标,付出相应的努力,提升团队凝聚力; “再造”方式:A、在项目入场前,组织团队人员拓展、野营拉练,爬山 等不同形式的团队活动; B、安排团队成员到周边城市项目参观,以加深对本项目 的理解; 附表一,活动安排及达成效果 五、米开朗基罗式创新-----打破传统销售大锅饭制度 ----制定新的游戏规则 立业江山名门精英团队竞争规则(创新销售竞争制度) “创新”方式:设立两名销售主管,各带4名精英成员,按每月PK一次,总体业绩多者团 队胜出; “创新”奖罚制度:胜出小组可拿当月总体佣金的60%,并按小组内各人完成业绩的比 例提成,而输的组只能拿当月总体佣金的30%,另外的10%做为精 英团队的整体公佣,并发放给三个月总体业绩第一的团队,以做鼓证 励,项目的总体完成目标则与项目经理、总监挂钩, 如未完成,则 保留30%的个人佣金,以做处罚。 备注:奖罚体系将会综合考虑,客户、立业、北大、团队成员满意度等一系例标准为参照依据,并在团队成员整体一致通过后施行。 市场调研体系 方式一:从竞争对手、市场分析、配套设施、客户分析、片区规划着手,对重庆市 内各区重点了解; 方式二:分两组同时进行,并形成竞争机制,实行积分计划,每晚组织总结讨论, 并给予获胜小组相应奖励。 方式三:了解重庆所有高端物业、别墅、洋房、高层,在了解市场的同时, 积累更多的客户资源。 重点:通过市场调研使每位同事掌握市场动态、项目所属片区配套、特色,成为一 名合格的置业服务大使,并将所学熟练运用到销售工作中。 六、立业价值-----令人敬畏的孤独 从400个单项中重点了解,需时一个月 附表三、立业跑盘管理要求 附表四、片区楼盘调查表 六、立业价值-----令人敬畏的孤独 立业资源交流分享体系 内容一:(爬楼分享)实地了解项目每一套户型的景观、朝向及户型特色;以达到真 正的了解、并将项目优势真实发挥的目地。 内容二:(产品分享)户型图深度研究,并请发展商相关人员讲解各户型的设计了 解户型最初设计的初衷及特色。 内容三:(规划分享)设计讲解:请发展商相关人员讲解建筑风格、建筑材质、整 体规划、园林景观特色的设计初衷及特色,对存在疑问给予解释,令到 业务员更深入理解项目。 内容四:(营销角度分享)请策划人员讲解营销推广方案、计划,令销售人员理解 营销的重要性,以及后期工作中所需提供的配合。 内容五:(销售角度分享)对销售百问、营销气氛配合、团队合作、展示技巧、落 定技巧等统一说辞,集中培训考核。 内容六:(物业分享)请物管相关人员讲解将来管理模式,对提出问题给予答案, 以方便销售人员更好的将项目品质,传递客户。 专业培训体系 1、 置业服务大使形象设计(化妆与着装) 2、 置业服务大使礼仪 3、 置业服务
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