经典实用有价值的企业管理培训课件：商界精英的能力配.ppt

* 1、复杂的问题简单化； 　　　　 2、深奥的问题通俗化； 　　　 3、零散的问题系统化； 　　　　 4、枯燥的文字图表化； 　　　　 5、分析问题要全面化； 　　　　 6、演讲的表达条理化。 经理职业“六化” 　 * 根深才能蒂固，枝繁才能叶茂！ 志远谋久恒心恒业，定能硕果累累！ * 悠闲繁忙，充实就好 钱多钱少，够用就好 官大官小，不贪就好 喜怒哀乐，真实就好 人美人丑，善良就好 真真假假，明白就好 ——职业人生好字歌 是错是误，回头就好 命苦命顺，活着就好 学多学少，用上就好 孤寂热闹，感动就好 真情假意，爱过就好 成功失败，拼过就好 * 祝愿各位朋友 雄风正烈 壮志必酬 E-mail:li_chengbei@126.com * 先有交往， 再有交情， 自然产生交易。 * 二、当代经理的知识配置解构 1、当代经理必备的十大知识种群： 1、行业知识 2、专业知识 3、领导知识 5、法律知识 4、政治知识 6、金融知识 7、财务知识 8、市场营销 9、公关知识 10、社会学 知识 * 2、经理知识配置的十二个流程 学习力 观察力 分析力 鉴别力 决断力 执行力 监控力（评估力） 概括力 组织力 财力 领导力 影响力 * 知识 技能 信息 思维结构 方向 方法 行动 3、 经理知识结构组合特点 * 三、经理学习知识八大手段 手段一： 学习形式：见缝插针 手段二： 学习方法：学、问结合 手段三： 学习目标：长、短结合 人不是靠学进步，而是靠问进步 复杂的事情简单做，简单的事情重复做 手段四： 学习对象：三人同行必有我师 把学习当成是一种生活方式 * 手段五： 学习态度：处处留心皆学问 手段六： 学习效能：实战、实用、实在、实效 手段七： 学习内容：主次分明 一个中心：（财富） 两个基本点：（做人、做事） 手段八： 学习风格：深入浅出 * 四、当代经理知识配置的八大误区 误区一 专业知识一定要比下属强（强将手下是弱兵） 误区二 一心经商，不问政事 重实战、轻理论（土匪心态） 只管“开源”，不问“节流” 误区三 误区四 * 会做生意不会谈生意，重管理轻公关 误区五 “酒香不怕巷子深”（重产品轻市场） “三句话不离本行”（缺生活情趣的工作狂） 想做第一，没能力做唯一 误区六 误区七 误区八 * 五、经理知识应用风格上的五大雷区 锋芒太露型 好好先生型 过于亲切型 工作狂型 吹毛求疵型 * （邓小平三论：猫论、不争论、摸论） 六、问题解决的九种思维策略 评估和分类 1、立即解决 2、安排解决 3、征询解决 4、讨论解决 5、推（拖、拉）解决 6、分块解决 7、不解决 8、尝试解决 9、共同解决 问顾问、参谋（三个臭皮匠抵一个诸葛亮；一个臭皮匠搞死三个诸葛亮。） 台湾问题 “汪辜会谈” * 七、管理指令的五种方法 方法 命令（部队式） 商量 （民主式） 排他法 （人性化） 优选法 （管理式） 独断法 （感动式） * 八、经理如何读懂老板 有两个层面： 表面要什么？ 真正要什么？ 目标要素： 1、上司 要什么？ ——“照我说的去做！” * A、业绩式达标（到位） B、不输给其他人的做事法； C、工作质和量的均衡度； D、不要让老板失望； E、你能出类拔萃。 表面 * A、真正理解老板的行事要求模式。 B、你能创新工作方法。 C、你能服众。 D、你能总结出一套优于老板又被老板吸纳的工作商规理论。 E、你能让他晋阶成功。 质面 * 2.我能做什么？ * 理解和拆解老板意图及要求结构： 1）最起码要做到什么底线为老板可容忍 2）老板积极期望和行事舒张度 3）迅速设计老板欣赏认同之下的工作流程坐标图（方案） 4）推设出老板对我工作效能的心理评估验视标准 （下属不会去完成老板希望做的事， 只会做老板要检查的事） 5）阶段进程状况价值效能的自我评估 （没有对过程的关注，就不会有美好的结果） * 3.经理最重要的17个商务习惯 * 1、守时守信重承诺； 2、开会和约会不迟到； 3、从来不忘记回复电话； 4、与同事、客户、 家人 的沟通更充分一些， 不要怕麻烦 5、总是明确告知他人，自己 将做什么以及具体的日程 安排。 6、快速处理各种琐碎的行政 事务，今日事今日毕； 7、积极倾听，少发牢骚； 8、未雨绸缪，永远不要等到 最后一刻才做计划； * 9、一经介绍，就永远记 住对方的名字； 10、与人交谈时，保持良 好的眼神接触，这是 最起码的尊重； 11、保证每天的饮食结构 合理化，可以向营养师 咨询； 12、坚持定期锻炼身体， 至少有一项十年锻炼 习惯； 13、尽量少看电视； 14、多读书、报刊和杂志； 15、再忙也要挤出与家人共