2015国家职业技能鉴定《电子商务师》2级理论考题版讲解.doc

1、网络营销效果评估的原则包括( ) A、实时性原则 B、方便性原则 C、有效性原则 D、确定性原则 2、需求分析说明书的撰写一般情况下第一步为( ) A、用图示的方式描述业务流程 B、确定需求内容 C、确定网站目标 D、确定系统各类用户的服务功能,操作流程 3、( )负责管理对数据库数据的读写。 A、逻辑层 B、表示层 C、功能层 D、数据层 4、属于活动图的主要要素的是( ) A、变化 B、开始 C、停止 D、分支与合并 5、商务网站系统结构选型的步骤包括( ) A、选择数据库服务器 B、选择客户端形式 C、磁盘容量 D、选择Web服务器和应用服务器 6、网络营销评估报告应该包括：评估目的 评估标准体系 运行实际效果数据集分析( ) A、综合评估 B、网站自身评估 C、综合性网站评估 D、网站流量评估 7、以下不属于在线购物管理的是( ) A、购物车管理 B、系统账号管理 C、商品信息管理 D、用户反馈信息管理 8、( )是在为计划活动分派的资源 资源生产效率以及资源的可利用性都充分被考虑的前提下，得到的计划活动的持续时间的估算结果。 A、最悲观时间 B、最乐观时间 C、最可能时间 D、最准确时间 9、网络客户服务系统的组成部分包括( ) A、用户种类和特征 B、安全性能 C、虚拟社区 D、客户邮件列表 10、( )属于网络营销效果评估方法。 A、网络营销综合效果评估方法 B、网站访问量 C、网站投资效益评估方法 D、访问者行为 11、客户需求分析报告应具备以下4个特点：完整性、一致性、( ) A、交互性 B、直接性 C、可更改性 D、实时性 12、在确定网络定价策略前，还要分析网络营销带来的成本节约，主要表现在以下几方面：降低采购成本，( )、节约生产成本。 A、提高产品单价 B、降低销售成本 C、降低库存成本 D、降低运营成本 13、制定调研计划的步骤包括( ) A、撰写调研问题列表 B、确定调研目标 C、确定调研对象和调研方法 D、明确调研预期成果 14、网站栏目的内容分类不包括( ) A、交易过程类 B、产品类 C、前台管理类 D、互动类 15、以提供信息服务和虚拟社区为核心的网络营销中间商，其形式包括( ) A、电子直销 B、目录服务 C、虚拟商业街 D、有哪些信誉好的足球投注网站服务 16、调研计划要确定的内容不包括( ) A、调研地点 B、调研目标 C、调研对象 D、调研人员 17、项目的管理者（项目经理）在需求分析中的职责有( ) A、安排网页人员进行网页设计制作 B、组织需求分析人员、系统设计人员、开发人员与用户一起进行需求分析 C、确定网站目标 D、组织需求分析人员（或技术开发人员）讨论、编写网站《需求分析说明书》 18、评估报告的主要内容包括( ) A、网络营销的评估标准体系建立 B、网络营销运行实际效果数据分析 C、网络营销综合评估 D、专家评估 19、商务网站定位需要考虑的因素比较复杂，但是，通常来说都要考虑( )等方面。 A、可行性 B、自身优势 C、竞争优势 D、盈利模式 20、电子商务对数据交换平台的基本要求有( ) A、高可靠性和安全性 B、灵活、简单、可扩展性 C、容纳多种网络技术 D、具有较高的经济效益、较低的开发和运营成本 21、人们通常将管理层次分为最高管理层、中间管理层和基层管理层，以下关于管理层次的说法不正确的是( ) A、管理层次少，即扁平结构，管理分工明确、便于指挥和控制 B、管理层次多，即高层结构，管理分工明确、便于指挥和控制 C、高层结构费用大、信息沟通不易、但利于发挥下层人员的积极性 D、扁平结构费用小、信息沟通容易、不利于发挥下层人员的积极性 22、( )属于网络市场细分变量。 A、生活方式 B、地理 C、行为 D、利益 23、在运输系统中应用GPS进行技术收集和跟踪信息，可以拥有( )等作用。 A、信息查询 B、运输工具跟踪 C、防止偷盗 D、运输指挥 24、在制定系统管理制度时，总的原则是保障网站业务流程的正常运行，同时保证所有员工的应有利益，并鼓励其主动性和创造性，强化员工和公司之间的沟通和联系，主要原则不包括( ) A、警示原则 B、维护原则 C、处罚原则 D、激励原则 25、服务器负责有效地管理系统的资源，其任务集中于( ) A、提供用户与数据库交互的界面 B、数据库安全性的要求 C、数据库前端的客户应用程序的全局数据完整性规则 D、数据库的备份与恢复 26、仓储物流作业基本信息采集和跟踪主要包括( ) A、仓库内部管