员工培训-十三心态.ppt

小测试找出一张空白的纸，找支笔，用最快的速度，画只小猪出来。你想怎么画就怎么画。 一则故事引发的思考 十三种心态 我们再举个例子： 店员小李工作很积极，主动与顾客交流，利用空闲时间寻找客户。4月份他买出了一台光波疗房（价值39800元），在他手里办会员卡的客户5人总价值9900元，他卖出50瓶蜂蜜（价值79元/瓶），在他的引导下其他店员工作也很积极4月店内总营业额为30万。4月份全勤，月底综合考核得分等级是资深，综合得分100分。那么小李4月份工资是多少？按照提成比例计算：光波疗房39800元×20%=7960元；会员卡9900元×10%=990元；蜂蜜50瓶×79元/瓶×5%=197.5元；店内总营业额30万×1%÷6=500元。总提成=7960元+990元+197.5元+500元=9647.5元。4月份工资=2000元+1000元+9647.5元=12647.5元！ 因此，你愿意做一个怎样的人？无所事事还是主动积极？ 十、平常心态 1、期望越高失望越大，听领导安排，以每个平常的心去对待身边的每件事。为自己设定目标，即使没有完成也不要灰心、不要气馁，要从失败中找到经验，争取下次一定完成。 2、不平常的心态，凡是要努力争取，争取比自己做得更好，比别人做的更好。 十二、不平常心态 1、时时刻刻都反省自己，反省我错了，承认我错了，一句话我错了，化解掉多少新仇旧恨，说声对不起，不要大错特错，死不认错。 2、不要把任何事情看得太简单，要一步一个脚印，踏踏实实走好每一步。 XXX员工培训班 主讲：XXX  你画在纸的中间还是偏上，还是偏下一点呢，偏上者为乐观积极者，偏下者为消极悲观者，居中则是比较正常的； 你画的猪是向左的吗，如果是，那么你是比较传统、顾家的，如果是向右，或者正立的，那么是喜欢标新立异者，甚至有人没有画出猪的身体，只有一个猪脑袋，那么就是更加有创意、与众不同的啦。 耳朵大吗，那么你是善于倾听者，反之，就是不爱听别人的。细节画的多吗，比如，鼻孔、小蹄子，眼睛。细节画的越多的，就是细心、细腻的人。 一位年轻男子，在风景区遇见一位漂亮有气质的美女，就一直跟在她后面走了很长的一段路，最后这位女郎忍不住转身问他说：“你为什么一直老跟着我？”　　他很诚恳的对她表白说：”因为你是我所见过最美丽最有气质的女人，请你答应我，当我的女朋友！　　女郎回答说：“现在只要你回头看，就能看到我妹妹，她长得比我还漂亮！　　那位男子听了，马上转过身，但看到的只是随处可见到的普通女子。　　你为什么骗我？”他质问那位女郎。　　是你在骗我啊！如果你真的喜欢我，为何还要回头看呢？“女郎回答说，接着转身快步离去。 面对已经拥有的，人们往往会不加珍惜，这不仅是对别人，也是对自己的一种伤害和损失。生活如此，人生也如此，工作更是如此，游移不定的目标只能让你前功尽弃、一无所获！ 启 示 马云，阿里巴巴集团董事局主席、中国雅虎董事局主席。 马化腾，腾讯公司控股董事会主席兼首席执行官。 李彦宏，百度公司创始人、董事长兼首席执行官。 侯为贵，中兴通讯股份有限公司董事长。 任正非，华为技术有限公司创始人、总裁。 雷军，小米科技创始人、董事长兼首席执行官。 如何迈向成功第一步： 要想成功必须摆正自己的心态，心态占成功的80%，成功是否完全在于自己，安逸的环境创造不出一代伟人，平静的湖面创造不出强悍的水手，为什么会失败，如何才能成功。 1、环境因素，我们要学会适应环境而不是改变环境。 2、人为因素，主要靠自己必经风吹雨打，要有百折不饶的心，没有不可能的心，只有不可能的人。没有不成功的事，没有不成功的人。 人生的辉煌来自观念的转变，人生的思想会造成最后的结果，结果它是由行动而来，行动由决定而来。决定来源与你的思想和信念：你所相信的东西。 价值观：一生中你认为有价值的东西，有很多看起来比较难，当你下定决心以后，你会发现它很容易。 思想（信念 价值观）—决定—行动—结果 一、正确的心态 一个人的成功关键在于心态，心态占80%，技巧占20%，心态就是人生的主人，要么你去驱驾生命要么要生命驱驾你，看你愿意当骑师还是愿意当座骑（秀才赶考）说明了任何事情都要从双方面去看，如果你认为你做的事是对的，那么你的是世界也是对的。（双方面，包括好与坏）。对每个人问心无愧，让别人评价自己而不是评价别人。 二、老板心态 老板的素质：1、外在素质：头型着装。 2、内在素质：言谈举止，以及内涵。