员工积极心态建设之 做情绪的主人.ppt

* 员工积极心态建设之做情绪的主人 * * 有一个作业我们天天都要做！ 情绪压抑 麻木 爆发 文化 环境 * * 人的基本情绪 正面：爱、愉快、平和、幸福、充实、满足、安全感、荣耀感、自信、踏实、自尊…… 负面：悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧 烦躁、无聊、压抑、焦虑、内疚、孤独、后悔、罪恶感、嫉妒、被侮辱、被冤枉 被抛弃、被忽略、被轻视…… * * 管理情绪的原因1——情绪对生理健康有着重要影响 75%的颈椎疼痛 90%的咽喉肿大 50%的溃疡 50%的胆囊肿痛 80%的头昏眼花 80%的头痛 70%的便秘和腹泻 90%的疲劳 负面情绪 * * 情绪就是信号灯 身体受伤了，会有疼痛 心受伤了，就有负面情绪 负面情绪是信号灯，及时提醒我们要改变 * * 管理情绪的原因2——情绪对我们的事业和人际关系有着重要影响 * * 第一步：承认我们情绪上有黑点 摆脱受害者的心态，为自己的情绪负责 * * 第二步 思考为什么有这些黑点？ 环境？ 身体？ 眼界？ 信念？ * * 心理小测试 假设你正在旅行或出差，在酒店房间里打开窗户时，你希望看到什么样的景色 A 酒店的游泳池和人群 B 海边和玩耍的人群 C 远方有一座岛 D 窗外广大的阳台，阳台上五颜六色的花草 * * A 轻度悲观型 B 乐观型 C 超级乐观型 D 严重悲观型 * * 眼界决定心界！ 心界越宽阔，情绪越健康 * * 地狱还是天堂？ * * 天使还是魔鬼？ * * 信念?眼界?情绪?命运 * * 三Q IQ智商 EQ情商 AQ逆商，态度智慧 价值观?态度?信念?眼界 * * * * AQ 无论什么事情临到你，你仍然可以演奏出生命最美的音符，跳出生命最美的舞蹈 第三步 选择被情绪管理，还是选择管理情绪 把眼光放在外，负面情绪就多； 把眼光放在内，正面情绪就多。 * * 愤怒——非常想改变自己或别人或某种现状，认为只要改变了一切就好了。 被弃绝——非常想得到别人的认同，认为只要别人关注我，喜欢我，认同我了，一切都好了。 焦虑——非常想解决一些重要的事情，认为只要这些事情解决了，一些都好了。 失望——非常想得到一些人和事，但是却没得到，把这些目标当做生活的全部，认为得到了一切都好了。 * * 以追求型价值观发展出的信念系统： 被爱 公平 比较 成就 讨好 “如果我可以……，那我就有价值” * * *