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企业文化课程(公选课用)要点
* 越是民族的就越是世界的 无论是哪种管理职能,它都是根植于文化之中,我们可以借鉴其它优秀的管理经验,但却不能够模仿或者抄袭,因为管理无定势,只有将卓越的管理融入到民族文化的精髓之中,发挥传统民族文化的精华,选择与借鉴和民族文化深层结构有互补或一致的内容,才能创造出适合中国国情的管理模式。 越是民族的就越是世界的 * 企业文化变革 企业文化是企业成员长时间形成的共同行为方式,它具有持久性和惯性,一般而言,企业文化都不会轻易地改变,只有在企业文化使企业不能适应外部和环境的需要时,企业文化必需进行变革。 企业文化变革的时机 企业文化变革的策略 企业文化变革过程 * 企业文化的对外传播 在我们的理论体系中,企业文化对内主要体现在精神层面的传播上,它更加关注企业理念的宣贯和执行;企业文化对外的传播途径主要是通过CIS(企业形象战略)来实现传播企业理念和品牌的目标。因此,企业文化的对外传播我们主要是介绍企业形象战略的知识以及具体的运作方式。 * CIS企业形象战略 CIS的定义 CIS的特点 CIS的历史 企业文化和CIS的区别和联系 * CIS的组成部分 理念识别系统(MI) 行为识别系统(BI) 视觉识别系统(VI) 听觉识别系统(AI) 数字化企业形象及互联网识别系统(DCI) MI、BI、VI之间的关系 * CIS导入原则与内容 CIS导入的原则 CIS导入计划 CI实施计划作业项目及程序 CI设计手册的编辑形式 CIS导入原则与内容 * VI设计的基本内容 1.基本要素 2.基本要素的变体设计 3.基本要素的制图法与标示法 4.专用字体 5.基本要素的组合 11.标志、标准字样本及标准色色标 12.店铺设计 13.运输工具 14.制服 15.办公用品 6.禁忌组合范例 7.应用要素 8.业务用品 9.标帜招牌 10.交通工具的外观设计 而比赛的终点就在几公里外的河对面。 兔子呆坐在那里,一时不知怎么办。这時候,乌龟却一路跚跚而來,撩入河里,游到对岸,继续爬行,完成比赛。 故事发展到这里对我们有什么启示?首先,辨认出我们的核心竞争力,然后改变游戏场所以适应(发挥)自己的核心竞争力。 故事还沒结束 这下子,兔子和乌龟成了惺惺相惜的好朋友。它们一起检讨,两个都很清楚,在上一次的比赛中,它们可以表现得更好。 所以,他们决定再赛一场,但这次是同队合作。 它们一起出发,这次可是兔子扛着乌龟,直到河边。在那里,乌龟接手,背着兔子过河。 到了河对岸,兔子再次扛着乌龟,两个一起抵达终点。比起前次,它们都感受到一种更大的成就感。 这故事有什么启示?个人表现优异与拥有坚强的核心竞争力固然不錯,但除非你能在一个团队内(与別人)同心协力,并掌控彼此间的核心竞争力,否则你的表现将永远在标准之下,因为总有一些状况下,你是技不如人,而別人却干得蛮好的。 团队合作主要就是有关情境(权变)领导这档事,让具备处理某一情境能力(核心竞争力)的人当家做主。 从这故事,我们可以学到更多 我们了解,在遭逢失败后,兔子和乌龟都沒有就此放弃。兔子决定更拼,并且投入更多的努力。在尽了全力之后,乌龟则选择改变策略。 在人的一生中,当失败临头时,有时我们需要更加努力。有时则需改变策略,尝试不同的抉择。有时候,两者都要一起来。 兔子和乌龟也学到了最关键的一课。当我们不再与竞争对手较力,而开始逐鹿某一情境时,我們会表现得更好。 80年代,当古茲维塔接掌可口可乐时,他面对的是百事可乐的激烈竞争,可口可乐的市场成长正被百事可乐蚕食掉。 古茲維塔手下的那些管理者,把焦点全灌注在百事可乐身上,一心一意只想着一次增長百分之零点一的市场占有率。 古茲維塔決定停止与百事可乐的竞争,而改与百分之零点一的成长此一情境角逐。 他问起美国人一天的平均液态食品消耗量为多少?答案是十四盎斯。可口可乐在其中有多少?答案是两盎斯。古茲維塔說,可口可乐需要在那块市场做大占有率。 我们的竞争对象不是百事可乐,要是占掉市场剩余十二盎司的水、茶、咖啡、牛奶及果汁。当大家想要喝一点什么时,应该是去找可口可乐。 为达此目的,可口可乐在每一街头摆上贩卖机,销售量因此节节上升,百事可乐从此再也追赶不 上。 结论:龟兔赛跑的故事启发我们良多 最重要的是:动作快且前后一致的人总是胜过缓慢但持续的人;依着自己的优势(专长)来工作;结合所有的资源且团队
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