优秀品质主管培训要点.ppt

6.2 供应的产品定期审核 供应商提供的产品在初次承认后进 行批量生产时要实施首次审核，以后按 计划进行定期审核。这种计划一般是年 度计划，基本上每MODEL每年一次， 但具体实施情况还取决于该产品的重要 程度和品质状态。 6.2.1 产品审核的目的 确认新产品是否能够满足要求； 定期确认批量供应的产品品质是否因为模具磨损、工程更改和环境变化等原因发生退化； 定期确认批量生产的产品是否满足顾客的要求，或不至于因为市场的发展而被淘汰。 6.2.2 产品审核的时机 进行供应商产品审核的时机图： 产品 审核 首次审核 定期审核 审核计划 按产品类别制定计划 制定计划的因素包括： ①重要部品 ②品质欠稳定的部品 ③欠佳的供应商 首次批量生产的供货产品，包括新 部品和供应中断一年以上原有部品 按年度别排定计划，按计划审核 6.2.3 建立产品审核 产品审核组由组长和组员组成，一般由来自品管部和工程技术部的人员担当，当然集体的人员数要根据被审产品的复杂程度决定。审核组的组成要素如下图：由工程技术部或品管部担当工程师。 审核 组 组长 组员 由工程技术部或品管部担当工程师担任 由工程技术部或品管部工程师担任 必要时可邀请开发工程师或外部专家 6.2.4 产品审核的流程图 样机 A 样机 B 样机 C 产品审核总结 评价包装 开箱检查 外观评价 功能测试 拆开整机 尺寸检查 评价部品 精密 测试 信赖性 实验 记录报表 测定精密技术指标记录报表 由工程师傅随机抽 样一般抽取全包装 的产品1~3台 包装式样、防护作用 打开包装箱、检查包装附件 外观的亮丽和时髦性 检查整机的功能、记录报表 测量整机的尺寸、记录报表 把整机拆成零件 评价组装状态对重要部品进行检验 和评价，必要时检查尺寸，记录报表 建立评审报告 6.2.5 供应商产品审核报告 在产品审核完后，由审核组长负责制定 一份审核报告，报告要按格式填写，并包括 以下的内容：——审核结论 各种检查、实验记录（附件形式也可）； 需要改善的要求事项； 潜在性问题的预防。 审核报告要发行到以下部门： 供应商； 品管部； 工程技术部； 采购部； 生产部； 开发部。 6.3 过程和体系按计划审 对于供应商的过程和体系审核是可以同 时进行的，并且这种审核与产品审核相互配合， 以达到促进供方改进品质的目的。 与产品审核一样，凡是对供应商进行的审核，其 审核的重要程度是与它供应的产品的重要密切相 关的。当然，体系和过程审核也这样。 1）合格供应商清单和档案。 由市场部负责，把所有经过选择认可的供应商排列 成一张清单。并建立各家的档案。清单中应包含下 列项目： 供应商名称（中英文）； 地址、电话、传真、电邮； 负责人姓名； 主要联络人姓名。 2）品管部依据供应商清单和档案安排其审核计划。 供应商的过程和体系审核安排方案： 一类供应商 二类供应商 三类供应商 供应商的是 关键部品， 属于协作加工 形式，品质长 期不理想 供应商的是 通用部品， 属于一、二 类以外 产品的关键 性次于一类 的供应商 每年度至少审核1次 每2~3年至少审核1次 没有具体规定 合格 供应商 清单 3）建立审核组。 组长由品管部人员担当，组员分别是来自工程技术部或品管部的有经验的人员。至于人员数要根据生产产品的复杂和重要程度决定。审核组的组成要素如下图： 4）过程和体系审核可以委托第三方组织或人员进行。 5）实施审核。 过程和体系审核的实施过程与内部审核基本一样，详细的内容在本书第8章中有详细介绍。 组长 组员 由品管部担当工程师担任 由工程技术部或品管部工程师担任 审核 组 6）供应商过程和体系审核报告。 在审核实施完后，由审核组长负责制定一 份审核报告，报告要按格式填写，必要时包括 以下的内容： 审核结论； 需要改善的要求事项； 潜在性问题的预防； 感受到的优、缺点。 审核报告要发行到以下部门： 供应商； 品管部； 工程技术部； 采购部； 生产部； 审核报告的格式参见第8章中上午详细内容。 『指引案例』 戎鹏电子公司供应商选择审核 供应商名称：新天地液晶显示器有限公司 审核组成员：张良（品管部），萧何（市场 部）、韩信（工程技术部） 审核组组长：张良（品管部） 审核日期：2003年6月8～9日 审核目的：提供证据以决定是否选择该供应商 审核内容：见下表 RONGPENG ELECTRONIC Co.,LTD 戎 鹏 电 子 有 限 公 司供应商质量审核标准 供应商名称：新天地液晶显示器有限公司 通 信 地 址：深圳市世外桃源开发区F6栋 邮 编：518000 FAX TEL：