数字化建设的思路与实践（参考）.ppt

下一步打算 提高数据质量 深化信息利用 确保网络安全 拓展服务空间 向体系标准化方向发展 ——HL7；DICOM3 向系统集成化方向发展 ——医疗体系集成；管理体系集成 向管理智能化方向发展 ——医疗预警（业务量、质量）；分析决策 向应用空间多元化方向发展 ——网络、手机综合服务；远程医疗 ——医疗预警（业务量、质量）；分析决策 下一步打算 谢谢！ 该系统涵盖了医院机关和科室日常办公需求，实现了医疗、教学、科研等多方面的管理、统计信息网络化传递，提高信息应用水平，提高医院管理效率。 经过半年时间的准备和研究，我院首创利用互联网将医院HIS平台和短信平台实现对接，患者只需用手机发送短信就可以及时获得他所要的信息，如费用信息、检查报告、检验结果等，也可以进行业务咨询、短信投诉等等。另外，我们还使用这个平台实现对特定用户的消息群发，从而辅助医院管理。譬如，向机关和科室发送每日的医院门急诊量、住院量、收入情况，以及科室床位使用率等信息。 短信交互平台模型： Internet HIS服务器 通信服务器 移动公司基站 用户手机 主要功能 ①手机挂号 将手机短信挂号与现有网上挂号平台 融合。如果能够成功预约，系统自动发送 预约流水号给用户。并且在预约成功的基 础上，根据是否绑定金钱包服务，系统将 自动选择是否扣取挂号费用。 ②发送健康关怀信息 a、医嘱短信问候：病人在治病住院期间，医院根据病人病程情况，会给病人安排各种检查，开据各种处方药品，并给出大量的医嘱，病人根据自己记忆或护士提醒，按时服药或进行病检。 b、短信群组的建设：对目标客户群体的健康信息发送等。 ③患者信息查询。 (9500988) (十三)门诊电子排队管理系统 我院在新门、急诊大楼建立门诊电子排队系统并应用于全院的挂号、就诊、收费、发药、检验、检查等，很好地解决了病人在看病过程中所遇到的各种排队拥挤和混乱现象，为病人看病、医生诊断和护士管理提供了宽松、和谐的氛围。 排队系统工作流程 成效 改善了就医环境，体现医院“以病人为中心”的服务宗旨 ； 规范了就诊秩序，做到人人平等； 改进了医院的服务形象，减少了病人的就诊等待时间； 提高了医护人员的工作效率 。 ? 为缓解病人挂号难，有效缩短病人候诊时间，扩展医疗服务范围，提高医院竞争力，我院开通了院前预约系统。它包括预约挂号和预约检查。 (十四)院前预约系统 1、预 约 挂 号 ⑴系统目标 缓解病人挂号难的状况 有效缩短病人候诊时间 扩展医院医疗服务，提高医院竞争力 预 约 挂 号 预 约 挂 号 预约挂号的范围：包括名医门诊、专家门诊、教授门诊及普通门诊的预约服务 预约挂号的途径：现场预约、一卡通网络预约、移动短信预约。 ⑵系统应用的范围和途径 ⑶系统组成 现场预约 手机短信预约 一卡通网络预约 分诊台预约确认 预 约 挂 号 ⑷网络结构 预 约 挂 号 网络一卡通及手机短信预约挂号，从外网经过防火墙访问预约系统前置机，由前置机上的代理程序完成对预约服务器的访问，通过数据库中的视图访问方式访问相应的号表。 现场预约 收费并打印预约单 预约确认 退号 否 打印挂号单 预约信息进入HIS系统 病人进入排队系统 取消预约并退费 病人进入诊室就诊 是 预 约 挂 号 ⑸系统流程 ⑹系统运行现状 从2007年7月试运行以来，共成功预约71709人次，其中退号13317人次，通过预约方式成功就诊的病人达58392人次。 每日平均预约量229人次，高峰期达403人次。退号平均42人次/天，预约成功率81.3%。 预 约 挂 号 2、检 查 预 约 ①使门诊病人检查预约有序化 ②合理分配住院及门诊病人检查时间，减少住院病人不必要的排队等待 ③扩展院外病患检查预约业务 ⑴系统目标 检 查 预 约 ⑵系统功能 ①检查预约与确认 ②检查登记 ③护士站预约确认单集中打印 检 查 预 约 ⑶系统服务的群体 ①门诊病人 ②住院病人 ③院外有明确检查项目的病人 检 查 预 约 ⑷检查预约流程 (十五)网络安全监控系统 该系统包括网络流量监测、网络设备管理、终端桌面管理、非法入侵检测等功能。帮助网管人员采集、分析和统计来自网络各方面的报警信息，准确预警、定位和解决网络中的故障，使整个网络变得更安全、高效。 网络设备监控拓扑图 （十六）远程医疗情况 （十七）医院数字化建设取得的成果 2001年5月成为“全军卫生信息技术基地” （十七）