ISO9001质量手册讲解.doc

XXXX有限公司 质 量 手 册 编 号: SQM-01 版 本: A0 生效日期: 2016-10-21 制定单位: ISO推行小组 批 准 确 认 制 作 目 录 封 面 ………………………………………………………………………………P 目 录 ………………………………………………………………………………P 1/29 发布令 ………………………………………………………………………………P 2/29 任命书 ………………………………………………………………………………P 3/29 公司概要 ………………………………………………………………………………P 4/29 质量方针 　……………………………………………………………………………P 5/29 1、范围 ……………………………………………………………………………P 6/29 2、引用标准 　 ………………………………………………………………………P 6/29 3、术语和定义 　…………………………………………………………………P 7/29 4、质量管理体系 …………………………………………………………………P 7/29 5、管理职责 ………………………………………………………………………P 9/29 6、资源管理 ………………………………………………………………………P 12/29 7、产品实现 ………………………………………………………………………P 16/29 8、测量、分析和改进 ………………………………………………………………P 22/29 9、质量手册的管理 …………………………………………………………………P 26/29 附表A 质量职能分配表 …………………………………………………………P 27/29 附表B 组 织 结 构 图 …………………………………………………………P 28/29 附表C 引用文件一览表 …………………………………………………………P 29/29 发 布 令 为了满足市场的需求和顾客的要求，以适应市场的竞争，不断提高公司的质量管理水平，依据IS09001：2008《质量管理体系－要求》标准，我公司制定了《质量手册》，经审定本《质量手册》符合国家有关政策、法律法规和公司的实际情况，现正式批准发布，从2012 年05月 01日开始实施。 本《质量手册》是公司质量管理体系运作的依据，《质量手册》是纲领性文件，《程序文件》是《质量手册》的支持性文件，三级文件是《质量手册》和《程序文件》的支持性文件，也是本公司质量体系运行所遵循的法规，是质量管理的依据，具有指令性、政策性和法规性的效能。《质量手册》还是本公司对外做出的质量承诺，体现了本公司对顾客的承诺。 为此，自本手册实施之日起，要求全体员工充分理解、正确执行公司的方针，严格按照《质量手册》的要求落实质量责任，开展质量管理活动 ，满足合同要求及顾客期望，达到顾客满意。 特此发布！ 总经理：_ _______ 日期：2016年10月21日 任 命 书 为了贯彻执行GB/T19001-2008＆ISO9001:2008，确保质量管理体系的正常运行，加强对质量体系活动的管理与领导，特任命 先生为我公司的管理者代表。 管理者代表的职责是： 确保质量体系的过程得到建立和保持。 向最高管理者报告质量体系的业绩，包括改进的需求。 确保在整个组织内提高满足客户要求的意识。 配合总经理配置、调度体系建立和运行所需的资源与人员。 负责组织质量体系策划、审核手册、组织内部审核。 就有关质量体系的有关事宜对外联络。 总经理： 日 期：2016年10月21日 公 司 概 要 我公司创建于1992年，坐落在文化古城苏州，文化底蕴深厚，是一家集专业研发、生产、销售、安装、技术培训、售后服务于一体的民营科技企业。产品主要涵盖地理、历史、天文、生物等学科，以及古代科技复原和大型科普展示