工程移交管理制度.doc

工程移交管理制度 1、制定目的： 　　为了加强集团工程项目建设管理的制度化、规范化、程序化，确保竣工工程交验工作顺利有序进行，提高业主满意度，以良好的售后服务树立集团的品牌形象，根据工程项目的特点，制定本方案； 2、适用范围： 2.1本方案适用于集团所属各项目公司。 2.2本方案适用于集团项目公司内部与业主的移交。 2.3本方案适用于通过政府质量监督部门竣工验收合格的工程，包含室外配套工程。 3、组织构成： 　　竣工工程交验工作由项目公司副总经理协调，工程部经理主持，工程部工程师、招商部代表、业主代表、施工单位代表、物业公司相关专业人员参加。 4、职责分工： 4.1项目公司副总经理：负责协调工作； 4.2工程部经理：负责主持及具体组织维修服务工作； 4.3招商部代表：明确售房合同中交房标准，负责与业主预约联系，确定竣工工程的交验计划和时间，与业主履行房屋交接手续。 4.4物业公司代表：熟悉售房合同中交房标准，了解工程设备设施，熟悉水电暖通的铺设位置，无功能性质量问题时对工程项目进行接管，资料接收，负责售后服务，负责与业主履行房屋交接手续。 4.5施工单位（含分包单位）：按工程部转交的维修单要求进行维修。 5、竣工工程交验工作基本流程： 　物业接管 业主初验 钥匙交接 　 5.1物业接管流程： 5.2业主初验流程： 5.3手续交接程序： 6、实施细则： 6.1工程竣工验收合格后，项目公司工程副总组织召开竣工工程交验会议，成立竣工工程交验组织机构，启动竣工工程交验工作。 6.2招商部制定向业主交房计划，报项目公司副总批准后抄送物业公司。 6.3物业公司根据交接计划，安排管理人员提前进驻现场对交验项目进行介入，了解工程设备设施、室内外水路、电路、消防管道的铺设位置及走向；道路绿化路灯等如发现问题，及时反馈给工程部，并对以上问题进行跟踪检查； 6.4工程部通知物业公司正式交接验收； 6.5竣工交验小组对房屋质量、使用功能、外观质量、公共配套设备设施等进行验收。 6.6对验收中发现的质量问题，由工程部填写各类遗留问题统计表，约定期限由施工单位负责整改，并商定时间复验。 6.7对验收项目设施齐全，符合标准的，由物业公司接收；对验收项目设施不全，或存在重大问题的，物业公司暂不接收，由工程部组织施工单位进行整改后再进行验收。 6.8招商部、物业公司、工程部陪同业主对工程进行初验，将发现的质量问题记录下来，及时解释或维修。工程部维修整改后，物业公司、工程部、招商部共同组织业主复验，验收合格后办理相关书面手续，交钥匙，进入售后服务和质量保修。 7、验收项目及标准： 7.1房屋主体部分： 7.1.1验收项目： 土建分项（梁、柱、板、顶棚、墙面、地（楼）面、楼梯、扶手、外檐）、水电（给水系统、排水系统、地漏、水表、插座、开关、照明灯具、配电箱、疏散指示灯、电表）、门窗、空调、消防设施、电梯。 7.1.2验收标准： 符合设计图纸要求、国家建筑工程质量验收标准、售房合同约定，见附件。 7.2室外配套部分： 7.2.1验收项目： 室外道路、管网、绿化、停车位、路灯、水系运行、室外广播系统、卫生状况等 7.2.2验收标准： 室外道路路面完成，无积水，管网阀门开闭灵活有效，停车位划分清晰，路灯控制运行正常，水系喷泉、室外广播等运行正常，室外洁净卫生。 8、工程资料的移交接管： 8.1项目公司向物业提供以下工程资料移交: 工程技术资料 建筑消防验收合格证 建设工程竣工验收备案书 9、质量保修： 按《建设工程质量管理条例》执行。在质量保修期内，在使用过程中业主或物业管理人员发现的问题，如属建筑施工或产品质量的缺陷，书面或电话通知缺陷责任单位，要求缺陷责任单位进行修理返工或更换；如属业主使用不当造成的问题，由物业公司与业主协调解决。当缺陷责任单位不履行保修义务时物业部门有权另行选择单位维修，发生费用和造成损失的从质量保修金中扣除； 10、附件： 10.1工程资料移交表 10.2单位工程质量检查记录 10.3单位工程验收交接表 10.4公共配套措施验收交接表 10.5入住通知书 10.6入园确认书 10.7交付使用收费清单 10.8房屋交房标准（表样） 10.1 工程资料移交表 工程名称： 序号 工程资料名称 移交日期 页数（张） 备 注