如何做好员工的思想工作要点.ppt

朱继红 2016年7月 如何做好员工的思想工作 各位同事： 大家好！ 首先万分感谢领导为我提供这样一个，和大家交流思想、互相学习的平台和机会，非常荣幸在这里跟大家一起探讨《如何做好员工的思想工作》这个话题。接下来，我将从正确认识员工思想工作、做好员工思想工作的基本原则和做好员工思想工作的方法三个方面谈一下我对做好员工思想工作的认识和看法，希望各位同事能不吝赐教，不当之处也请大家批评指正。 如何做好员工的思想工作 交流提纲： 如何做好员工的思想工作 思想工作是一个大家非常感兴趣的话题，而且在我多年的工作实践中，我发现这也是让大家感到比较难办的事情。同时，我们都有这样一个共识，就是员工思想工作是企业一项极其重要的工作。 当前，社会经济形势复杂多变，煤炭行业的持续低迷使我们企业遇到了前所未有的巨大冲击和挑战，随着企业经营、改革、发展的不断深入，员工思想十分活跃，员工的思想极易受外部因素干扰，出现波动和不稳定情绪，这就迫切需要我们通过做好员工的思想疏导工作，来化解矛盾、理顺情绪、凝聚人心。 一、正确认识员工思想工作 员工思想工作是以员工为对象，解决员工的思想、观点、立场问题，提高员工思想觉悟的工作。不能狭义的理解为说服或把自己的观点强加于他人，让员工自觉、自动自发地唤起内心的自觉，而是要把做思想工作要提升到服务的高度，做员工的思想转化工作，使员工心服口服，使员工掌握正确的立场、观点和方法，不断提高认识能力，从而激发员工的工作热情。 （对区队旷工 职工的家访） 一、正确认识员工思想工作 现在，问题出现了，什么是员工思想工作，目的是什么。 一、正确认识员工思想工作 做好员工思想工作的目的可以分以下三个方面： 对于个人：思想稳定、工作积极、出勤正常、用感情留人、激发员工工作热情、提升个人能力 对于团队：提高劳动生产效率、做好队部日常管理（让队部管理有序）、创造良好的工作氛围 对于企业：创造积极向上、团结和谐的工作氛围、企业健康良性的发展 二、做好员工思想工作的基本原则 大量领导心理学调查表明，要改造一个人的思想，渐近的态度改变，比渐进的态度改变激进的态度更容易接受，有很多的心理学的实验证明了这一点。 二、做好员工思想工作的基本原则 渐进原则 二、做好员工思想工作的基本原则 二、做好员工思想工作的基本原则 二、做好员工思想工作的基本原则 二、做好员工思想工作的基本原则 什么叫重复原则？我们有一句话苦口婆心，什么叫苦口婆心，苦口就是你说的话不太好听，第二层含义就是你说累了，口都说苦了。什么叫婆心，就像婆婆一样的心，什么叫婆婆一样的心呢，就是说话重复，重复原则使得人的一个说服力增强，但是重复这个事情要注意，他要一个不同的途径和不同的方式，先是从正面，后是从反面，然后是例子，从各种角度来重复，而不是一句话反复重复，一句话反复重复反而是会产生矛盾的，用不同的方式说，反复的说，就会有效果的。 二、做好员工思想工作的基本原则 重复原则 二、做好员工思想工作的基本原则 意思是一个人接受一个人的思想劝说，会不知不觉得衡量他与他的心理距离，衡量他与他亲近程度，换而言之就是第一个人容易被与自己心理关系近的人，容易被与自己关系好的人所说服。 二、做好员工思想工作的基本原则 拉进心理距离原则 战国时候，秦国准备向赵国发动战争，赵国于是向关系良好的齐国求援，齐国为了自身的利益，要求赵太后把宠爱的幼子长安君送到齐国作人质，才肯出兵援救。赵太后对幼子极为宠爱，生怕他到齐国发生什么危险，迟迟不作决定。大臣们为了国家的安危，纷纷劝说太后派长安君到齐国做人质，结果都遭到赵太后极力反对。 二、做好员工思想工作的基本原则 小故事 这天，大臣触龙求见赵太后，太后以为他又是来劝说她派儿子去做人质的，气冲冲地等着他。谁知触龙见到太后只说：“我好久没有来问候太后，不知道太后最近身体怎么样，所以特来朝见问候。” 赵太后说：“最近我活动得不多，每天吃饭也少。”触龙说：“我近来的胃口也不好，却还是支撑着散散步，每天走上三四里路，稍微增加点食物。这样对健康有好处。”这样，在日常的相互问候中，赵太后的怒气渐渐消了些。 二、做好员工思想工作的基本原则 小故事 这时触龙说：“我有个孩子叫舒棋，15岁，我已经老了，我希望在我死之前把他托付给太后，求您让他来王宫当一名侍卫吧，我就是为这事特地来向您禀告的。” 太后说：“好吧，没想到男子汉也这样宠爱自己的小儿子。”触龙说：“男人宠爱自己的小儿子可能比女人还厉害。”太后这时笑着说： “不会吧，女人家才格外宠爱自己的小儿子呢。” 二、做好员工思想工作的基本原则 小故事 触龙见太后