如何做好特殊人员思想政治工作要点.pptVIP

* 帮扶救助 调换工作环境 实施经济救助 解决燃眉之急 这部分员工重点的矛盾和焦点集中在经济困难和疾病上 了解员工需求，加强企业关怀，在组织能力、干部职责范围内，在学习、生活、工作上给予帮扶救助 由于受到家庭变故，出现照顾老人，教育子女等特殊困难，通过组织想办法，创造条件，帮助协调解决 ，多做雪中送碳的事情 3、针对重大挫折和家庭困难难克服的特殊员工 特殊员工思想工作应采取的方法 * 案例九：齐心合力渡难关 女工甲和乙都是某采油厂执守型岗位女工，一天夜里值班，在出去上卫生间时，由于二人警惕性不强，未携带报警器，被两名抢劫分子拿撬棍逼入工作场所实施抢劫，抢走了身上的所有钱物。两名劫犯逃跑后，女工随即报警，公安局在第二天将不法分子抓获。但是由于二人受到惊吓，出现精神恍惚睡不着觉和精神紊乱症状，后送三医院诊断为创伤性应激障碍症 两名女工对在岗位发生此事感到不满，有严重的抱怨情绪和过激的心态，虽然单位已积极协调为二人按照政策申报工伤，申请工伤医疗期的护理费、误工费，但落实过程的复杂性与她们急迫的心情形成反差 * 案例九：齐心合力渡难关 正常情况下，职工生病住院，先自己垫付医药费，然后报销也是正常的，但为尽快安抚她们，这个单位的领导拿出自己家里的积蓄，为她们垫付了医药费、陪护费17万多元，解决了燃眉之急，安抚她们急迫的心情。并派人照顾她们，派工会主席每周探望一次，与她们聊天，了解其近期的思想状况，并送去慰问品，让她们时刻感到组织的温暖。现在这两名女工情绪渐渐稳定下来，也很感谢组织对她们的关心、关爱，并能够积极配合治疗，盼望早日康复回到工作岗位上 点评：员工在受到伤害或遇到重大措折和困难时，要落实好相关政策，积极主动想办法，创造条件，帮助解决实际问题，并进行情感关怀，进行耐心疏导，使他们乐观前行，积极面对幸福美好的人生 * 情感关怀 第一知情人，了解要到位 第一问候人，关怀要到位 第一协调人，沟通要到位 及时了解特殊员工的情况、知晓特殊员工的冷暖、掌握特殊员工的动态 只有从思想上和行动上都把员工当成亲人，员工群众才会把我们当成贴心人 3、针对重大挫折和家庭困难难克服的特殊员工 特殊员工思想工作应采取的方法 * 情感关怀 第一知情人，了解要到位 第一问候人，关怀要到位 第一协调人，沟通要到位 只有从思想上和行动上都把员工当成亲人，员工群众才会把我们当成贴心人 3、针对重大挫折和家庭困难难克服的特殊员工 特殊员工思想工作应采取的方法 出现问题时，第一时间关怀问候特殊员工，让员工有亲人的感觉 * 情感关怀 第一知情人，了解要到位 第一问候人，关怀要到位 第一协调人，沟通要到位 只有从思想上和行动上都把员工当成亲人，员工群众才会把我们当成贴心人 3、针对重大挫折和家庭困难难克服的特殊员工 特殊员工思想工作应采取的方法 员工诉求准确掌握，及时向上级相关部门反映汇报，协调沟通，让特殊员工的诉求及时表达，心理得到安慰 * 案例十：感恩在幸福中加码 我原来所在的一个矿有一名女工， 1998年不幸患上了 “不死的癌症” ---严重的类风湿，手脚严重变形，双腿弯成接近90度，不能自理，爱人没有工作，由于常年服药，家里生活比较困难。她原本是个热情、上进的女青年，可生活的重负，不幸的遭遇，令她悲观失望、心灰意冷。作业区领导得知情况后主动与她沟通，了解到她的爱人是家属，积极沟通，为她爱人安排了家属灵活用工。爱人工作解决了，她从心里感到一种被人关爱的温暖。2011年9月，她病情加重，区、队领导多次探望，并为她送去慰问金3000多元。这名女工爱好写作，我们就鼓励她多读书、多写作，让她将心里的想法写下来，还帮助她将多篇文章推荐到报社、作业区网页上发表。她还通过书信和电子邮件的方式与作业区领导进行相互交流，每次我都亲自回信，满腔热情地对待，帮助她重新树立了生活的信心和勇气 * 案例十：感恩在幸福中加码 这十几年的风雨历程，只要遇到困难与困惑，党组织总会及时伸出援手，让她找到心灵的归宿，找到温暖的家。这份情好像及时雨滋润着她的心田，这份情传递着组织的温暖，渗透着组织对员工无限的关爱和无尽的体贴。2012年6月份，在作业区举办的“珍惜、感恩、回报”主题演讲比赛中，她从医院赶回来，以《感恩不停歇，幸福在加码》为题，抒发了自己的感恩之情，由于当时她正在住院治疗,我们给她准备了椅子,让她坐着演讲,但她硬是坚持站着讲完。还表示要发扬老一辈石油人吃苦和乐观的精神，争取早日回到岗位 点评：因为自己的不幸遭遇，使她对生活悲观失望、心灰意冷。期望被别人关注，渴望得到理解，希望与人沟通。对于这类员工，组织给予足够的理解和重视，通过有效地沟通、帮助和交流，让她重新树立了生活的信心和勇气，并对企业充满了感激之情 * 落实政策 坚持一