如何当好检修班组长2015要点.ppt

How To work As a good group leader 第三部分：车间班组现场管理 ■ 现场管理优化的标志 A、检修质量，控制有力； B、安全第一，消除隐患 C、纪律严明，考核严格； D、设备完好，运转正常； E、堆放整齐，文明生产； F、信息畅通，原始记录，齐准快明； H、士气高涨，协调一致； ◆ 如何做好现场的定置管理 1 生产现场物流情况； 2 生产作业面积和空间利用情况； 3 生产现场物品摆放； 4 作业现场有无通道； 5 现场区域是否有规划； 6 现场工作台的大小、高度是否合理； 7 工器是否有定置； ◆ 车间场地的定置提示 A. 按标准设计现场定置图 B. 生产场地、通道、工具箱、物料、物品存放 区要有标志线和相应标牌 C. 易燃、易爆物品、消防设施、有污染的物品， 要符合特别定置的规定 D. 车间、班组卫生区的定置，并设置责任区 信息牌 E. 临时停滞物(包括积压的半成品，待安装 设备等)都要有明确定置区 F. 垃圾、废品回收点的定置，要有分类标志 G. 按定置图的要求，清除与区域无关的物品 ◆ 车间工序、机台、工具的定置提示 A. 要有图纸架、工艺文件等资料的定置规定 B. 工具、量具、仪表、在工序、机台停放的定置 要求 C. 材料、半成品在工序、工位摆放的数量、方式的 定置要求 D. 必须按标准设计工具箱内的定置图 第五部分：班组人员管理 1. 班组长如何树立自己的威信 A.办事公道、奖罚分明； B.言传身教、以身作则； C.信任下属、尊重下属； D.建立感情、培养下属； 3. 一线人员的教导、培训及监督方式 A. 一线人员的职前教导、培训 B. 在职一线员工的教导、培训 C. 一线员工的日常教导和监督方式 a. 师傅带徒弟 b. 一线干部重视 c. 严格考核、择优奖励 4. 如何激励一线员工 a. 目标结合原则—班组目标与个人目标相结合 b. 物质奖励与精神奖励相结合原则 d. 公正公平原则 e. 奖励与惩罚相结合原则 6. 沟通技巧 提高沟通的技能与技巧 1. 沟通之前考虑周全，准备充足 2. 少说为佳，以倾听为主 3.退一步海阔天空 4. 当下属犯了错误时，让他们知道应对所犯的错误负责，且不能推卸责任 5. 时刻关注怎样解决问题而不是问题本身 6. 正确使用幽默 7. 指导和引导一线员工的方式 A. 好的时候要加以称赞 a. 当一线员工表现出他的工作价值时； b. 当一线员工工作行为有明显提高或改善时； c. 默默无闻、踏踏实实埋头苦干的一线员工； B. 要尊重一线员工的意见 C. 管理者要以身作则 D. 培养一线员工的挑战性 E. 建立工作感情 F. 增加一线员工工作的丰富程度 第六部分：班组检修质量控制 ◆ 一线干部应如何提高所属员工质量意识 A. 建立与质量相关的考核和奖罚制度 B. 抓住典型事例进行广泛教育 a. 通报批评 b. 开专题会议 C. 针对性的质量意识宣讲作为一线干部的日 常工作 ◆ 班组长几种能力 A. 洞察能力，对班组人、事、物有敏感的观察能力。 B. 掌控能力 a. 对人员掌控能力 b. 出现生产情况的掌控能力 C. 处理问题能力 ◆ 班组长案头应备