D46非货币激励九大方略.doc

1. 可以实施给予事业成长机会、鼓励创造力、鼓励成就激励措施的人处于： A 自我实现需求阶段 B 生理需求阶段 C 自尊和地位需求阶段 D 归属和保障需求阶段 2. 通常借助于提升晋级、加薪提资、职称职衔等人力资源管理制度而施用的激励手段是： A 培训激励 B 荣誉激励 C 愿学激励 D 晋升激励 3. 可以实施提供公平薪金、提供足够休息时间、提供舒适的工作环境激励措施的人处于： A 自我实现需求阶段 B 自尊和地位需求阶段 C 生理需求阶段 D 归属和保障需求阶段 4. 根据人的行为规律，通过强化人的动机，以调动人的积极性的一种理论叫做： A 金香焦奖 B 主题变换 C SMART原则 D 激励原理 5. 培训激励有效运行的条件是： A 建立培训信息传输渠道 B 建立公平、公正、公开的考核制度 C 建立现代人力资源管理制度 D 以上都有可能 6. 赞美激励是一种精神激励。领导的赞美不仅可以满足下属的荣誉感、成就感、价值感，而且使其在： A 精神上倍受鼓励 B 在物质上受益匪浅 C 在精神上极大满足 D 地位上得以提升 7. 员工对工作保持持久的热情并提高对公司的承诺与忠诚的前提是当： A 规则很好地符合了个体的需要时 B 资源很好地满足了个体的需要时 C 谋略很好地满足了个体工作能力时 D 职务很好地满足了个体的需要时 8. 下列不属于好愿景的特点的是： A 简单易懂 B 可望而不可及 C 可操作性 D 有吸引力 9. 在企业管理的过程中，不可能像将军带兵打仗那样，有那么多“杀一人而三军震”的惊心动魄的举动，因此，管理者应更多地求助于： A “火攻” 这一管理手段 B “赏小”这一管理手段 C “以利为患” 这一管理手段 D “诛大” 这一管理手段 10. 激励的主要功用体现在： A 激励的激化和激励的强化 B 激励的强化和激励的示范 C 激励的强化和激励的归因 D 激励的激化和激励的归因 11. 双因素理论指出，影响人们行为的因素有： A 保健因素和激励因素 B 期望因素和认知因素 C 认知因素和激励因素 D 精神因素和期望因素 12. 竞争激励提出依据包括①利用不服输的心理②提出挑战性目标③促成积极竞争而非消极竞争④竞争激励要有明确的奖惩目标⑤建立公平、公正、公开的考核制度： A ①②③④ B ②③④⑤ C ①②③⑤ D ①③④⑤ 13. 使职工感到满足的因素产生于： A 激励 B 工作本身 C 批评 D 职工自身的喜好 14. 作为一个经理人需要分析近期主导需求和长期主导需求之间： A 结合之处，并找出拐点 B 摩擦之处，并找出原因 C 交叉之处，并找出原因 D 断裂之处，并找出拐点 15. 企业要根据不同的类型和特点制定激励制度，而且在制定激励机制时一定要考虑到个体差异。在文化方面有较高学历的人更看重的是: A 个人价值能得到更大的实现 B 福利、医疗保障等方面更加完善 C 挑战性较高的工作上多做一些 D 精神方面的满足 1. 鼓励员工参与的技巧包括①从员工熟悉的职责着手②确立工作原则与标准③也可以让员工参与工作之外的活动④主动听取下属的意见⑤抽查关节点，纠正偏差⑥召开会议时要多用头脑风暴法⑦即使下属意见有误，也要肯定，不要打击讽刺。正确的是： A ①②③④⑤ B ③②④⑤⑦ C ①②④⑥⑦ D ①③④⑥⑦ 3. 期望理论又叫预期理论，是弗鲁姆（V·H·Vroom）1964年在他写的《工作与激励》提出的一种激励理论。弗鲁姆是： A 美国教育学家 B 英国心理学家 C 美国心理学家 D 英国教育学家 5. 下列叙述中不正确的是： A 应该将激励的重点放在激励结果上 B 非货币激励主要体现在主管对下属的关注、鼓励和有针对性的指导 C 非货币激励多属人情化激励或精神激励 D 在实际管理中，要货币激励与非货币激励的有机结合，互相补充 6. 其他企业难以模仿的具有核心竞争优势力的思想观、价值观和行为观就是： A 激励文化 B 竞争激励 C 企业文化 D 合文以武 8. 驱动的任务在于如何最大限度地调动人们的积极性，释放其潜藏的能量，让人们以极大的热情和创造力投身于事业之中。使每一个员工不是处于被动状态，而是处于： A 被管的被动状态 B 自动运转的主动状态 C 被管的主动状态 D 自动运转的被动状态